Spesso i browser salvano le credenziali di accesso nella cache. Se l'account collegato a Metricool non è quello che intendevi usare, segui questi passaggi per svuotare la cache e ricollega quello corretto.
Inizia a usare Metricool
Aggiornato 2 settimane fa
Benvenuto su Metricool! Questa guida ti illustra i passaggi essenziali per configurare il tuo account e iniziare a gestire i tuoi social network in pochissimo tempo.
Il processo richiede circa 5 minuti.
Passaggio 1: scopri come funziona Metricool
Prima di collegare qualsiasi elemento, ecco un concetto fondamentale: un brand è il contenitore di una singola attività o di un cliente.
Ogni brand può contenere un solo profilo per piattaforma: un account Instagram, una Pagina Facebook, un account TikTok e così via. Se gestisci più attività o sedi, dovrai creare un brand separato per ciascuna di esse.
Con il piano Free puoi avere un solo brand. Te ne servono altri? Confronta qui i piani.
👉 Scopri di più sui brand in Metricool
Passaggio 2: collega il tuo primo profilo social
Ora collega almeno un account social, così Metricool potrà iniziare a recuperare i tuoi dati.
Fai clic sulla tua foto del profilo (in alto a destra) → Connessioni
Seleziona il tuo brand dal menu a discesa
Scegli una piattaforma e segui la procedura di autorizzazione
Ripeti l'operazione per tutti gli altri profili che vuoi aggiungere a quel brand
Per collegare gli account social ti serviranno le autorizzazioni di amministratore o di proprietario.
Piattaforme supportate: Pagine Facebook, Instagram Business/Creator, Threads, X/Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Google Business Profile, YouTube, Twitch, oltre a Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads.
👉 Guida completa al collegamento
Passaggio 3: orientati nell'interfaccia
Metricool è organizzato in 6 aree principali nel menu superiore:
Analitica — Monitora e analizza le metriche delle prestazioni dei tuoi account collegati.
Reporting — Trasforma i tuoi dati in report o dashboard pronti per essere analizzati, condivisi o presentati ai tuoi clienti
Inbox — Messaggi e commenti provenienti da tutti i tuoi profili collegati
Planner — Il tuo calendario dei contenuti e lo strumento di programmazione
SmartLinks — Pagine link-in-bio per i tuoi profili
Annunci — Gestisci e crea campagne pubblicitarie
Usa il menu a discesa accanto al nome del tuo brand per passare da un brand all'altro.
👉 Tour completo dell'interfaccia
Passaggio 4: i tuoi primi risultati rapidi
Visualizza la tua analitica
Dopo il collegamento, Metricool inizia a sincronizzare i tuoi dati. Vai su Analitica per visualizzare le tue metriche: la visualizzazione dei primi dati potrebbe richiedere alcuni minuti.
Quando colleghi un nuovo profilo, Metricool recupera i dati dei 30 giorni precedenti, con alcune eccezioni per il numero di follower e le Stories. Da quel momento, tutto viene monitorato regolarmente.
👉 Scopri come usare ed esplorare la scheda Analitica
Programma il tuo primo post
Vai su Planner
Fai clic su + o su una qualsiasi data del calendario
Scegli il profilo social, carica i tuoi contenuti e imposta l'orario
Fai clic su Programma
I piani Free includono 20 post programmati al mese (post che pubblichi effettivamente: le bozze programmate non vengono conteggiate). Il contatore si azzera il primo giorno di ogni mese.
👉 Guida alla pianificazione dei contenuti
Passaggio 5: cosa fare dopo
Quando avrai acquisito familiarità con le nozioni di base, esplora queste funzionalità:
Monitora le tue metriche — Tieni traccia della crescita, dell'engagement e delle prestazioni dei contenuti su tutti i profili (Le tue metriche in Metricool)
Monitora i concorrenti — Aggiungi gli account dei concorrenti per confrontare le prestazioni (Come collegare i concorrenti)
Genera report — Crea report in formato PDF o PPT per clienti o stakeholder — piani a pagamento (Genera report)
Configura uno SmartLink — Crea una pagina link-in-bio per Instagram, TikTok o altri profili (Guida a SmartLinks)
Tieni sotto controllo le notifiche — Scopri quali avvisi invia Metricool e come gestirli (Notifiche in Metricool: guida completa)
Domande frequenti
Perché è stato effettuato l'accesso a un altro account?
Posso visualizzare più di 30 giorni di dati storici?
Quando colleghi un profilo per la prima volta, Metricool recupera i 30 giorni precedenti. Per il numero di follower su X/Twitter, TikTok e Instagram, nonché per gli iscritti su YouTube e le Instagram Stories, i dati iniziano dal giorno del collegamento: i dati precedenti sui follower non sono disponibili tramite le API.
Gli account con piani a pagamento possono richiedere una procedura manuale per calcolare lo storico completo dell'anno. Scopri i dettagli sui dati storici.
Perché non riesco a collegare il mio profilo Facebook?
L'API di terze parti di Meta supporta solo le Pagine Facebook, non i profili personali. Per collegare la Pagina devi disporre delle autorizzazioni di amministratore. Scopri i dettagli sul collegamento a Facebook.
Mi serve una Pagina Facebook per collegare Instagram?
Per la pubblicazione e la programmazione puoi collegare Instagram direttamente usando le tue credenziali. Per tutte le funzionalità è necessario collegarlo a una Pagina Facebook. Dettagli sul collegamento a Instagram.
Ho un codice promozionale: devo aggiungere un metodo di pagamento?
Sì, per applicare un codice promozionale dovrai fornire un metodo di pagamento (carta o PayPal), ma non ti verrà addebitato alcun costo durante il periodo di prova. Annulla in qualsiasi momento prima della fine del periodo di prova per evitare addebiti.
Il mio indirizzo IP, la VPN o il VPS influiscono sul funzionamento di Metricool?
No. Metricool funziona sui propri server, quindi, una volta collegati i tuoi account social, tutto funziona normalmente indipendentemente dall'indirizzo IP che usi per accedere all'app, compresi i post programmati, l'analitica e tutte le altre funzionalità.
Il tuo IP personale non viene mai esposto alle piattaforme social. Queste vedono solo gli IP dei server di Metricool.
Tieni presente una cosa: quando colleghi o ricolleghi per la prima volta un account social, la procedura di autorizzazione OAuth passa dal browser. Ciò significa che l'IP che stai usando in quel momento potrebbe essere visibile al social network durante la fase di accesso. Tuttavia, per l'uso quotidiano di Metricool, il tuo IP non ha alcun impatto.
Perché alcune funzionalità sono diverse da quelle delle piattaforme social native?
L'API di ogni piattaforma presenta delle limitazioni: alcune funzionalità semplicemente non sono disponibili per gli strumenti di terze parti. Scopri le limitazioni specifiche delle piattaforme.
Posso annullare l'abbonamento in qualsiasi momento?
Sì. Annulla il tuo piano a pagamento e continuerai ad avere accesso fino alla fine del periodo di fatturazione. Dopodiché, il tuo account passerà al piano Free (gratuito per sempre).
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