Histórico de datos disponible

¿Cuánto histórico se recupera automáticamente?

Cuando conectas una nueva cuenta de una red social con Metricool por primera vez, se mostrarán los datos de los 30 días anteriores.

⚠️ Importante: Algunas métricas solo están disponibles desde el momento en que conectas tu cuenta a Metricool, no es posible recuperar datos históricos sobre:

• Número de seguidores en X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads,Bluesky y perfiles personales de LinkedIn.

• Suscriptores en YouTube.

• Historias de Instagram.

Estas métricas comenzarán a registrarse a partir del día en que conectes tu cuenta y solo se monitorizarán mientras la cuenta permanezca conectada a Metricool.

⚠️ Cambios en la conexión de Instagram

Si cambias la forma en la que tienes conectada tu cuenta de Instagram (por ejemplo, si pasas de conectarla directamente con tus credenciales de Instagram a hacerlo a través de Facebook, o al revés), se pierde el acceso al histórico de datos anterior.
Esto ocurre porque Meta ofrece dos conexiones distintas a su API para Instagram, y cada una accede a datos diferentes que no se comparten entre sí.

¿Es posible recuperar más histórico?

Para obtener el historial, puedes solicitar a través de nuestro chat una sincronización, pero es solo para cuentas de pago.
Generalmente, las redes sociales y plataformas publicitarias proporcionan datos desde el 1 de Enero del año anterior a la conexión. En cualquier caso, desde Metricool realizaremos la petición y será la API de cada red social la que nos proporcione el máximo de datos disponible.

Recuerda, no obstante, que el número de seguidores para X (Twitter), Tik Tok, Instagram, Threads y Bluesky, los suscriptores de YouTube así como las historias de Instagram, no se pueden conocer con anterioridad al día de la conexión con Metricool, pero todas las demás métricas en esas redes o en otras redes sí aparecerán.

Además de las excepciones mencionadas, algunas redes tienen limitaciones específicas que se detallan a continuación. Cualquier plataforma que no aparezca en la lista sigue la regla general descrita anteriormente. Las más relevantes son las siguientes:

Bluesky

Bluesky por el momento no permite acceder al histórico, más allá de los 30 días anteriores a la conexión de tu cuenta. Recuerda que los seguidores se monitorizan a partir de la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta esté conectada.

Threads

Threads permite sincronizar un histórico de 3 meses aproximadamente, la obtención de más rango de tiempo será en función de lo que proporcione la API de Threads para cada cuenta.
Recuerda que los seguidores se monitorizan a partir de la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta esté conectada.

Pinterest

Pinterest solo permíteme sincronizar un histórico de 90 días.

Tik Tok

• Visualizaciones de vídeo : será posible recuperar datos desde el día que se ejecuta la sincronización hasta el 1 de Enero del año anterior como máximo.

• Videos vistos en el periodo: se recuperarán datos hasta un máximo de 60 días desde la conexión a Metricool, en función de lo que proporcione la API de TikTok.

Recuerda que los seguidores se monitorizan a partir de la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta esté conectada.

YouTube

YouTube solo permite sincronizar un histórico de 30 días. Además, la recopilación de todas las métricas tardará aproximadamente 7 días desde que conectas la cuenta.
Recuerda que los seguidores se monitorizan a partir de la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta esté conectada.

X (Twitter)

Para obtener todas las métricas disponibles necesitarás un plan premium Advanced, los planes Starter mostrarán métricas de forma parcial y los posts no se podrán recuperar.
Consulta las principales diferencias entre planes Free y Premium aquí.

Respecto a los posts, aplican los siguientes criterios:

• Nueva conexión : cuando conectas una nueva cuenta, podemos obtener el histórico de los últimos 5 días o hasta 100 posts, es decir, el límite que se alcance primero.

• Sincronización manual : podemos recuperar hasta 1.000 posts dentro de un máximo de 30 días hacia atrás desde el momento de la petición, es decir, si en los 30 días anteriores una cuenta de X publicó 2000 posts, sólo mostraremos 1000 posts.

Competidores

Cuando añades un competidor, se sincronizan los datos desde el día 1 del mes anterior, excepto el número de seguidores y me gustas que sólo se puede conocer desde el día de la conexión . A partir de ese momento, se recogerán los datos. Para planes Premium es posible sincronizar el histórico de 300 publicaciones como máximo desde la conexión, puedes solicitarlo a través del chat.

Sería posible tener más histórico si coincide que ese mismo competidor haya sido añadido por otro usuario con anterioridad.

En el caso de X (Twitter), cuando conectes un competidor se cargarán datos de los últimos 100 posts realizados o de los últimos 30 días (en función de que variable se alcance primero), por lo que no será posible recuperar histórico anterior. No obstante, a partir de la conexión, se sincronizarán los post del día anterior de los competidores agregados.

Datos demográficos

Es posible conocer algunos datos demográficos de tus seguidores como la edad, el sexo o la zona geográfica. Consulta todos los detalles aquí.