Datos históricos disponibles
Actualizado la semana pasada
A tener en cuenta
Primera conexión: cuando conectas una cuenta de redes sociales a Metricool por primera vez, se muestran los datos de los 30 días anteriores.
Zona horaria: Metricool consolida los datos en la zona horaria configurada en tu cuenta; puedes consultarla aquí.
Sincronización diaria: la sincronización diaria se realiza durante la madrugada.
No se pueden recuperar: el número de seguidores de X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads, Bluesky y las cuentas personales de LinkedIn, los suscriptores de YouTube y las historias de Instagram. Estas métricas comienzan a registrarse desde el día en que conectas tu cuenta y solo se supervisan mientras la cuenta permanece vinculada a Metricool.
Cambios en la conexión de Instagram: si cambias la forma de conectar tu cuenta de Instagram (por ejemplo, de conectarla con las credenciales de Instagram a conectarla a través de Facebook, o al revés), pierdes el acceso al historial de datos anterior, porque Meta proporciona dos formas distintas de conectarse a su API de Instagram y cada una accede a datos diferentes.
Métricas nuevas: cuando añadimos métricas nuevas a Metricool, los datos históricos disponibles son más limitados; normalmente comienzan a registrarse desde el momento en que se añaden a la plataforma o desde que conectas tu cuenta, lo que ocurra más tarde.
¿Es posible recuperar más datos históricos?
Para obtener el historial, puedes solicitar la sincronización a través de nuestro chat, pero solo está disponible para los planes de pago (Starter, Advanced o Custom). Las cuentas con el plan Gratuito conservan los 30 días anteriores que se muestran al conectar la cuenta y no pueden solicitar más datos. Consulta las principales diferencias entre los planes Gratuito y de pago aquí.
Por lo general, las redes sociales y las plataformas publicitarias proporcionan datos desde el 1 de enero del año anterior hasta la fecha de conexión. En cualquier caso, Metricool hará la solicitud, y será la API de cada red social la que nos proporcione el máximo de datos disponibles: si la API de una red no puede devolver datos más antiguos, Metricool tampoco podrá recuperarlos.
Cómo solicitar la sincronización
Abre el chat en directo desde Metricool, con la sesión iniciada en la cuenta en la que quieres realizar la sincronización.
Solicita la sincronización de los datos históricos e indica la marca y la red social a la que pertenecen los datos.
Cuando envíes la solicitud, nuestro equipo iniciará una sincronización manual. El proceso tarda aproximadamente entre 30 y 45 minutos.
Puedes contactar con el chat de Soporte para solicitar una sincronización y recuperar más datos históricos, siempre que tengas un plan de pago.
Si faltan datos de Instagram después de una desconexión o un cambio de conexión, consulta ¿Instagram desconectado? Cómo recuperar la conexión.
Estas excepciones siguen aplicándose después de una sincronización: no se pueden recuperar los recuentos de seguidores, los suscriptores de YouTube ni las historias de Instagram, mientras que aparecerán todas las demás métricas de esas redes.
Límites específicos de cada red
Cualquier plataforma que no aparezca a continuación sigue la regla general descrita anteriormente: datos desde el 1 de enero del año anterior hasta la fecha de conexión, limitados por lo que proporciona la API de cada red. Las excepciones más relevantes son:
Bluesky
Bluesky solo permite acceder a datos históricos de hasta 30 días antes de conectar tu cuenta. Ten en cuenta que el seguimiento de seguidores comienza en el momento en que conectas tu cuenta a Metricool y continuará mientras la cuenta permanezca conectada.
Threads
Threads permite sincronizar un historial de aproximadamente 3 meses. Obtener un periodo más largo dependerá de los datos que proporcione la API de Threads para cada cuenta.
Recuerda que los seguidores se supervisan desde la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta permanezca conectada.
Pinterest solo permite sincronizar un historial de 90 días.
