Come impostare le notifiche per la pubblicazione manuale
Aggiornato 3 mesi fa
Quali tipi di post richiedono la pubblicazione manuale?
In generale, puoi programmare e pubblicare automaticamente su tutti i social network tramite Metricool. Tuttavia, ci sono eccezioni su Instagram e TikTok, dove alcuni contenuti devono essere pubblicati manualmente tramite notifica.
Nel caso di TikTok, questo accade quando il contenuto non soddisfa i requisiti per l’auto-pubblicazione, ad esempio se desideri aggiungere musica al di fuori della Top 100 delle tendenze o utilizzare funzionalità specifiche dell’app come effetti e filtri. Gli account Business possono aggiungere le 100 canzoni di tendenza con l’auto-pubblicazione.
Su Instagram, la pubblicazione manuale si applica soprattutto alle Storie che includono elementi interattivi come link o menzioni, e anche ai video che contengono musica di tendenza. Inoltre, qualsiasi contenuto che non soddisfa i requisiti tecnici per la pubblicazione automatica deve essere completato manualmente.
👉 Scopri tutti i dettagli sulla pubblicazione manuale
Imposta le notifiche
Puoi ricevere la notifica della pubblicazione via e-mail o tramite la nostra app mobile (opzione consigliata).
Notifica push via mobile
Ti consigliamo di controllare il nome del tuo dispositivo prima di attivare le notifiche, soprattutto se utilizzi un brand condiviso con più dispositivi. Maggiori dettagli su come identificare e nominare il dispositivo qui.
Per impostare le notifiche push sul tuo dispositivo mobile, segui questi passaggi:
Accedi a Metricool per collegare il tuo dispositivo al tuo account.
Accedi al planner > notifiche.
Seleziona "Sul mio dispositivo mobile" dal menu a tendina.
Abilita il dispositivo.
Clicca su Salva.
💡 Ti consigliamo di utilizzare l'opzione "Salva e invia una prova" per assicurarti di ricevere correttamente le notifiche.
D'ora in poi, se hai disattivato l'opzione di pubblicazione automatica, quando sarà il momento di pubblicare, riceverai una notifica. Clicca sulla notifica e il contenuto multimediale verrà scaricato nella tua galleria e il testo sarà copiato automaticamente negli appunti, reindirizzandoti all'app di Instagram. Segui il solito processo di pubblicazione da Instagram.
👉 Hai già configurato tutto ma non ricevi notifiche? Consulta qui cosa puoi controllare.
Notifica via e-mail
Se preferisci ricevere le notifiche nella tua e-mail, segui questi passaggi:
Vai al planner > notifiche.
Seleziona "Nella mia e-mail" nel menu a tendina.
Inserisci il tuo account e-mail.
Clicca su Aggiungi.
Clicca su Salva.
⚠️ Alcuni browser non consentono il download di contenuti multimediali, quindi il processo potrebbe risultare meno fluido. Consigliamo di optare per la notifica mobile.
Se hai un piano Advanced o Enterprise e gestisci brand condivisi, vedrai la scheda “Il Mio Team” oltre a “Le Mie Impostazioni” (visibile a ogni membro del team). Solo il proprietario dell’account può visualizzare “Il Mio Team”, dove sono mostrati i dispositivi e gli indirizzi email attivi di ogni membro. Ogni utente deve configurare individualmente le proprie notifiche da “Le Mie Impostazioni”.
Disattivare le notifiche
Per smettere di ricevere le notifiche del planner:
Vai su Planner > Notifiche.
Gestisci le notifiche dalla scheda corrispondente:
Le mie impostazioni
Il mio team (disponibile se hai un piano Advanced o Custom).
Le mie impostazioni
Qui ogni utente gestisce le proprie notifiche.
Email: può essere solo rimossa dall’elenco cliccando sull’icona del cestino.
Dispositivo mobile: puoi disattivarlo con l’interruttore oppure rimuoverlo cliccando sull’icona del cestino.
Se disattivi una notifica, puoi riattivarla in qualsiasi momento usando lo stesso interruttore.
Il mio team
Nei piani Advanced o Custom con brand condivisi, il proprietario dell’account vedrà questa scheda, dove sono mostrati i dispositivi e le email attivi di ogni membro del team.
