Le forfait Free vous permet d’utiliser Metricool gratuitement avec 1 marque et des fonctions de base de planification et d’analyses. Les forfaits payants — Starter, Advanced et Custom — offrent davantage de marques, de connexions, de rapports et d’intégrations.
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Le forfait Free en un coup d’œil
Free n’expire jamais, ne nécessite pas de carte bancaire et inclut les fonctionnalités de base de Metricool avec les limites suivantes :
1 marque (vous pouvez la renommer, mais vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer de marques)
Jusqu’à 20 publications par mois dans le planificateur
30 jours d’historique des analyses, avec un filigrane sur les analyses
5 concurrents fixes (Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch) ; vous ne pouvez ni les supprimer ni les modifier avec Free
5 crédits de générateur de texte IA par mois
1 profil par réseau social au sein de cette marque unique
Free n’inclut pas LinkedIn, X/Twitter, le téléchargement de rapports PDF/PPT, les rapports personnalisés, SmartLinks, le moteur de recherche de hashtags, la bibliothèque de publications, Canva, Google Drive, Looker Studio ni Make/Zapier.
Le forfait Free est valable à vie : il n’expire pas et vous pouvez l’utiliser sans limite de durée.
Ce que Free inclut et ce qu’il limite
Utilisez ce tableau pour vérifier une limite précise du forfait Free. Ici, « forfaits payants » désigne tout forfait payant (Starter, Advanced ou Custom), sauf si une ligne mentionne un niveau supérieur.
[1] L’utilisation illimitée du planificateur avec les forfaits payants est soumise à la politique d’utilisation raisonnable.
Marques par forfait
Votre forfait détermine le nombre de marques que vous pouvez gérer. Chaque marque sert de conteneur pour une entreprise ou un client, et vous pouvez y connecter un profil par réseau social.
Starter 5 (site web) et Starter Mobile 5 (application) sont les options Starter qui incluent jusqu’à 5 marques. Consultez les options actuelles sur la page des tarifs.
Au sein de chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Exemple : 1 compte Instagram + 1 Page Facebook + 1 profil TikTok. Vous pouvez planifier des publications pour tous ces réseaux connectés sous la même marque.
Si votre forfait dispose encore d’un emplacement de marque disponible, vous pouvez ajouter une autre marque et y connecter ses réseaux sociaux sans changer de forfait. Avec Free, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques. Pour connaître les étapes de création d’une marque, consultez Comment ajouter ou supprimer des marques de votre compte.
Lorsque vous passez à un forfait supérieur
Les changements de forfait supérieur prennent effet immédiatement. Le temps non utilisé de votre forfait actuel est calculé au prorata et déduit du prix du nouveau forfait.
Les fonctionnalités du nouveau forfait sont disponibles dès que le changement de forfait est terminé.
Avec les forfaits annuels, la date de renouvellement est mise à jour lorsque vous changez de forfait en cours de cycle.
L’accès à l’API est débloqué uniquement si vous passez à Advanced ou Custom.
Pour modifier votre forfait étape par étape, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour connaître les détails des modules complémentaires et de l’API par forfait, consultez Les forfaits, modules complémentaires et accès à l’API expliqués.
Lorsque vous passez à un forfait inférieur ou résiliez votre abonnement
Les changements vers un forfait inférieur et les résiliations prennent effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Vous conservez l’accès payant jusque-là, puis le compte passe à Free.
Une seule marque reste active (les autres marques sont masquées, et non supprimées).
Metricool conserve les marques les plus anciennes selon leur date de création lorsque le nombre d’emplacements de marque diminue. L’écran de confirmation indique les marques que vous conservez.
Pour conserver d’autres marques, supprimez celles dont vous n’avez pas besoin depuis le panneau Connexions avant de terminer la modification.
Les limites de Free s’appliquent après le changement : 20 publications par mois, 30 jours d’historique des analyses et aucune fonctionnalité réservée aux forfaits payants.
Si vous avez publié des publications ce mois-là avec un forfait payant, elles comptent toujours dans la limite mensuelle de 20 publications de Free après votre passage à Free.
Pour connaître les étapes de résiliation, consultez Comment gérer mon forfait dans Metricool. Pour en savoir plus sur le délai de rétractation de 15 jours après le premier achat et les renouvellements non remboursables, consultez la Politique de remboursement Metricool.
Foire aux questions sur le forfait Free
Les limites de marques dépendent de votre forfait :
Free : 1 marque
Starter : jusqu’à 5 ou jusqu’à 10 marques, selon l’option choisie (Starter 5 et Starter Mobile 5 incluent jusqu’à 5 marques)
Advanced : jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option choisie
Custom : un nombre personnalisé de marques, à partir de 50 marques
Au sein de chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Avec Free, vous ne pouvez ni supprimer ni ajouter de marques — vous pouvez uniquement renommer la marque existante. Avec les forfaits payants, vous pouvez ajouter des marques jusqu’à atteindre la limite de marques de votre forfait.
Les publications sont comptabilisées par mois civil ; ainsi, le 1er de chaque mois, vous disposez à nouveau de 20 publications.
Le compteur inclut uniquement les publications réellement publiées, et non celles qui sont planifiées.
La limite est réinitialisée le 1er de chaque mois
Les publications en double sont comptabilisées une fois pour chaque réseau social sur lequel elles sont publiées
Vous pouvez planifier plus de 20 publications, mais seulement 20 seront publiées pendant ce mois
Les brouillons ne sont pas comptabilisés tant qu’ils ne sont pas publiés
Si vous passez d’un forfait payant à Free, les publications publiées ce mois-là avec le forfait payant comptent également dans la limite de 20 publications
Vous pouvez voir le compteur de publications directement dans le planificateur. Avec les forfaits payants, l’utilisation du planificateur est soumise à la Politique d’utilisation raisonnable pour la planification sur les réseaux sociaux.
Avec Free, vous disposez de 30 jours d’historique des analyses pour vos réseaux sociaux connectés. Les forfaits payants permettent de conserver un historique plus long.
Non. Free ne permet pas de télécharger des rapports au format PDF ou PowerPoint, ni de créer des rapports personnalisés. Vous pouvez consulter les analyses dans la plateforme avec un filigrane et sans possibilité d’exportation.
Pas avec Free. Canva, Google Drive et la bibliothèque de publications ne sont pas disponibles avec Free. Looker Studio, Make et Zapier sont disponibles uniquement avec Advanced et Custom.
Oui. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 concurrents fixes pour Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch. Une fois ajoutés, vous ne pouvez ni les supprimer ni les modifier avec Free.
Oui. Si votre compte est Free, la bannière s’affiche même si vous faites partie d’une marque partagée avec un forfait payant. Au sein de cette marque partagée, vous avez accès aux fonctionnalités payantes ; les limites de Free s’appliquent uniquement à votre propre marque.
Non. Free ne nécessite pas de carte bancaire ni aucun moyen de paiement. Vous n’avez besoin d’une carte que si vous essayez ou achetez un forfait payant. Si vous activez un essai gratuit, résiliez-le avant son expiration pour éviter d’être facturé.
Oui. Free n’expire pas. Vous pouvez utiliser Metricool sans limite de durée et sans obligation d’acheter un forfait payant.
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