TikTok
Visualizaciones de vídeo: será posible recuperar datos desde el día en que se ejecuta la sincronización hasta, como máximo, el 1 de enero del año anterior.
Vídeos vistos durante el periodo: se recuperarán datos de un máximo de 60 días desde la conexión a Metricool, según lo que proporcione la API de TikTok.
Recuerda que los seguidores se supervisan desde la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta permanezca conectada.
YouTube
YouTube solo permite sincronizar datos de los últimos 30 días. Además, recopilar todas las métricas tardará aproximadamente 7 días desde el momento en que conectes la cuenta.
Recuerda que los seguidores se supervisan desde la primera conexión con Metricool y mientras la cuenta permanezca conectada.
X (Twitter)
Para obtener todas las métricas disponibles, necesitarás un plan Advanced o superior. Los planes Starter mostrarán las métricas de forma parcial y no se podrán recuperar las publicaciones.
Consulta las principales diferencias entre los planes Gratuito y de pago aquí.
En cuanto a las publicaciones, se aplican los siguientes criterios:
Nueva conexión: cuando conectas una cuenta nueva, podemos recuperar el historial de los últimos 5 días o hasta 100 publicaciones, lo que ocurra primero.
Sincronización manual: podemos recuperar hasta 1.000 publicaciones de un periodo máximo de 30 días desde el momento de la solicitud. Por lo tanto, si una cuenta de X publicó 2.000 publicaciones en los últimos 30 días, solo mostraremos 1.000 publicaciones.
Los datos de colaboraciones comienzan el 1 de enero de 2026, sin carga retroactiva, por lo que las publicaciones hechas antes de esa fecha no aparecen en ningún intervalo seleccionado. Las métricas de las colaboraciones se siguen actualizando durante aproximadamente dos meses después de la publicación y luego se congelan en su último valor sincronizado; nunca se elimina nada, por lo que una colaboración eliminada conserva sus datos.
El historial que podemos recuperar depende del tipo de cuenta de LinkedIn que conectes: hasta 12 meses para páginas de empresa y alrededor de 3 meses para perfiles personales.
Páginas de empresa: podemos recuperar hasta 12 meses de datos históricos.
Perfiles personales: LinkedIn solo nos permite recuperar publicaciones de aproximadamente los últimos 3 meses (unos 90 días) anteriores al momento en que conectas el perfil. LinkedIn proporciona muchos menos datos históricos para los perfiles personales que para las páginas de empresa, por lo que no hay disponible un historial más largo, aunque solicites una sincronización manual.
Por ejemplo, si conectas hoy un perfil personal, los datos de tus publicaciones se remontarán aproximadamente tres meses. Los datos de seguidores de los perfiles personales solo se registran desde el día en que conectas la cuenta, tal como se describe en la sección A tener en cuenta anterior.
Competidores
Cuando añades un competidor, se sincronizan los datos desde el primer día del mes anterior, excepto el número de seguidores y de Me gusta, que solo se puede conocer desde el día de la conexión. A partir de ese momento, se recopilarán los datos. En los planes de pago, es posible sincronizar un historial máximo de 300 publicaciones desde el momento de la conexión. Puedes solicitarlo a través del chat.
Podría haber más datos históricos si ese mismo competidor hubiera sido añadido anteriormente por otro usuario.
En cuanto a X (Twitter), cuando conectas un competidor, se cargarán los datos de las últimas 100 publicaciones o de los últimos 30 días (según cuál de los dos límites se alcance primero), por lo que no será posible recuperar el historial anterior. Sin embargo, a partir de la conexión, se sincronizarán las publicaciones del día anterior de los competidores añadidos.
Si desconectas una red social y vuelves a conectarla en la misma marca (blogId), tus competidores se conservan y no tienes que añadirlos de nuevo. Si conectas la red social a una marca diferente, tendrás que volver a añadir los competidores en esa marca.
Datos demográficos
Es posible consultar algunos datos demográficos de tus seguidores, como la edad, el género o la zona geográfica. Consulta todos los detalles aquí.