Wie man Benachrichtigungen einrichtet

Welche Beiträge müssen manuell veröffentlicht werden?

Im Allgemeinen kannst du Inhalte für alle sozialen Netzwerke mit Metricool automatisch planen und veröffentlichen. Es gibt jedoch Ausnahmen bei Instagram und TikTok, bei denen bestimmte Beiträge manuell per Benachrichtigung veröffentlicht werden müssen.

Bei TikTok passiert dies, see if the content doesn’t meet the requirements for auto-publishing, for example, if you want to add music outside the Top 100 trends or use app-specific features like effects and filters. Business-Konten können die Top 100 Trend-Songs hinzufügen und automatisch veröffentlichen.

Auf Instagram gilt die manuelle Veröffentlichung vor allem für Stories mit interaktiven Elementen wie Links oder Erwähnungen sowie für Videos mit trendiger Musik. Außerdem muss jeder Inhalt, der die technischen Anforderungen für die automatische Veröffentlichung nicht erfüllt, manuell veröffentlicht werden.

👉 Hier findest du alle Details zur manuellen Veröffentlichung

Benachrichtigungen einrichten

Du kannst deine Veröffentlichungsbenachrichtigung per E-Mail oder über unsere mobile App (empfohlene Option) erhalten.

Push-Benachrichtigung über Mobilgerät

Um deine Push-Benachrichtigungen auf deinem Mobilgerät einzurichten, folge diesen Schritten:

1. Lade unsere App auf deinem iOS / Android Telefon herunter.

2. Melde dich bei Metricool an, um dein Gerät mit deinem Konto zu verknüpfen.

3. Greife auf den Planer zu > Benachrichtigungen

4. Wähle "Auf meinem Mobilgerät" aus dem Dropdown-Menü.

5. Aktiviere das Gerät

6. Klicke auf Speichern

💡 Wir empfehlen, die Option Speichern und Test senden zu verwenden, um sicherzustellen, dass du die Benachrichtigungen korrekt erhältst.

Von nun an, wenn du die Option zum automatischen Posten deaktiviert hast, erhältst du eine Benachrichtigung, wenn es Zeit ist zu posten. Klicke auf die Benachrichtigung und die Medien werden in deine Galerie heruntergeladen und der Text wird automatisch in die Zwischenablage kopiert und du wirst zur Instagram-App weitergeleitet. Folge dem üblichen Prozess des Postens auf Instagram.

E-Mail-Benachrichtigung

Wenn du es vorziehst, Benachrichtigungen in deinem E-Mail-Postfach zu erhalten, folge diesen Schritten:

1. Gehe zum Planer > Benachrichtigungen

2. Wähle "In meiner E-Mail" im Dropdown-Menü.

3. Gib dein E-Mail-Konto ein

4. Klicke auf Hinzufügen

5. Klicke auf Speichern

⚠️ Einige Browser erlauben das Herunterladen von Multimedia-Inhalten nicht, daher kann der Prozess weniger flüssig sein. Wir empfehlen die mobile Benachrichtigung.

Benachrichtigungen deaktivieren

So hörst du auf, Planer-Benachrichtigungen zu erhalten:

1. Gehe zu Planer > Benachrichtigungen.

2. Verwalte die Benachrichtigungen über den entsprechenden Tab:

• Meine Einstellungen

• Mein Team (verfügbar, wenn du einen Advanced- oder Custom-Plan hast).

Meine Einstellungen
Hier verwaltet jeder Nutzer seine eigenen Benachrichtigungen.

• E-Mail: kann nur aus der Liste entfernt werden, indem du auf das Papierkorb-Symbol klickst.

• Mobiles Gerät: du kannst es mit dem Schalter deaktivieren oder über das Papierkorb-Symbol entfernen.

Mein Team
Bei Advanced- oder Custom-Plänen mit geteilten Marken sieht der Kontoinhaber diesen Tab. Dort werden die aktiven Geräte und E-Mails aller Teammitglieder angezeigt.

• Von hier aus kannst du Benachrichtigungen für E-Mail oder mobiles Gerätdeaktivieren. Entfernen ist in diesem Tab nicht möglich.
  Beachte, dass Benachrichtigungen in jedem Benutzerkonto individuell unter „Meine Einstellungen“ konfiguriert werden.

1. Klicke nach den Änderungen auf Speichern, um sie anzuwenden.

❓​ Häufig gestellte Fragen

Kann ich Benachrichtigungen auf mehreren Mobilgeräten erhalten?

Ja. Du kannst mehrere Mobilgeräte mit deinem Konto verknüpfen. Um ein neues Gerät hinzuzufügen, lade die Metricool-App auf diesem Smartphone herunter, melde dich an und aktiviere es unter Planer > Benachrichtigungen > „Auf meinem Mobilgerät“. Alle aktivierten Geräte werden in der Liste angezeigt.

