Como limpar a cache do navegador
Atualizado há 6 meses
🧹 Quando limpar a cache do navegador na Metricool
Limpar a cache do navegador pode ajudar a resolver vários problemas técnicos ao usar a Metricool. Estes são os casos mais comuns em que recomendamos fazer isso:
A conta errada de rede social foi conectada.
O navegador pode estar a guardar sessões antigas que afetam o login.As alterações recentes não aparecem no painel ou nas publicações.
O navegador pode estar a mostrar uma versão antiga da página.A ferramenta não funciona corretamente (erros visuais, bloqueios, carregamento incompleto).
Ficheiros em cache danificados ou desatualizados podem causar falhas inesperadas.Após uma atualização ou alteração de permissões.
Limpar a cache garante que o navegador aplique corretamente as mudanças.
Se não quiseres limpar toda a cache, também podes abrir uma janela em modo incógnito para verificar se o problema está relacionado com dados guardados.
Como limpar a cache do navegador
Segue os passos de acordo com o navegador que usas, tanto em Windows como em macOS:
Google Chrome
Abre o menu (três pontos no canto superior direito).
Vai a Definições > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação.
Marca Imagens e ficheiros em cache.
Clica em Limpar dados.
👉 Ver instruções oficiais do Chrome
Mozilla Firefox
Clica no menu (três linhas no canto superior direito).
Vai a Definições > Privacidade & Segurança.
Em Cookies e dados de sites, clica em Limpar dados….
Marca Conteúdo Web em cache e clica em Limpar.
👉 Ver instruções oficiais do Firefox
Microsoft Edge
Clica no menu (três pontos).
Seleciona Definições > Privacidade, pesquisa e serviços.
Em Limpar dados de navegação, clica em Escolher o que limpar.
Seleciona Imagens e ficheiros em cache e clica em Limpar agora.
👉 Ver instruções oficiais do Edge
Safari (macOS)
Vai a Safari > Preferências.
No separador Privacidade, clica em Gerir os dados dos sites….
Clica em Remover tudo.
👉 Ver instruções oficiais do Safari para Mac
Safari no iPhone/iPad
Vai a Definições > Safari.
Toca em Limpar histórico e dados dos sites.
👉 Ver instruções oficiais do Safari no iOS
Se depois de limpar o cache o problema continuar, tente fazer uma limpeza avançada dos dados de sessão do navegador 👉 Veja aqui como fazer isso passo a passo.