Principales différences entre les forfaits gratuits et payants
Mis à jour il y a 2 semaines
Le forfait gratuit vous permet d’utiliser Metricool sans frais avec 1 marque et des fonctions de planification et d’analyses de base. Les forfaits payants — Starter, Advanced et Custom — offrent davantage de marques, de connexions, de rapports et d’intégrations.
📹 Vous préférez regarder ? « Quel forfait Metricool vous convient ? » est disponible en EN · ES · FR · DE
Le forfait gratuit n’expire jamais, ne nécessite pas de carte bancaire et inclut les fonctionnalités de base de Metricool avec les limites suivantes :
1 marque (vous pouvez la renommer, mais vous ne pouvez pas ajouter ou supprimer de marques)
Jusqu’à 20 publications par mois dans le planificateur
30 jours d’historique des analyses, avec un filigrane sur les analyses
5 concurrents fixes (Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch) ; vous ne pouvez pas les supprimer ni les modifier avec le forfait gratuit
5 crédits de générateur de texte IA par mois
1 profil par réseau social au sein de cette marque unique
Le forfait gratuit n’inclut pas LinkedIn, X/Twitter, les téléchargements de rapports PDF/PPT, les rapports personnalisés, SmartLinks, le moteur de recherche de hashtags, la bibliothèque de publications, Canva, Google Drive, Data Studio ou Make/Zapier.
Le forfait gratuit est permanent : il n’expire pas et vous pouvez l’utiliser sans limite de temps.
Ce que le forfait gratuit inclut et ses limites
Utilisez ce tableau pour vérifier une limite précise du forfait gratuit. Ici, « forfaits payants » désigne tout forfait payant (Starter, Advanced ou Custom), sauf si une ligne mentionne un niveau supérieur.
Fonctionnalité
Avec le forfait gratuit
Limite ou remarques
Marques
✅ Oui
1 marque. Les forfaits payants permettent d’en gérer davantage — consultez Marques par forfait.
Supprimer une marque
❌ Non
Vous ne pouvez pas supprimer la marque avec le forfait gratuit. Les forfaits payants permettent de supprimer des marques si nécessaire.
Jusqu’à 5 concurrents pour Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch.
Supprimer des concurrents
❌ Non
Avec le forfait gratuit, vous ne pouvez pas supprimer des concurrents pour en ajouter de nouveaux. Les forfaits payants ne sont pas soumis à cette limite.
Votre forfait détermine le nombre de marques que vous pouvez gérer. Chaque marque est un espace dédié à une entreprise ou à un client, et vous pouvez y connecter un profil par réseau social.
Forfait
Marques
Gratuit
1 marque
Starter
Jusqu’à 5 ou jusqu’à 10 marques, selon l’option choisie
Advanced
Jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option choisie
Custom
À partir de 50 marques
Starter 5 (site web) et Starter Mobile 5 (application) sont les options Starter qui incluent jusqu’à 5 marques. Consultez les options actuelles sur la page des tarifs.
Dans chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Par exemple : 1 compte Instagram + 1 Page Facebook + 1 profil TikTok. Vous pouvez planifier des publications pour tous ces réseaux connectés sous la même marque.
Si votre forfait dispose encore d’un emplacement de marque disponible, vous pouvez ajouter une autre marque et y connecter ses réseaux sociaux sans changer de forfait. Avec le forfait gratuit, vous ne pouvez pas ajouter ni supprimer de marques. Pour connaître les étapes de création d’une marque, consultez Comment ajouter ou supprimer des marques de votre compte.
Lorsque vous passez à un forfait supérieur
Les changements de forfait prennent effet immédiatement. Le temps non utilisé de votre forfait actuel est calculé au prorata et déduit du prix du nouveau forfait.
Les fonctionnalités du nouveau forfait sont disponibles dès que le changement de forfait est terminé.
Avec les forfaits annuels, la date de renouvellement est mise à jour lorsque vous changez de forfait en cours de cycle.
L’accès à l’API est débloqué uniquement si vous passez à Advanced ou Custom.
Lorsque vous passez à un forfait inférieur ou résiliez
Les changements vers un forfait inférieur et les résiliations prennent effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Vous conservez l’accès payant jusque-là, puis le compte passe au forfait gratuit.
Seule 1 marque reste active (les autres marques sont masquées, et non supprimées).