Sind Benachrichtigungen im FREE-Tarif verfügbar?

Ja. Push- und E-Mail-Benachrichtigungen sind in allen Tarifen verfügbar, einschließlich des FREE-Tarifs.

Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen, obwohl ich sie eingerichtet habe?

Die häufigsten Ursachen sind:

• Die App ist nicht auf dem neuesten Stand (aktualisiere sie auf die neueste Version)

• Benachrichtigungsberechtigungen sind auf deinem Smartphone deaktiviert

• Der Nicht-stören-Modus ist aktiviert

• Es gibt doppelte verknüpfte Geräte (alte entfernen)

• Der Name deines Geräts wurde geändert
  Lies diesen Artikel, um Probleme mit Benachrichtigungen zu beheben.

Kann ich Fehlerbenachrichtigungen per E-Mail deaktivieren?

Nein. Automatische Benachrichtigungen über Fehler oder Veröffentlichungsprobleme können nicht deaktiviert werden, da es wichtig ist, über Probleme mit geplanten Beiträgen informiert zu sein.

Erhalte ich Benachrichtigungen, wenn meine Beiträge erfolgreich veröffentlicht werden?

Nein. Metricool sendet nur Benachrichtigungen für Beiträge, die manuell veröffentlicht werden müssen (Instagram und TikTok), sowie für Fehler oder Probleme. Es werden keine Erfolgsmeldungen gesendet, wenn ein Beitrag automatisch korrekt veröffentlicht wird.

Gibt es Benachrichtigungen für Inbox-Nachrichten oder Kommentare?

Nein. Derzeit sind Benachrichtigungen nur für die Planungsfunktion verfügbar (manuelle Beiträge und Fehler). Es gibt keine Benachrichtigungen für Nachrichten, Kommentare oder Erwähnungen im Inbox.

Was ist der Unterschied zwischen Push- und E-Mail-Benachrichtigungen?

Push-Benachrichtigungen (mobil) sind die empfohlene Option, da sie Medien automatisch in deine Galerie herunterladen, den Text in die Zwischenablage kopieren und dich direkt zur Instagram- oder TikTok-App weiterleiten. E-Mail-Benachrichtigungen sind weniger komfortabel, da einige Browser keine direkten Dateidownloads zulassen.

Wie füge ich ein neues Mobilgerät hinzu, wenn ich mein Handy gewechselt habe?

Lade die Metricool-App auf dein neues Smartphone herunter, melde dich an und gehe anschließend zu Planer > Benachrichtigungen > „Auf meinem Mobilgerät“, um das neue Gerät zu aktivieren. Falls das alte Gerät noch angezeigt wird, kannst du es aus der Liste entfernen.

Warum werden weiterhin Veröffentlichungsbenachrichtigungen gesendet, wenn der Nutzer keinen Zugriff mehr auf die Marke hat?

Planer-Benachrichtigungen sind nicht mit dem Zugriff eines Nutzers auf die Marke verknüpft, sondern mit der E-Mail-Adresse oder dem Gerät, das für den Empfang der Benachrichtigung konfiguriert wurde.
Deshalb können weiterhin Benachrichtigungen empfangen werden, auch wenn der Nutzer keinen Zugriff mehr hat.
Um sie zu stoppen, sieh dir den Abschnitt Benachrichtigungen deaktivieren an.

Geräteidentifizierung

Wenn du das Gerät in Metricool aktivierst, wird es mit dem Namen registriert, der auf deinem Mobilgerät eingestellt ist. Dieser Name wird später angezeigt, wenn du auswählst, wo du Benachrichtigungen für manuelle Beiträge erhalten möchtest.

Wenn du den Namen nicht angepasst hast, wird der Standard-Gerätename angezeigt (zum Beispiel „iPhone“ oder das Gerätemodell), was es schwieriger machen kann, das richtige Gerät zu erkennen.

⚠️ Wenn du den Gerätenamen später änderst, wird diese Änderung nicht automatisch in Metricool aktualisiert. In diesem Fall musst du das Gerät entfernen und erneut einrichten.

So überprüfst oder änderst du den Gerätenamen:

Auf iPhone (iOS):

1. Gehe zu Einstellungen

2. Öffne Allgemein

3. Tippe auf Info

4. Tippe auf Name

5. Gib den gewünschten Namen ein

Auf Android:

• Der Pfad kann je nach Hersteller variieren*

1. Gehe zu Einstellungen

2. Öffne Über das Telefon oder Geräteinformationen

3. Tippe auf Gerätename

4. Ändere den Namen und speichere die Änderungen