Verwendung der Campaign Dashboards

Erfahre, wie du Campaign Dashboards erstellst, synchronisierst und teilst, um Multi-Channel-Marketingkampagnen zu verfolgen und Ergebnisse an Kunden zu melden.

Erstellen eines Campaign Dashboards

Gehe zu Reporting > Campaigns Dashboards und klicke auf Dashboard erstellen.
Fülle Folgendes aus:

• Kampagnenname — erforderlich. Wird verwendet, um automatisch relevante Beiträge vorzuschlagen, wähle daher einen aussagekräftigen und spezifischen Namen

• Beschreibung — erforderlich. Wird in der geteilten Kundenansicht angezeigt — schreibe sie als kurze Kontextnotiz für den Empfänger des Berichts

• Zeitraum — definiert, welche Beiträge für die Aufnahme infrage kommen. Maximaler Zeitraum: 90 Tage

• Soziale Netzwerke und Werbeplattformen — wähle nur die für diese Kampagne relevanten Kanäle aus
  Sobald gespeichert, gelangst du zur Inhaltsauswahl.

Überprüfung der vorgeschlagenen Inhalte

Metricool schlägt automatisch relevante Beiträge basierend auf deinem Kampagnennamen und deiner Beschreibung vor. Der Editor zeigt zwei Tabs: Enthaltene Inhalte und Ausgeschlossene Inhalte.
Standardmäßig zeigt der Tab Enthaltene Inhalte "Noch keine Inhalte zu diesem Dashboard hinzugefügt" — du entscheidest, was aufgenommen wird.

• Beiträge, die zu deiner Kampagne passen, erscheinen unter Ausgeschlossene Inhalte — markiere die gewünschten Beiträge und klicke auf Auswahl hinzufügen

• Um Beiträge aus dem Dashboard zu entfernen, wähle sie unter Enthaltene Inhalte aus und klicke auf Auswahl entfernen

• Nutze die Suchleiste und Filter, um bestimmte Beiträge schnell zu finden

Hinzufügen von Beiträgen aus anderen Bereichen von Metricool

Du bist nicht darauf beschränkt, Inhalte über den Dashboard-Editor hinzuzufügen. Es gibt zwei weitere Einstiegspunkte.

Vom Planer

Beim Erstellen oder Planen eines Beitrags siehst du im Bereich "Globale Voreinstellungen" das Feld Campaigns Dashboards. Wähle ein oder mehrere Dashboards aus, die du bereits erstellt hast — der Beitrag wird diesen Dashboards zugeordnet und erscheint nach der Veröffentlichung und Synchronisierung mit Metriken.

Geplante Beiträge gesammelt über die Listenansicht hinzufügen

Du kannst mehrere geplante Beiträge gleichzeitig zu einem Campaign Dashboard hinzufügen:

1. Gehe zu Planung > Liste

2. Wähle die Beiträge, die du hinzufügen möchtest, über die Checkboxen aus

3. Klicke auf Sammelaktionen und wähle Zum Campaign Dashboard hinzufügen

4. Überprüfe die ausgewählten Inhalte und klicke auf Weiter

5. Wähle das Ziel-Dashboard aus oder suche danach

6. Klicke auf Hinzufügen

Jeder Beitrag wird vor der Zuweisung gegen die Netzwerke, Konten und den Zeitraum des Dashboards validiert.

Aus der Analyse

Du kannst veröffentlichte Beiträge direkt aus der Beitragsliste der Analyse hinzufügen:

1. In der Analyse, gehe zur Beitragsliste

2. Klicke auf Zum Dashboard hinzufügen

3. Wähle die Beiträge aus, die du hinzufügen möchtest

4. Klicke auf Zum Dashboard hinzufügen, um zu bestätigen

5. Wähle aus, zu welchem Campaign Dashboard (oder Dashboards) sie hinzugefügt werden sollen

6. Klicke auf Hinzufügen

Synchronisierung der Metriken

Nachdem deine Inhalte festgelegt sind, synchronisiere das Dashboard, um die neuesten Leistungsdaten zu laden. Der Status-Button zeigt einen von drei Zuständen an:

• Synchronisiert (grün) — die Daten sind auf dem neuesten Stand

• Desynchronisiert (orange) — Synchronisierung erforderlich. Klicke darauf, um das Dashboard zu öffnen und eine neue Synchronisierung auszulösen

• Synchronisierung läuft — Synchronisierung wird durchgeführt

Der Dashboard-Header zeigt eine Anzeige Letzte Aktualisierung mit Datum und Uhrzeit der letzten Synchronisierung — fahre mit der Maus über das ?-Symbol für eine kurze Erklärung.
Wenn die Synchronisierung abgeschlossen ist, generiert das Dashboard:

• Eine Inhaltszusammenfassung mit einem Diagramm

• Die Top 5 der leistungsstärksten Beiträge nach sozialen Metriken

• AI Insights (wenn das Dashboard mindestens 10 Beiträge enthält)

Datensynchronisierung und die Generierung von AI Insights laufen als separate Schritte mit eigenen Fortschrittsanzeigen ab. Falls bei der Generierung der Insights ein Fehler auftritt, wird eine Warnung angezeigt und alle zuvor generierten Insights bleiben sichtbar.
Synchronisiere vor jeder Kundenpräsentation, um sicherzustellen, dass Zahlen und Erkenntnisse aktuell sind.

