Gérez vos préférences de notification
Mis à jour aujourd’hui
Choisissez, dans les paramètres de votre compte, comment recevoir chaque notification Metricool. Pour chaque événement, indiquez si vous souhaitez la recevoir dans l’application, par e-mail ou par les deux moyens. Les préférences de notification sont disponibles sur les comptes standards et les comptes d’agence.
Ouvrir vos préférences de notification
Vos préférences de notification se trouvent dans les paramètres de votre compte.
Cliquez sur l’icône de menu (☰) pour ouvrir le menu latéral, puis sélectionnez Paramètres du compte.
Ouvrez la section Notifications.
Choisissez comment recevoir chaque événement
L’écran se présente sous la forme d’un tableau comportant une ligne par événement et deux colonnes, Dans l’application et E-mail. Cochez la case de chaque colonne pour laquelle vous souhaitez recevoir une notification et décochez les deux cases pour désactiver un événement. Pour connaître la signification de chaque événement et savoir quand il se déclenche, consultez Types de notifications dans Metricool.
Les événements que vous pouvez configurer sont les suivants :
Nouvelle note sur une publication
Mention dans une note
Publication approuvée
Publication rejetée
Publication publiée avec des avertissements
Publication erronée
Publication de la bibliothèque attribuée
Réseau social déconnecté
Récapitulatif mensuel
Les alertes de publication erronée sont disponibles pour tout utilisateur disposant de l’autorisation de programmer des publications sur la marque où l’échec s’est produit. Chaque utilisateur choisit, dans ses propres préférences de notification, s’il souhaite les recevoir et par quels canaux.
Désactiver tous les e-mails de notification
Utilisez le bouton Recevoir des e-mails situé au-dessus du tableau pour vous désabonner en une seule fois des notifications par e-mail de ce tableau, au lieu de décocher la case E-mail de chaque ligne.
Notifications toujours activées
Metricool Studio et la programmation récurrente apparaissent en bas du tableau, avec la mention Toujours activées. Metricool vous envoie ces notifications dans l’application quelles que soient vos préférences : elles ne comportent donc pas de cases à cocher et vous ne pouvez pas les désactiver.
Vos préférences s’appliquent à chaque marque
Vos préférences sont globales : elles s’appliquent à chaque marque à laquelle vous participez. Vous ne recevez une notification que si vous disposez de l’autorisation requise dans la marque où l’événement se produit.
Notifications de publication manuelle
Les notifications de publication manuelle constituent un système distinct, configuré pour chaque marque depuis le planificateur, et non depuis ces préférences. Une bannière en haut de l’écran vous le rappelle et son lien Comment les configurer ? vous redirige vers le guide de configuration. Vous pouvez également consulter comment configurer les notifications pour la publication manuelle.
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