Metricool conserve les marques les plus anciennes selon leur date de création lorsque le nombre d’emplacements de marque diminue. L’écran de confirmation indique les marques conservées.
Pour conserver d’autres marques, supprimez celles dont vous n’avez pas besoin depuis le panneau Connexions avant de terminer la modification.
Les limites du forfait gratuit s’appliquent après le changement : 20 publications par mois, 30 jours d’historique des analyses et aucune fonctionnalité réservée aux forfaits payants.
Si vous avez publié des publications ce mois-là avec un forfait payant, elles sont tout de même comptabilisées dans la limite de 20 publications mensuelles du forfait gratuit après votre passage au forfait gratuit.
Les limites de marques dépendent de votre forfait :
Gratuit : 1 marque
Starter : jusqu’à 5 ou jusqu’à 10 marques, selon l’option choisie (Starter 5 et Starter Mobile 5 incluent jusqu’à 5 marques)
Advanced : jusqu’à 15, 25 ou 50 marques, selon l’option choisie
Custom : un nombre personnalisé de marques, à partir de 50 marques
Dans chaque marque, vous pouvez connecter 1 profil par réseau social. Avec le forfait gratuit, vous ne pouvez pas supprimer ni ajouter de marques — vous pouvez uniquement renommer la marque existante. Avec les forfaits payants, vous pouvez ajouter des marques jusqu’à atteindre la limite de votre forfait.
Que signifie la limite de 20 publications par mois ?
Les publications sont comptabilisées par mois calendaire ; ainsi, le 1er de chaque mois, vous disposez à nouveau de 20 publications.
Le compteur inclut uniquement les publications effectivement publiées, et non celles qui sont planifiées.
La limite est réinitialisée le 1er de chaque mois
Les publications en double sont comptabilisées une fois pour chaque réseau social sur lequel elles sont publiées
Vous pouvez planifier plus de 20 publications, mais seules 20 seront publiées au cours de ce mois
Les brouillons ne sont pas comptabilisés tant qu’ils ne sont pas publiés
Si vous passez d’un forfait payant au forfait gratuit, les publications publiées ce mois-là avec un forfait payant sont également comptabilisées dans la limite de 20 publications
Quelle durée d’historique des données puis-je consulter ?
Avec le forfait gratuit, vous disposez de 30 jours d’historique des analyses pour vos réseaux sociaux connectés. Les forfaits payants permettent de conserver un historique plus long.
Puis-je télécharger des rapports ou créer des rapports personnalisés ?
Non. Le forfait gratuit ne permet pas de télécharger des rapports en PDF ou PowerPoint ni de créer des rapports personnalisés. Vous pouvez consulter les analyses dans la plateforme avec un filigrane et sans option d’exportation.
Ai-je accès aux intégrations avec d’autres outils ?
Pas avec le forfait gratuit. Canva, Google Drive et la bibliothèque de publications ne sont pas disponibles avec le forfait gratuit. Data Studio, Make et Zapier sont disponibles uniquement avec Advanced et Custom.
Puis-je analyser mes concurrents ?
Oui. Vous pouvez ajouter jusqu’à 5 concurrents fixes pour Facebook, Instagram, Bluesky et Twitch. Une fois ajoutés, vous ne pouvez pas les supprimer ni les modifier avec le forfait gratuit.
Vais-je voir une bannière de mise à niveau même si j’ai accès à des marques partagées ?
Oui. Si votre compte est gratuit, la bannière s’affiche même lorsque vous faites partie d’une marque partagée avec un forfait payant. Dans cette marque partagée, vous avez accès aux fonctionnalités payantes ; les limites du forfait gratuit s’appliquent uniquement à votre propre marque.
Ai-je besoin d’une carte bancaire pour utiliser le forfait gratuit ?
Non. Le forfait gratuit ne nécessite pas de carte bancaire ni aucun autre moyen de paiement. Vous n’avez besoin d’une carte que si vous essayez ou achetez un forfait payant. Si vous activez un essai gratuit, résiliez-le avant sa fin pour éviter toute facturation.
Le forfait gratuit est-il permanent ?
Oui. Le forfait gratuit n’expire pas. Vous pouvez utiliser Metricool sans limite de temps et sans obligation d’acheter un forfait payant.
Ressources supplémentaires
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