Das Dashboard verstehen

Campaign Dashboards unterstützen ausklappbare Abschnitte, damit du dich in langen Berichten bequemer zurechtfindest. Klicke auf eine Abschnittsüberschrift, um sie aus- oder einzuklappen. So kannst du dich leichter auf die Metriken konzentrieren, die für deine Präsentation am wichtigsten sind.

Inhaltszusammenfassung

Eine Übersicht über alle enthaltenen Inhalte mit einem Diagramm, das die Leistungsverteilung über deinen Kampagnenzeitraum und deine Netzwerke zeigt.

Beste Beiträge pro Netzwerk

Jedes Netzwerk innerhalb deines Campaign Dashboards hat seinen eigenen Bereich Beste Beiträge, der die leistungsstärksten Inhalte für diesen spezifischen Kanal zeigt. Dieser Bereich erscheint, wenn:

• Das Dashboard mehr als ein Netzwerk enthält

• Mindestens fünf organische Inhalte vorhanden sind

• Die relevante Metrik für dieses Netzwerk verfügbar ist

Sortiere Beiträge nach Aufrufen oder Interaktionen, um dich auf das zu konzentrieren, was für deine Kampagnenziele am wichtigsten ist.

Gesamte Top 5 der besten Beiträge

Die fünf leistungsstärksten Beiträge über alle Netzwerke im Dashboard hinweg. Du kannst die Ranking-Metrik zwischen Impressionen und Interaktionen wechseln, je nachdem, was für die Kampagne am wichtigsten ist.

AI Insights

Narrative Erkenntnisse, die nach jeder Synchronisierung automatisch generiert werden und Folgendes abdecken:

Sprache: Wird aus dem Kampagnennamen und der Beschreibung ermittelt. Wenn diese nicht eindeutig sind, verwendet Metricool die Sprache des Kontoinhabers.

Insights bearbeiten: Demnächst verfügbar — du wirst AI Insights direkt im Dashboard bearbeiten können, um den Ton anzupassen oder Kontext hinzuzufügen, bevor du sie mit einem Kunden teilst.
Die Insights basieren ausschließlich auf deinen Kampagnendaten. Es erfolgen keine Vergleiche mit anderen Kampagnen oder Branchen-Benchmarks.

Dein Dashboard teilen

Klicke auf die Schaltfläche Teilen im Dashboard-Header, um einen öffentlichen Link zum Teilen zu generieren, der Kunden eine schreibgeschützte Ansicht des Live-Dashboards ermöglicht — auf ihrer Seite ist kein Metricool-Konto erforderlich.

Es öffnet sich ein Modal, in dem du:

• Den Link kopieren kannst, um ihn mit deinem Kunden oder Team zu teilen

• Den Link jederzeit deaktivieren kannst, um den Zugriff zu widerrufen

Eigenes Logo für geteilte Dashboards

Jede Marke kann ein eigenes Logo festlegen, das im Header der öffentlichen Dashboards erscheint. So kannst du Kunden Markenberichte mit deinem Agentur- oder Firmenlogo anstelle des Standard-Logos von Metricool präsentieren.

Logo-Vererbung: Wenn kein eigenes Logo konfiguriert ist, übernimmt das Dashboard das Header-Logo der Marke. Das Bearbeiten des Logos erfordert die Berechtigung Vollzugriff auf Dashboards.

So legst du dein eigenes Logo fest

1. Gehe zu Reporting > Campaigns Dashboards

2. Klicke auf die Schaltfläche Einstellungen (Zahnrad-Symbol) im Header

3. Lade dein Logo hoch — verwende ein PNG mit transparentem Hintergrund, empfohlene Größe 150 x 40 px

4. Vorschau, wie es im Header erscheinen wird

5. Klicke auf Speichern, um es anzuwenden

Um ein eigenes Logo zu entfernen, öffne die Einstellungen und klicke auf Löschen.

Verwaltung deiner Dashboards

Sobald du dein erstes Dashboard erstellt hast, zeigt die Liste unter Reporting > Campaigns Dashboards alle deine Dashboards auf einen Blick:

Klicke auf einen Dashboard-Namen, um es zu öffnen. Nutze das ⋮-Menü auf der rechten Seite für zwei Aktionen:

• Inhalt bearbeiten — Beiträge zum Dashboard hinzufügen oder daraus entfernen

• Dashboard löschen — das Dashboard dauerhaft entfernen
  Die Dashboard-Konfiguration (Name, Beschreibung, Zeitraum und Netzwerke) kann nach der Erstellung nicht mehr bearbeitet werden. Wenn du eine dieser Einstellungen ändern musst, erstelle ein neues Dashboard und lösche das aktuelle.

