Por qué aparece un error al completar los datos de facturación en Metricool

Error al completar los datos de facturación en Metricool

Si al completar o actualizar tus datos de facturación aparece un error, normalmente se debe a que el campo Compañía no coincide con el nombre que figura en tu documento oficial.

🔍 Causa principal

El sistema valida que el nombre o razón social introducido en el campo Compañía coincida exactamente con el titular del documento fiscal o de identidad.
Si los datos no coinciden, se mostrará un error y no se podrán guardar los cambios.

Por ejemplo:

• Si facturas como empresa o autónomo, debes escribir la razón social o nombre completo registrado.

• Si utilizas un DNI o NIE, el campo Compañía debe incluir nombre y apellidos completos tal como figuran en el documento.

En todos los casos, el nombre del campo Compañía debe coincidir con el que figura en el documento oficial del titular.

💡 Cómo solucionarlo

1. Revisa que el campo Compañía esté escrito igual que en tu documento fiscal.

2. Comprueba que el NIF, NIE o VAT esté correctamente introducido, sin espacios ni guiones.

3. Selecciona el país de facturación correcto, ya que el formato varía según la ubicación.

4. Guarda los cambios.

🧾 Ejemplo práctico