Adicionar um colaborador no Metricool

Atualizado há 3 semanas

Adicione um colaborador quando alguém precisar acessar uma ou mais marcas específicas. Você escolhe as marcas e uma função para cada uma, assim a mesma pessoa pode ser editora em uma marca e analista em outra.

A opção de adicionar colaboradores está disponível nos planos Advanced e Custom. Os planos Free e Starter incluem um único acesso e não permitem adicionar mais pessoas.

Para dar a alguém a mesma função em todas as suas marcas, incluindo as que você adicionar depois, adicione um membro da equipe. Não sabe qual opção escolher? Consulte Gestão de usuários no Metricool.

Como adicionar um colaborador

No menu superior, clique nas três linhas horizontais à direita, selecione Gestão de usuários e clique em Adicionar colaborador.

Se você der acesso a uma conta gratuita, a mensagem "Fazer upgrade" continuará aparecendo. No entanto, o colaborador terá acesso aos recursos premium nas marcas compartilhadas. Veja mais detalhes sobre as marcas compartilhadas aqui.

Insira o e-mail da pessoa e clique em Continuar.

Selecione as marcas e atribua a função. Você pode escolher uma função diferente para cada marca.

Escolha se quer enviar uma notificação ao novo colaborador e finalize clicando novamente em Adicionar colaborador.

Os convites enviados por e-mail expiram após 24 horas. Se a pessoa convidada não aceitar o convite nesse período, encontre-a na aba Colaboradores em Gestão de usuários e clique em Reenviar link para enviá-lo novamente. Você pode reenviar o link uma vez por hora.

Se você tiver acesso a mais de uma organização, selecione a organização certa no seletor Organização antes de começar. As marcas e funções exibidas pertencem a essa organização.

Funções para colaboradores

Escolha uma das funções padrão ou uma função personalizada. Não é possível atribuir a um colaborador uma função que tenha apenas permissões de organização, pois essas permissões se aplicam somente aos membros da equipe. Para ver o que cada permissão permite ou criar uma função, acesse Funções e permissões no Metricool.

Perguntas frequentes

Posso adicionar mais pessoas com qualquer plano?

Não. Os planos Free e Starter incluem um único acesso.
Se você precisar adicionar pessoas, atribuir funções ou compartilhar marcas com outras pessoas, precisará de um plano Advanced ou superior.

De qual plano preciso para adicionar colaboradores?

Os colaboradores estão disponíveis nos planos Advanced e Custom.

Posso compartilhar uma marca com alguém que tenha uma conta Free?

Sim. Se a marca pertencer a uma conta com um plano compatível, você poderá compartilhá-la com alguém que tenha uma conta Free.
Essa pessoa continuará vendo a mensagem "Fazer upgrade" na conta, mas terá acesso aos recursos premium na marca compartilhada, de acordo com as permissões atribuídas.

Posso atribuir uma função diferente em cada marca?

Sim. Ao adicionar um colaborador, você pode selecionar várias marcas e atribuir uma função diferente a cada uma.

Qual é a diferença entre um colaborador e um membro da equipe?

Um colaborador tem acesso às marcas específicas que você seleciona. Um membro da equipe tem uma função em todas as marcas da organização, incluindo as que forem adicionadas no futuro, além de quaisquer permissões de organização incluídas nessa função.

A pessoa convidada recebe uma notificação?

É opcional. Ao adicionar um colaborador, você pode escolher se quer enviar uma notificação por e-mail.

Por quanto tempo um convite por e-mail é válido?

Os convites enviados por e-mail expiram após 24 horas. Se a pessoa convidada não aceitar até lá, você poderá enviá-lo novamente. Veja na pergunta abaixo como fazer isso.

Como faço para reenviar um convite?

Se a pessoa não aceitar o convite após 24 horas, acesse a aba Colaboradores em Gestão de usuários, encontre-a na lista e clique em Reenviar link. Você pode reenviar o link uma vez por hora.

O que a pessoa convidada precisa fazer para entrar?

Ela precisa aceitar o convite pelo e-mail que enviamos. A conta permanece inativa até que isso aconteça, então ela não pode entrar antes e não precisa se cadastrar novamente. Se tiver dificuldades, indique Como entrar no Metricool pelo site.

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