Este artículo también está disponible en:

Mencionar y etiquetar otras cuentas

Mencionar cuentas en redes sociales

Mencionar a otras cuentas es una estrategia clave para aumentar la visibilidad, fomentar colaboraciones y generar más interacciones en tus publicaciones. Una práctica sencilla con grandes beneficios.

En este artículo:

Menciones al programar desde el calendario
Etiquetar usuarios en la imagen
Menciones al programar desde CSV

Menciones al programar desde el calendario

Desde el planificador de Metricool puedes mencionar otras cuentas en el texto de tu publicación. Para mencionar, agrega el símbolo @ seguido del nombre de usuario (por ejemplo @metricool).
Algunas redes facilitan el proceso ofreciendo una lista de sugerencias al escribir @nombre, pero si no es el caso, asegúrate de escribir correctamente el nombre de usuario, te las detallamos a continuación:

Autocompletar disponible: Facebook, Bluesky, X (Twitter) y LinkedIn.
Mención manual: Instagram, Threads y TikTok.

Instagram y X (Twitter) te permiten también etiquetar usuarios en la imagen. Consulta la sección "Etiquetar usuarios en la imagen" para más detalles.

En general, puedes mencionar todo tipo de cuentas, pero presta especial atención a las siguientes consideraciones. Recuerda usar la opción editar por red social para adaptar tus menciones y etiquetas en cada red social.

👀 Consideraciones

Facebook: a través de API se permite mencionar hasta 3 páginas, los perfiles personales no están disponibles.

Instagram:
- Mencionar: para mencionar un perfil en el texto, la cuenta debe tener activada la opción de permitir menciones (preferiblemente de cualquier persona), sin importar si está configurada como pública o privada. Consulta los detalles aqui.
- Etiquetar: para etiquetar la cuenta de Instagram debe ser pública, ya que las cuentas configuradas como privadas, no permiten ser etiquetadas a través de su API para terceros. Al planificar, ten en cuenta que la API admite hasta un máximo de 20 etiquetas por publicación (incluyendo productos) .

LinkedIn: para mencionar en LinkedIn debes escribir el nombre tal y como se muestra en la URL. Por ejemplo, si quieres mencionar la página de Coca Cola (www.linkedin.com/company/ the-coca-cola-company ) se mencionaría así:

Para mencionar perfiles personales de LinkedIn debes tener en cuenta que :
la cuenta conectada a Metricool debe ser de empresa.
el perfil debe tener permitidas las menciones, revisa la configuración aquí.
el perfil debe tener activada la visibilidad fuera de LinkedIn, puedes activarla accediendo aquí.

⚠️ Problema al Etiquetar Perfiles en LinkedIn a través de la API ⚠️

Estamos teniendo dificultades para etiquetar algunos perfiles en LinkedIn, que no pueden ser ubicadas mediante la API, aunque sí se pueden etiquetar directamente desde LinkedIn. Esto se debe a que la API de LinkedIn solo soporta perfiles con el idioma en_US (inglés de EE.UU.) como predeterminado. LinkedIn ha confirmado que conoce este error, pero no ha proporcionado un un plazo para corregirlo. Aquí puedes consultar la documentación de la API de LinkedIn.

Cómo solución temporal, los perfiles afectados deben añadir el idioma en_US a su perfil de LinkedIn. Aquí puedes encontrar cómo hacerlo: Crear o eliminar un perfil en otro idioma.

Etiquetar usuarios en la imagen

Instagram

Para Instagram etiquetar en la imagen está disponible en post y reels (no soportado en carruseles de vídeo, ni en historias) y el botón auto publicar deberá estar activado:

Haz clic en los tres puntos del archivo adjunto.
Selecciona "etiquetar personas en Instagram".
Haz clic en la imagen o en el botón para etiquetar usuarios de Instagram.
Agrega los nombres de usuarios, separados por comas o espacios. Instagram no permite buscar usuarios, asegúrate de escribir el nombre correctamente o copia y pega.

Una vez añadidas las etiquetas, puedes seleccionarlas y moverlas para reajustar su posición.

💡 Recuerda que para mencionar o etiquetar la cuenta de Instagram debe ser pública, ya que las cuentas configuradas como privadas, no permiten mención a través de su API para terceros. Al planificar, ten en cuenta que la API admite hasta un máximo de 20 etiquetas por publicación (incluyendo productos) .

X (Twitter)

Para X (Twitter), la opción de etiquetar en la imagen está dentro de la ventana de creación del post, en "Configuración de Twitter":
Puedes etiquetar hasta 10 usuarios.

Clica en etiquetar usuarios.
Escribe el nombre de usuario y selecciónalo en la lista de sugerencias ( escribe al menos 3 caracteres).
Finaliza clicando en Añadir.

Los usuarios que no existan o que no hayan permitido ser etiquetados serán ignorados al publicar el post.

Menciones al programar desde CSV

Al programar publicaciones con un archivo CSV, las menciones funcionan igual que en el calendario, excepto en Facebook y LinkedIn, donde debes usar un formato específico para que se apliquen correctamente.

Facebook: Usa el ID de la página

Para mencionar una página en Facebook, necesitas su ID numérico. Puedes encontrarlo en la sección de Transparencia de la página:

Haz clic en el nombre de la página en el feed o búscala para acceder a ella.
Haz clic en el botón Información de la barra de menú de la página.
Haz clic en Transparencia de página en la sección Información.
Busca el ID de página y aplica este formato en tu CSV : @[id de la página]

Ejemplo: La página de Metricool se menciona así: @[104306905456758]

LinkedIn: Usa la URN de la cuenta

En LinkedIn, las menciones requieren la URN completade la página de empresa o perfil personal que quieras mencionar, por lo que es un proceso más complejo. Encuentra el ID en el código fuente:

Abre la página o perfil de LinkedIn .
Accede al código fuente :
Windows: Presiona Ctrl + Shift + I (o haz clic derecho → "Inspeccionar").
Mac: Presiona Cmd + Option + I (o haz clic derecho → "Inspeccionar").
Encuentra el ID: Usa Ctrl + F (Windows) o Cmd + F (Mac)
Para empresas, busca company:
Para perfiles personales, busca member:
Copia el número que aparece después.
Aplica el formato en tu CSV :
Empresas: @[urn:li:organization:ID|Nombre]
Perfiles personales: @[urn:li:member:ID|Nombre]
👀 Importante: Respeta las mayúsculas y minúsculas del nombre, ya que LinkedIn distingue entre ellas.

Ejemplo: Para Metricool, la mención es @[urn:li:organization:91711355|Metricool].