Ajouter un membre d’équipe dans Metricool

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Ajoutez une personne comme membre d’équipe lorsqu’elle doit avoir le même rôle dans toutes vos marques, y compris celles que vous ajouterez par la suite. Elle bénéficie également des autorisations de l’organisation associées à son rôle et peut ainsi vous aider à gérer les marques, les rôles et les autres membres de l’équipe.

Les membres d’équipe sont disponibles avec les forfaits Advanced et White Label for Agencies. Les forfaits à accès unique, comme Free et Starter, ne permettent pas d’ajouter des membres d’équipe. Pour donner à une personne accès uniquement à certaines marques, ajoutez un collaborateur.

Avant de commencer

Vous devez être propriétaire ou membre de l’équipe dont le rôle comprend l’autorisation Gérer les membres de l’équipe.

Commencez par choisir le rôle. Un membre d’équipe a un seul rôle pour toute l’organisation. Si aucun des rôles par défaut ne convient, créez un rôle personnalisé avec les autorisations sur les marques et l’organisation dont vous avez besoin.

Comment ajouter un membre d’équipe

Dans le menu en haut à droite, cliquez sur l’icône représentant trois lignes horizontales, puis sélectionnez Gestion des utilisateurs.
Si vous avez accès à plusieurs organisations, sélectionnez la bonne dans le sélecteur Organisation.
Ouvrez l’onglet Membres de l’équipe, puis cliquez sur Ajouter un membre d’équipe.
Saisissez l’adresse e-mail de la personne dans le champ E-mail. Ce champ est obligatoire.
Ouvrez le menu déroulant Rôle et sélectionnez un rôle. Seuls les rôles de l’organisation sélectionnée s’affichent.
Cliquez sur Ajouter.

Le rôle s’applique à toutes les marques de l’organisation, y compris celles que vous ajouterez plus tard. Vous n’avez donc pas besoin de choisir des marques.

Les invitations envoyées par e-mail expirent au bout de 24 heures. Si la personne invitée n’a pas accepté l’invitation dans ce délai, vous pouvez la renvoyer. Consultez la section Renvoyer l’invitation ci-dessous.

Ce qui s’affiche dans l’onglet Membres de l’équipe

La liste indique le Rôle et les Autorisations de chaque membre de l’équipe. Pour les rôles qui comprennent plusieurs autorisations, les premières s’affichent, ainsi qu’un lien Voir les autorisations restantes pour afficher les autres.

Le propriétaire apparaît toujours en premier, avec le rôle Propriétaire et les autorisations Toutes. Vous ne pouvez ni modifier ni supprimer le propriétaire.

Modifier le rôle d’un membre de l’équipe

Dans l’onglet Membres de l’équipe, cliquez sur l’icône à trois points à la fin de la ligne de la personne.
Sélectionnez Modifier le rôle.
Choisissez le nouveau rôle et confirmez.

Le nouveau rôle s’applique à toutes les marques de l’organisation.

Renvoyer l’invitation

Si la personne invitée n’a pas accepté l’invitation au bout de 24 heures, cliquez sur l’icône à trois points à la fin de sa ligne et sélectionnez Renvoyer le lien. Vous pouvez renvoyer le lien une fois par heure. Cette option n’est plus disponible une fois que la personne a rejoint l’équipe.

Supprimer un membre d’équipe

Dans l’onglet Membres de l’équipe, cliquez sur l’icône à trois points à la fin de la ligne de la personne.
Sélectionnez Supprimer.

La personne perd l’accès à toutes les marques de l’organisation.

Si la personne est déjà collaboratrice

Une personne ne peut pas être à la fois membre d’équipe et collaboratrice de la même organisation.

Ajouter un collaborateur en tant que membre d’équipe : il passe dans l’onglet Membres de l’équipe et disparaît de l’onglet Collaborateurs.
Supprimer ensuite cette personne des membres de l’équipe : elle ne redevient pas collaboratrice et ne récupère pas l’accès qu’elle avait auparavant aux marques. Ajoutez-la de nouveau en tant que collaboratrice si elle en a toujours besoin.
Ajouter un membre d’équipe en tant que collaborateur : un message d’erreur s’affiche. Vous devez d’abord le supprimer de l’équipe.

Foire aux questions

Les membres d’équipe ont-ils accès aux marques que j’ajouterai plus tard ?

Oui. Le rôle s’applique à toutes les marques de l’organisation, y compris celles que vous ajouterez plus tard.

Un membre d’équipe peut-il ajouter ou supprimer des marques ?

Oui, si son rôle comprend l’autorisation Gérer les marques.

Un membre d’équipe peut-il modifier mon forfait ou ma facturation ?

Non. Seul le propriétaire gère l’abonnement et les informations de facturation.

Un membre d’équipe peut-il avoir un rôle différent pour chaque marque ?

Non. Un membre d’équipe a un seul rôle qui s’applique à toute l’organisation. Si vous avez besoin d’attribuer un rôle différent pour chaque marque, ajoutez la personne en tant que collaboratrice.

Un membre d’équipe peut-il ajouter d’autres membres d’équipe ?

Oui, si son rôle comprend l’autorisation Gérer les membres de l’équipe.

Puis-je modifier ultérieurement le rôle d’un membre d’équipe ?

Oui. Utilisez l’option Modifier le rôle dans le menu à trois points de sa ligne.

Combien de temps une invitation par e-mail est-elle valable ?

Les invitations envoyées par e-mail expirent au bout de 24 heures. Si la personne invitée ne l’a pas acceptée dans ce délai, vous pouvez la renvoyer avec l’option Renvoyer le lien.

Comment renvoyer une invitation ?

Accédez à l’onglet Membres de l’équipe dans Gestion des utilisateurs, cliquez sur l’icône à trois points à la fin de la ligne de la personne et sélectionnez Renvoyer le lien. Vous pouvez renvoyer le lien une fois par heure.

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