Da qui puoi disattivare le notifiche per email o dispositivo mobile. Non è possibile rimuoverle da questa scheda.
Tieni presente che le notifiche vengono configurate individualmente in ogni account utente da “Le mie impostazioni”.
Dopo aver effettuato le modifiche, fai clic su Salva per applicarle.
❓ Domande frequenti
Posso ricevere notifiche su più dispositivi mobili?
Sì. Puoi collegare più dispositivi mobili al tuo account. Per aggiungere un nuovo dispositivo, scarica l’app Metricool su quel telefono, accedi e attivalo da Pianificatore > Notifiche > "Sul mio dispositivo mobile". Tutti i dispositivi abilitati appariranno nell’elenco.
Le notifiche sono disponibili nel piano FREE?
Sì. Le notifiche push e via e-mail sono disponibili in tutti i piani, incluso il piano FREE.
Perché non ricevo le notifiche anche se le ho configurate?
Le cause più comuni sono:
L’app non è aggiornata (aggiorna all’ultima versione)
I permessi di notifica sono disattivati sul telefono
La modalità Non disturbare è attiva
Ci sono dispositivi duplicati collegati (rimuovi quelli vecchi)
Il nome del dispositivo è stato modificato
Consulta questo articolo per risolvere i problemi con le notifiche.
Posso disattivare le notifiche di errore via e-mail?
No. Le notifiche automatiche di errori o problemi di pubblicazione non possono essere disattivate, poiché è importante essere informati su eventuali problemi con i post programmati.
Riceverò notifiche quando i miei post vengono pubblicati correttamente?
No. Metricool invia notifiche solo per i post che richiedono la pubblicazione manuale (Instagram e TikTok) e per errori o problemi. Non vengono inviate notifiche di successo quando un post viene autopubblicato correttamente.
Esistono notifiche per i messaggi o i commenti dell’Inbox?
No. Attualmente le notifiche sono disponibili solo per la funzionalità di Pianificazione (post manuali ed errori). Non ci sono notifiche per messaggi, commenti o menzioni dell’Inbox.
Qual è la differenza tra una notifica push e una notifica via e-mail?
La notifica push (mobile) è l’opzione consigliata perché scarica automaticamente i contenuti multimediali nella galleria, copia il testo negli appunti e ti reindirizza direttamente all’app di Instagram o TikTok. La notifica via e-mail è meno fluida perché alcuni browser non consentono il download diretto dei file.
Come aggiungo un nuovo dispositivo mobile se ho cambiato telefono?
Scarica l’app Metricool sul tuo nuovo telefono, accedi con il tuo account e poi vai su Pianificatore > Notifiche > "Sul mio dispositivo mobile" per abilitare il nuovo dispositivo. Se quello precedente appare ancora, puoi rimuoverlo dall’elenco.
Perché le notifiche di pubblicazione continuano a essere inviate se l’utente non ha più accesso al brand?
Le notifiche del planner non sono collegate all’accesso di un utente al brand, ma all’email o al dispositivo configurato per ricevere la notifica.
Per questo motivo, è possibile continuare a ricevere notifiche anche se l’utente non ha più accesso.
Per interromperle, consulta la sezione Disattivare le notifiche.
Identificazione del dispositivo
Quando abiliti il dispositivo in Metricool, viene registrato con il nome configurato sul tuo telefono. Questo è il nome che vedrai successivamente per scegliere dove ricevere le notifiche delle pubblicazioni manuali.
Se non hai personalizzato il nome, verrà mostrato il modello predefinito (ad esempio “iPhone” o il modello del dispositivo), il che può rendere più difficile identificare il dispositivo corretto.
⚠️ Se cambi il nome del dispositivo successivamente, la modifica non verrà aggiornata automaticamente in Metricool. In questo caso, dovrai eliminare il dispositivo e configurarlo nuovamente.
Come verificare o modificare il nome del dispositivo:
Su iPhone (iOS):
Vai su Impostazioni
Accedi a Generali
Tocca Info
Tocca Nome
Inserisci il nome desiderato
Su Android:
Il percorso può variare a seconda del produttore*
Vai su Impostazioni
Accedi a Informazioni sul telefono o Info dispositivo
Tocca Nome dispositivo
Modifica il nome e salva le modifiche