Tipo di account su Instagram

Metricool supporta solo account Instagram professionali — Business e Creator. Gli account personali non possono essere collegati a Metricool. Avere un account professionale è il primo passo, ma a seconda di come ti colleghi, potrebbe servirti anche una Pagina Facebook collegata e le autorizzazioni corrette.

Ci sono tre tipi di account Instagram:

• Personale

• Creator

• Business

Cambia tipo di account

Se hai già un account professionale (Business o Creator)

Puoi vedere che tipo di account Instagram hai e cambiarlo dall'app mobile di Instagram con queste istruzioni:

1. Tocca la tua immagine del profilo in basso a destra per andare al tuo profilo.

2. Tocca le tre linee orizzontali per altre opzioni in alto a destra.

3. Tocca Tipo di account e strumenti.

4. Tocca Tipo di account.

5. Tocca Cambia tipo di account.

6. Seleziona l'opzione disponibile sotto Passa a (varierà in base al tuo account attuale).

Se hai un account personale

1. Tocca la tua immagine del profilo in basso a destra per andare al tuo profilo.

2. Tocca le tre linee orizzontali per altre opzioni in alto a destra.

3. Scorri verso il basso per trovare Tipo di account e strumenti.

4. Tocca Tipo di account e strumenti.

5. Tocca Passa a un account professionale.

6. Completa la configurazione.

Ancora non riesci a connetterti?

Se il tuo account Instagram è già Business o Creator ma non riesci ancora a connetterti, controlla la sezione relativa al tuo metodo di connessione:

Se ti colleghi tramite Facebook

1. Verifica il collegamento della Pagina Facebook. Meta richiede che il tuo account Instagram sia collegato a una Pagina Facebook. Nell'app di Instagram, vai al tuo profilo → Modifica profilo → sotto Informazioni pubbliche dell'azienda conferma che sia collegata la Pagina corretta. Consulta Collegare Facebook a Instagram per i passaggi dettagliati.

2. Controlla il ruolo sulla Pagina Facebook. Il profilo Facebook che effettua la connessione deve essere un Admin (Pagina classica) oppure avere accesso Facebook con controllo completo (nuova esperienza delle Pagine). Ruoli inferiori come Editor o Moderatore non danno abbastanza accesso.

3. Controlla le autorizzazioni di Business Manager (se applicabile). Se la Pagina è gestita tramite Meta Business Manager, sia la Pagina sia l'account Instagram devono essere aggiunti come asset al tuo profilo personale. La Pagina ha bisogno del controllo completo; l'account Instagram ha bisogno almeno di un'autorizzazione parziale.

Se quanto sopra è corretto e continua a non funzionare, revoca Metricool da impostazioni di Facebook Business Tools, scollega la Pagina nella dashboard delle connessioni di Metricool e ricollega tutto. Per l'intera configurazione, consulta Come collegare Instagram a Metricool.

Se ti colleghi tramite le credenziali di Instagram

Questo metodo non richiede una Pagina Facebook né autorizzazioni di Facebook. Se continua a non funzionare:

• Conferma che il tuo nome utente e la tua password di Instagram siano corretti.

• Rimuovi Metricool da Instagram: Impostazioni e privacy → Autorizzazioni del sito web → App e siti web, poi riprova.

• Prova in una finestra di navigazione in incognito o privata per escludere che un'estensione del browser o una sessione memorizzata interferiscano con l'accesso.

Per messaggi di errore specifici e soluzioni, consulta Non riesco a collegare Instagram a Metricool.