Como abrir o navegador em modo incógnito ou privado
Atualizado há 4 meses
🕵️♂️ Quando usar o modo incógnito na Metricool
O modo incógnito (ou navegação privada) impede que o navegador guarde informações como histórico, cookies ou sessões anteriores. Na Metricool, ele pode ser útil nos seguintes casos:
Conexão com redes sociais: Se tiver problemas ao conectar o Facebook ou o X (Twitter), abra uma janela incógnita. Isso força o navegador a solicitar novamente as credenciais e evita conflitos causados por cache ou sessões antigas.
Trocar de conta conectada: Se a conta errada foi conectada, o ideal é desconectar e reconectar usando uma janela incógnita para garantir que a conta correta seja usada.
Pagamentos falhados: Se ocorrer um erro ao tentar pagar a sua subscrição (por exemplo, uma janela de verificação bloqueada), experimente usar o modo incógnito para evitar interferências do navegador ou de extensões.
Verificar visibilidade de publicações: Se uma publicação aparece como publicada mas não está acessível, abra o link numa janela incógnita para confirmar se está realmente visível para o público.
Identificar erros causados por extensões ou bloqueadores: Se funcionalidades como “Melhores horários” não aparecem, use uma janela privada para verificar se alguma extensão ou bloqueador de anúncios está a interferir.
Como abrir o modo incógnito ou privado
Veja como ativar o modo nos principais navegadores, no computador e no telemóvel:
Google Chrome
No computador:
Clique no menu (três pontos no canto superior direito).
Selecione Nova janela anónima.
Atalho:Ctrl + Shift + N(Windows) /⌘ + Shift + N(Mac).
No telemóvel:Toque no menu (três pontos) > Novo separador anónimo.
👉 Ver instruções oficiais do Chrome
Mozilla Firefox
No computador:
Menu (três linhas no canto superior direito) > Nova janela privada.
Atalho:Ctrl + Shift + P(Windows) /⌘ + Shift + P(Mac).
No telemóvel:Toque no ícone de separadores > selecione Privada > toque em
+.
👉 Ver instruções oficiais do Firefox
Microsoft Edge
No computador:
Menu (três pontos) > Nova janela InPrivate.
Atalho:Ctrl + Shift + N(Windows) /⌘ + Shift + N(Mac).
No telemóvel:Toque no ícone de separadores > InPrivate > toque em
+.
👉 Ver instruções oficiais do Edge
Safari (macOS)
No computador:
Menu Safari > Nova janela privada.
Atalho:⌘ + Shift + N.
No iPhone/iPad:Vá ao Safari > alterne para separadores privados > toque em
+.
👉 Ver instruções oficiais do Safari
Opera
No computador:
Menu > Nova janela privada.
Atalho:Ctrl + Shift + N(Windows) /⌘ + Shift + N(Mac).
No telemóvel:Menu > Navegação privada > toque em
+.
👉 Ajuda oficial do Opera (em inglês)