Berechtigungen

Der Zugriff auf Campaign Dashboards hängt von der Rolle ab, die jedem Benutzer innerhalb der Marke zugewiesen ist.
Es gibt zwei spezifische Berechtigungsstufen für diese Funktion:

Diese Berechtigungen sind in verschiedenen Kombinationen in den vordefinierten Rollen von Metricool (Manager, Editor, Content Creator, Analyst) enthalten. Du kannst auch benutzerdefinierte Rollen mit der genauen Kombination erstellen, die dein Team benötigt.
Um Rollen zu überprüfen oder anzupassen, gehe zu deinen Markeneinstellungen.

Tipps und Best Practices

• Verwende einen spezifischen Kampagnennamen und eine Beschreibung — je präziser, desto besser sind die automatischen Beitrags-Vorschläge

• Halte die Beschreibung kundenorientiert — sie erscheint in der geteilten Ansicht, also schreibe sie als Kontext für den Empfänger des Berichts

• Füge mindestens 10 Beiträge hinzu, um AI Insights und die Mustererkennung freizuschalten

• Bleibe innerhalb des 90-Tage-Limits, wenn du deinen Zeitraum festlegst

• Synchronisiere vor der Präsentation, um sicherzustellen, dass Zahlen und Erkenntnisse aktuell sind

• Bearbeite AI Insights bei Bedarf (demnächst verfügbar), um die generierten Erkenntnisse vor dem Teilen an deinen Berichterstattungsstil anzupassen

Fehlerbehebung

• Ich sehe keine AI Insights
  Prüfe, ob das Dashboard mindestens 10 Beiträge enthält und starte eine neue Synchronisierung. Netzwerk-spezifische Insights erfordern ebenfalls eine Mindestanzahl an Beiträgen für das jeweilige Netzwerk.

• Die vorgeschlagenen Beiträge passen nicht zu meiner Kampagne
  Du kannst die Beitragswahl im Dashboard-Editor bearbeiten, aber du kannst den Kampagnennamen oder die Beschreibung nach der Erstellung nicht mehr ändern. Wenn die automatischen Vorschläge zu ungenau sind, erstelle ein neues Dashboard mit einem spezifischeren Namen und einer besseren Beschreibung, füge dann Beiträge manuell oder aus der Analyse/dem Planer hinzu und lösche das alte Dashboard.

• Der öffentliche Link zeigt einen Fehler
  Der Link wurde möglicherweise widerrufen oder das Dashboard gelöscht. Bitte den Dashboard-Besitzer, einen neuen Link zu generieren.

FAQs

Ist Campaign Dashboards ein Tagging- oder Filtersystem?

Nein. Es ist nicht dafür gedacht, Beiträge für Filterzwecke zu kennzeichnen oder zu kategorisieren. Es ist eine Möglichkeit, spezifische Inhalte einer Kampagne zuzuweisen, zu analysieren, wie diese Inhalte gemeinsam abgeschnitten haben, und die Ergebnisse zu teilen.

Kann ich Inhalte von mehreren Marken in einem Dashboard zusammenfassen?
Nein. Jedes Dashboard gehört zu einer einzelnen Marke und kann nur Inhalte dieser Marke enthalten. Wenn du mehrere Marken in Metricool verwaltest, benötigst du für jede ein separates Dashboard.

Was ist der maximale Zeitraum für eine Kampagne?
90 Tage.

Kann ich den Kampagnennamen, die Beschreibung oder den Zeitraum nach der Erstellung eines Dashboards bearbeiten?
Nein. Die Dashboard-Konfiguration (Name, Beschreibung, Zeitraum und Netzwerke) kann nach der Erstellung nicht geändert werden. Wenn du eine dieser Einstellungen ändern musst, erstelle ein neues Dashboard mit der richtigen Konfiguration und lösche das alte.

Kann ich AI Insights bearbeiten?
Demnächst verfügbar. Du wirst den generierten Text direkt im Dashboard bearbeiten können, um den Ton anzupassen oder Kontext hinzuzufügen, bevor du ihn mit einem Kunden teilst.

Werden über den öffentlichen Link interne Informationen preisgegeben?
Nein. Die geteilte Ansicht ist schreibgeschützt und zeigt nur Kampagnennamen, Beschreibung, Metriken, Insights und die Top 5 Beiträge. Interne Bedienelemente der Benutzeroberfläche sind nicht sichtbar.

Kann ich Campaign Dashboards über die mobile App nutzen?
Nein. Campaign Dashboards ist eine reine Desktop-Funktion. Die mobile App enthält nur Berichte.

Kann ich einen Beitrag zu mehreren Dashboards hinzufügen?
Ja. Wenn du aus der Analyse oder dem Planer hinzufügst, kannst du mehrere Campaign Dashboards gleichzeitig auswählen.

Zusätzliche Ressourcen