Gérer vos préférences de notification
Mis à jour aujourd’hui
Choisissez comment recevoir chaque notification Metricool depuis les paramètres de votre compte. Pour chaque événement, choisissez si vous souhaitez la recevoir dans l’application, par e-mail ou les deux. Les préférences de notification sont disponibles sur les comptes classiques et les comptes d’agence.
Ouvrir vos préférences de notification
Vos préférences de notification se trouvent dans les paramètres de votre compte.
Cliquez sur l’icône de menu (☰) pour ouvrir le menu latéral, puis sélectionnez Paramètres du compte.
Ouvrez la section Notifications.
Choisir comment recevoir chaque événement
L’écran se présente sous la forme d’un tableau avec une ligne par événement et deux colonnes, Dans l’application et E-mail. Cochez la case de chaque colonne dans laquelle vous souhaitez être informé, et décochez les deux cases pour désactiver un événement. Pour savoir ce que signifie chaque événement et quand il se déclenche, consultez Types de notifications dans Metricool.
Les événements que vous pouvez configurer sont les suivants :
Nouvelle note sur une publication
Mention dans une note
Publication approuvée
Publication refusée
Publication publiée avec des avertissements
Publication erronée
Publication de la bibliothèque attribuée
Réseau social déconnecté
Récapitulatif mensuel
Les alertes concernant les publications erronées sont disponibles pour tout utilisateur disposant de l’autorisation de programmer des publications sur la marque où l’échec s’est produit. Chaque utilisateur décide de les recevoir ou non, ainsi que des canaux utilisés, depuis ses propres préférences de notification.
Désactiver tous les e-mails de notification
Utilisez le bouton Recevoir des e-mails situé au-dessus du tableau pour vous désabonner en une seule fois des notifications par e-mail de ce tableau, au lieu de décocher la case E-mail de chaque ligne.
Notifications toujours activées
Metricool Studio et les publications guidées par l’IA apparaissent en bas du tableau, avec la mention Toujours activées. Metricool vous envoie ces notifications dans l’application quels que soient vos choix. Elles n’ont donc pas de cases à cocher et vous ne pouvez pas les désactiver.
Vos préférences s’appliquent à chaque marque
Vos préférences sont globales : elles s’appliquent à chaque marque à laquelle vous participez. Vous ne recevez une notification que si vous disposez de l’autorisation requise sur la marque où l’événement se produit.
Notifications de publication manuelle
Les notifications de publication manuelle constituent un système distinct, configuré pour chaque marque depuis le planificateur et non depuis ces préférences. Une bannière en haut de l’écran vous le rappelle et son lien Comment les configurer ? vous redirige vers le guide de configuration. Vous pouvez également consulter comment configurer les notifications pour la publication manuelle.
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