Comment récupérer des publications supprimées dans Metricool
Mis à jour il y a 4 mois
Récupérer des publications supprimées de votre calendrier
Vous avez supprimé par erreur une publication de votre calendrier Metricool ? 🙈 Pas d’inquiétude, vous pouvez encore la restaurer.
Dans cet article, nous vous expliquons comment restaurer des publications supprimées, quel que soit leur statut : brouillon, en attente (programmée) ou publiée.
À savoir :
Lorsque vous supprimez une publication de votre calendrier Metricool, elle n’est pas supprimée du réseau social, même si elle a déjà été publiée.
Metricool n’a pas accès à la suppression de contenu publié sur vos réseaux sociaux. Si vous souhaitez supprimer une publication, vous devez le faire directement depuis la plateforme (Instagram, Facebook, X, etc.).
De même, supprimer une publication depuis le réseau social ne la supprime pas de votre calendrier Metricool : ce sont des actions indépendantes.
Si vous supprimez une publication qui est en cours de traitement ou en cours d’envoi, elle sera probablement publiée, car Metricool a déjà envoyé la demande au réseau social. Elle ne sera pas publiée uniquement en cas d’échec du processus. Nous vous conseillons de vérifier votre profil sur le réseau avant d’essayer de la récupérer dans Metricool.
Comment récupérer une publication supprimée
Seules les publications supprimées au cours des 45 derniers jours seront affichées, quelle que soit leur date de programmation initiale.
Accédez à l’onglet Planification pour ouvrir votre calendrier Metricool.
Cliquez sur l’onglet Publications supprimées.
Sélectionnez la publication que vous souhaitez récupérer et cliquez sur l’icône pour Restaurer la publication.
La publication réapparaîtra dans votre calendrier avec la même date et le même statut qu’avant sa suppression.
Quelles informations apparaissent dans la corbeille ?
Lorsque vous ouvrez les publications supprimées, vous verrez une liste contenant les éléments suivants :
Champ | Description |
|---|---|
Date | Date et heure de programmation de la publication. |
Contenu de la publication | Texte (ou extrait) de la publication supprimée. |
Réseaux | Icône du réseau social concerné (Facebook, etc.). |
Statut | Indique si la publication était un brouillon, publiée ou en attente (programmée). |
Date de suppression | Date de suppression du calendrier. |
Supprimé par | Adresse e-mail de l’utilisateur ayant supprimé la publication. |