So verwaltest du die Marken deiner Kunden in Metricool

Die sozialen Netzwerke deiner Kunden verbinden

Du hast zwei Möglichkeiten, die sozialen Netzwerke deiner Kunden mit Metricool zu verbinden:

1. Der Markeninhaber oder eine Person mit Verwaltungsberechtigungen für das Metricool-Konto verbindet sie. Du benötigst Admin-Berechtigungen oder die Anmeldedaten für das soziale Netzwerk. Mehr dazu hier.

2. Dein Kunde verbindet seine Social-Media-Konten. Du hast zwei Möglichkeiten:

• Erteile ihnen Verwaltungsberechtigungen für die marke in deinem Konto, damit sie auf ihre eigenen Konten zugreifen und diese verbinden können.

• Teile einen Link, damit sie ihre Social-Media-Konten verbinden können, ohne ein Konto zu benötigen. Mehr dazu hier.

Zugriff und Berechtigungen

Mit der Benutzerverwaltung kannst du unbegrenz vielen Benutzern Zugriff auf eine oder mehrere Marken gewähren und ihre Zugriffsebene festlegen. Es gibt vordefinierte Rollen (Analyst, Editor, Admin, Content Creator und Client) sowie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Rollen zu erstellen.

In einer einzigen ansicht kannst du einem Benutzer mehrere Marken zuweisen und seine Berechtigungen verwalten.

Zum Teilen einer marke ist nur ein kostenloses Konto erforderlich. Wenn der Mitarbeiter noch kein Konto hat, erhält er eine E-Mail-Einladung.

Beiträge prüfen und genehmigen

Mit dem Content Approval System kannst du Inhaltsfreigaben vor der Veröffentlichung verwalten.

Beiträge zur Prüfung senden:

• Beiträge direkt aus dem Kalender an jede beliebige E-Mail-Adresse senden

• Prüfer benötigen kein Konto

• Genehmigungsstatus verfolgen, ohne E-Mails hin und her zu schicken

Zugriff mit Rollen verwalten:

• Rollen zuweisen, anstatt Zugangsdaten zu teilen

• Du musst keine Passwörter oder Benutzernamen teilen

• Zugriff sofort entziehen, wenn jemand das Team verlässt

Feedback zu Beiträgen hinterlassen:

• Verwende Notizen, um direkt in Beiträgen konkrete Änderungen anzufordern

• Änderungen sind für alle Teammitglieder sichtbar

• Nach den Anpassungen genehmigen

Den Workflow verfolgen:

• Inhalte von der Erstellung über die Genehmigung bis zur Veröffentlichung in der ansicht anzeigen

• Sehen, wer was wann genehmigt hat

• Jeder Mitarbeiter mit einem Konto kann ausstehende Beiträge über meine aufgaben verwalten

Funktionen für Agenturen

Neben der Benutzerverwaltung und dem Content Approval System bietet Metricool Funktionen für das Social-Media-Management. Hier sind einige, die für Agenturen nützlich sind:

• Benutzerdefinierte Berichte: Lade Berichte als PDF oder PPT mit dem Logo deines Kunden herunter. Du kannst Daten auch im CSV-Format herunterladen. Looker Studio ist in den Tarifen Advanced und Custom verfügbar und bietet mehr Flexibilität und Detailtiefe in deinen Berichten. Mit Metricool Studio kannst du außerdem KI-generierte Berichte erstellen und Kampagnen Dashboards aufbauen, um die Marketingkampagnen deiner Kunden zu verfolgen.

• Inbox: Mit Inbox kannst du Nachrichten und Kommentare aus den sozialen Netzwerken all deiner Kunden an einem Ort verwalten. Mehr dazu hier.

• SmartLinks: Wenn ein Kunde eine Kampagne oder Sonderaktion startet, erstelle eine Seite mit seinen wichtigsten Links und CTAs. Füge sie in seinen Biolink ein. Hier erfährst du, wie du SmartLinks erstellst.

• KI-Textgenerator: Erstelle Inhalte mit Unterstützung von KI. Mehr dazu hier.

• Texte speichern: Speichere wiederkehrende Texte. Das ist nützlich, wenn du für jeden Kunden oder jede Plattform unterschiedliche Hashtag-Gruppen verwaltest. Mehr dazu hier.

• Beitragsbibliothek: Mit der Beitragsbibliothek kannst du Beiträge und Ideen als Vorlagen ohne feste Termine speichern. Bereite sie im Voraus vor und veröffentliche sie bei Bedarf. Mehr dazu hier.

• Google-Drive-Integration: Füge beim Planen von Beiträgen Inhalte direkt aus Google Drive hinzu, um Dateien gemeinsam mit deinem Team und deinen Kunden zu verwalten. Mehr dazu hier.

• Integration mit Canva: Verwandle Designs in Beiträge und sorge für visuelle Konsistenz mit deinem Team und deinen Kunden. Mehr dazu hier.