Piani e fatturazione

Perché compare un errore durante la compilazione dei dati di fatturazione su Metricool

Errore durante la compilazione dei dati di fatturazione su Metricool

Se, durante la compilazione o l’aggiornamento dei dati di fatturazione, compare un errore, di solito è perché il campo Azienda non corrisponde al nome indicato nel tuo documento ufficiale.

🔍 Causa principale

Il sistema verifica che il nome o la ragione sociale inseriti nel campo Azienda coincidano esattamente con quelli indicati nel documento fiscale o di identità.
Se i dati non corrispondono, verrà mostrato un errore e le modifiche non potranno essere salvate.

Ad esempio:

  • Se fatturi come azienda o lavoratore autonomo, inserisci la ragione sociale o il nome completo registrato.

  • Se utilizzi un documento d’identità, il campo Azienda deve includere nome e cognome completi, esattamente come appaiono nel documento.

In tutti i casi, il nome nel campo Azienda deve corrispondere a quello indicato nel documento ufficiale del titolare.

Anche se non emetti fatture, devi comunque compilare tutti i dati fiscali affinché il sistema possa convalidare correttamente le informazioni.

💡 Come risolvere

  1. Controlla che il campo Azienda sia identico a quello indicato nel documento fiscale.

  2. Verifica che il codice fiscale o VAT/Tax Id Number sia stato inserito correttamente, senza spazi o trattini.

  3. Seleziona il paese di fatturazione corretto, poiché il formato può variare.

  4. Salva le modifiche.

🧾 Esempio pratico

Tipo di documento

Campo “Azienda” corretto ✅

Campo “Azienda” errato ❌

Persona fisica

Marta García López

Marta García

Persona giuridica

Digital Marketing Ltd.

Digital Marketing

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