Contentplanning: complete gids en Veelgestelde vragen

De API van Instagram van derden staat momenteel niet toe dat je elementen toevoegt aan stories, zoals links, stickers, vermeldingen... In deze gevallen kun je publiceren via meldingen. Wanneer het tijd is om te posten, sturen we een melding met de video en tekst naar je telefoon (aanbevolen) of per e-mail. De video wordt gedownload en de tekst automatisch naar het klembord gekopieerd, zodat je alleen nog hoeft te posten in de Instagram-app. Meer informatie vind je hier.

Ja. Bij Instagram-accounts die via Facebook zijn gekoppeld, wordt de tekst die je schrijft wanneer je een Story inplant, over de Story heen gepubliceerd. Instagram negeerde deze tekst vroeger. Daarom werden Stories die vóór deze wijziging waren ingepland zonder tekst gepubliceerd.

De tekst wordt niet gepubliceerd bij Instagram-accounts die met Instagram-login zijn gekoppeld, of bij Facebook Stories. Meer informatie vind je in Inplannen en posten op Instagram.

Je kunt een bericht verwijderen vanuit de kalender: klik op het bericht en vervolgens op het prullenbakpictogram. Je kunt ook meerdere berichten tegelijk verwijderen vanuit de berichtenlijst. Selecteer daarvoor de berichten en klik op Bulkacties > Verwijderen.
Houd er rekening mee dat je hiermee alleen de content in Metricool verwijdert. Als het bericht al is gepubliceerd, moet je het verwijderen op het sociale netwerk (hetzelfde geldt voor bewerken).

🔗 Wil je een verwijderd bericht herstellen? Bekijk dan dit artikel: Zo herstel je verwijderde berichten in Metricool

Nee. Zodra een bericht op een sociaal netwerk is gepubliceerd, kun je het niet via Metricool bewerken. API's van sociale netwerken staan tools van derden doorgaans niet toe om gepubliceerde content aan te passen. Wil je een gepubliceerd bericht wijzigen, bewerk het dan rechtstreeks op het platform van het sociale netwerk.

Je kunt content in Metricool nog wel bewerken terwijl een bericht wordt gemaakt of ingepland. Bekijk voor meer informatie Multiposten: bewerken per sociaal netwerk en Afbeeldingen en video's bewerken tijdens het inplannen van je content.

Als je een bericht verwijdert met de status wordt verwerkt of wordt gepubliceerd, is er geen garantie dat het niet alsnog wordt gepubliceerd. Metricool heeft het publicatieverzoek mogelijk al naar het sociale netwerk verstuurd. In dat geval kan het volgende gebeuren:

• Het bericht wordt wel gepubliceerd op het sociale netwerk als het verzoek al in behandeling was.

• Of het proces mislukt als het netwerk niet goed reageert of er een fout optreedt.
  Kortom: als je een bericht met deze status verwijdert, weet je niet zeker of het wordt geannuleerd, ook al verdwijnt het uit de Metricool-kalender.

Ja, je kunt één bericht maken en dit aanpassen voor elk netwerk. Bekijk het artikel Zo plan je content in op meerdere sociale netwerken. Wanneer je het bericht opslaat, worden er in de kalender evenveel berichten aangemaakt als er netwerken zijn geselecteerd.

Je kunt een voorbeeld van de feed bekijken door op de drie puntjes (naast het filter) te klikken en vervolgens op Feedvoorbeeld. Je kunt de feed ook bekijken terwijl je een bericht maakt door FEED te selecteren in het voorbeeld.

Bekijk het artikel Kleur- of kwaliteitsverschil bij het publiceren van mijn content voor meer informatie.

De foutmelding geeft aan dat de video niet aan de juiste instellingen voldoet. Controleer de video-instellingen: de maximale bitsnelheid voor audio is 128 kbps en voor video 25000 kbps. Als deze waarden te hoog zijn, moet je ze aanpassen om de video in Metricool in te plannen. Je vindt hier een gratis online converter.

Dit komt door een probleem met de machtigingen om automatisch op Instagram te posten. Je kunt dit oplossen door deze stappen te volgen:

1. Log in op het dashboard.

2. Koppel je Facebook-pagina en Instagram-account los.

3. Koppel je Facebook-pagina opnieuw. Het bijbehorende Instagram-account wordt dan automatisch gekoppeld.

4. Accepteer alle machtigingen van Facebook.

Als je klaar bent, kun je zoals gewoonlijk automatisch op Instagram posten.

Instagram (en ook Facebook) kan accounts volledig beperken of alleen het publiceren via de API beperken. De meest voorkomende redenen zijn:

• Vanwege de kwaliteit van het account. Je kunt dit controleren in de mobiele Instagram-app.

• Omdat de content als spam wordt beschouwd

• Omdat je platforms gebruikt om content te publiceren die niet zijn goedgekeurd door de Meta API.

We raden je aan in te loggen op het sociale netwerk en te proberen handmatig een bericht te publiceren. Als dat lukt, werkt het meestal ook als je het opnieuw probeert vanuit Metricool. Dit hangt echter altijd af van het moment waarop Instagram de blokkering van publicaties via de API voor derden opheft.