Comment fonctionnent les notifications lors de l’approbation des publications
Mis à jour il y a 3 mois
Notifications lors de l’approbation des publications
Lors du processus d’approbation des publications, Metricool génère des notifications dans les cas suivants :
Lorsqu’une publication est envoyée pour révision (notification pour les réviseurs)
Lorsqu’une publication est rejetée (notification pour le créateur)
Le système d’approbation des publications est disponible avec les forfaits Advanced et Custom.
Les publications approuvées ne génèrent pas de notifications. Pour vérifier le statut d’une publication approuvée, consultez le Planificateur ou mes tâches.
Notifications pour les réviseurs (publications en attente)
Lorsqu’une publication est envoyée pour révision, les réviseurs reçoivent une notification les invitant à examiner le contenu en attente.
Si le réviseur possède un compte Metricool, la notification apparaît dans Menu principal > mes tâches. Le créateur de la publication peut décider si le réviseur reçoit également un e-mail en activant l’option Envoyer une notification par e-mail.
Si le réviseur est ajouté à l’aide d’une adresse e-mail externe, il recevra toujours une notification par e-mail.
Si vous êtes réviseur et que vous ne recevez pas d’e-mail, consultez mes tâches dans Metricool. Les publications en attente de révision apparaissent toujours dans cette section, même si l’e-mail n’a pas été envoyé.
Notifications lors de l’envoi de publications en masse
Lorsque plusieurs publications sont envoyées pour révision à l’aide des actions groupées, le fonctionnement des e-mails dépend du type de réviseur :
Utilisateurs Metricool ayant accès à la marque (marque partagée) : reçoivent un seul e-mail contenant toutes les publications en attente de révision.
Réviseurs ajoutés via une adresse e-mail externe : reçoivent un e-mail distinct pour chaque publication envoyée pour révision.
Seuls les membres ayant accès à la marque dans Metricool apparaissent parmi les utilisateurs sélectionnables. Si le réviseur possède un compte, mais n’a pas accès à cette marque, vous devez l’ajouter à l’aide d’une adresse e-mail externe.
Notifications pour les créateurs (publications rejetées)
Lorsqu’un réviseur rejette une publication, Metricool envoie automatiquement un e-mail au créateur de la publication. L’e-mail contient le motif du rejet si le réviseur a ajouté une explication.
Il n’est pas possible de désactiver ces notifications. Si vous préférez ne pas les recevoir, vous pouvez les gérer depuis votre client de messagerie, par exemple :
Créer un filtre pour les organiser automatiquement
Les marquer comme lues en fonction de l’expéditeur