Como funcionam as notificações na aprovação de publicações
Atualizado hoje
Durante o processo de aprovação de publicações, o Metricool envia notificações nos seguintes casos:
Quando uma publicação é enviada para revisão (notificação para os revisores)
Quando uma publicação é aprovada (notificação para quem a criou)
Quando uma publicação é rejeitada (notificação para quem a criou)
O sistema de aprovação de publicações está disponível nos planos Advanced e Custom.
Quem cria as publicações recebe uma notificação quando elas são aprovadas ou rejeitadas, pelos canais ativados nas preferências de notificação.
Notificações para revisores (publicações pendentes)
Quando uma publicação é enviada para revisão, os revisores recebem uma notificação para revisar o conteúdo pendente. A opção Enviar notificação por e-mail controla se um e-mail será enviado. Isso se aplica tanto a usuários do Metricool quanto a revisores externos adicionados por e-mail.
Se o revisor tiver uma conta do Metricool, a notificação sempre aparecerá em Menu principal > Pedidos de revisão, independentemente da opção. Essa opção controla apenas se o revisor também receberá um e-mail.
Se o revisor for adicionado usando um e-mail externo, a opção controla se ele receberá um e-mail com um link para o portal do revisor. Se a opção estiver ativada, ele receberá um e-mail com um link para o portal, onde todas as publicações atribuídas a ele para essa marca estarão agrupadas. Se estiver desativada, nenhum e-mail será enviado — mas a publicação continuará aparecendo no portal se o revisor acessá-lo por um link anterior.
Se você for um revisor com uma conta do Metricool e não receber um e-mail, confira Pedidos de revisão no Metricool. As publicações pendentes de revisão sempre aparecem nessa seção, mesmo que o e-mail não tenha sido enviado.
Notificações ao enviar publicações em massa
Quando várias publicações são enviadas para revisão usando ações em massa, o envio de e-mails depende do tipo de revisor:
Usuários do Metricool com acesso à marca (marca compartilhada): recebem um único e-mail com todas as publicações pendentes de revisão.
Revisores adicionados por e-mail externo: recebem um e-mail separado para cada publicação enviada para revisão. Cada e-mail leva ao mesmo portal do revisor daquela marca, onde ele pode acessar todas as publicações pendentes em uma única página.
Somente os membros com acesso à marca no Metricool aparecem como usuários selecionáveis. Se o revisor tiver uma conta, mas não tiver acesso àquela marca, você precisará adicioná-lo usando um e-mail externo.
Notificações para quem cria as publicações (publicações rejeitadas)
Quando um revisor aprova ou rejeita uma publicação que você agendou, você recebe uma notificação de Publicação aprovada ou Publicação rejeitada pelos canais ativados nas suas preferências de notificação.
Acesse Gerenciar suas preferências de notificação para escolher como receber essas notificações.
Uma marca também pode enviar notificações de aprovações e rejeições para um canal do Slack, onde todos os participantes do canal podem vê-las. Para configurar isso, leia Enviar notificações da marca para o Slack.