Hoe u uw Metricool-wachtwoord kunt herstellen of wijzigen
Bijgewerkt 3 maanden geleden
Uw Metricool-wachtwoord opvragen of wijzigen
Als je je wachtwoord bent vergeten of het gewoon wilt updaten via je accountinstellingen, vind je in dit artikel alle stappen om dat te doen. Je ziet ook aan welke beveiligingsvereisten je Metricool-wachtwoord moet voldoen en hoe je twee-staps-authenticatie kunt inschakelen voor extra bescherming.
Wanneer je je wachtwoord verandert of opnieuw instelt, worden alle actieve sessies in webbrowsers automatisch uitgelogd om veiligheidsredenen (behalve je huidige sessie als je de wijziging doet via Accountinstellingen). Dit proces kan tot 15 minuten duren. Je moet opnieuw inloggen in de browsers waar de sessie is gesloten. Houd er rekening mee dat de mobiele app op dit moment niet automatisch uitlogt.
Wachtwoordvereisten
Je Metricool-wachtwoord moet aan de volgende criteria voldoen:
Minimaal 1 hoofdletter bevatten
Minimaal 1 kleine letter bevatten
Minimaal 1 cijfer bevatten
Minimaal 1 speciaal teken bevatten
Tussen de 8 en 20 tekens lang zijn
📝 Vervaldatum van wachtwoorden in Metricool
Om veiligheidsredenen verloopt het wachtwoord van je Metricool-account automatisch na een bepaalde tijd.
📧 Een paar dagen voordat dit gebeurt, sturen we je een e-mailherinnering zodat je het kunt vernieuwen en problemen met toegang kunt voorkomen.
Als je je wachtwoord niet op tijd bijwerkt, kun je niet meer inloggen en moet je een nieuw wachtwoord aanmaken via de optie “Wachtwoord vergeten” op het inlogscherm.
Wachtwoord opnieuw instellen
Als je je wachtwoord niet meer weet, ga dan naar de Metricool loginpagina en klik op "Ik ben mijn wachtwoord vergeten".
Voer daarna het e-mailadres in dat gekoppeld is aan je Metricool-account. Je ontvangt dan een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Als je je met Facebook hebt geregistreerd in plaats van met e-mail en wachtwoord, is het gebruikersmailadres hetzelfde als dat van je Facebook-account.
Je ontvangt vervolgens een e-mail met een link naar je accountinstellingen om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Wachtwoord wijzigen
Als je al bent ingelogd op je Metricool-account en je huidige wachtwoord wilt wijzigen, moet je bij het invoeren van het nieuwe wachtwoord ook je oude wachtwoord opgeven om de wijziging te bevestigen.
Als je het niet meer weet, log dan uit bij Metricool, klik op "Ik ben mijn wachtwoord vergeten" en rond het herstelproces af.
Stap-voor-stap: je wachtwoord wijzigen
Ga in het zijmenu naar Accountinstellingen.
Selecteer Toegang.
Voer je nieuwe wachtwoord in.
Klik op Wijzigingen opslaan.
Bevestig de wijziging door je huidige wachtwoord in te voeren.
Klik op Bevestigen om af te ronden.
Twee-staps-authenticatie
In Metricool kun je twee-staps-authenticatie inschakelen voor extra beveiliging. Hier vind je alle informatie.
Als je je niet meer kunt herinneren welk e-mailadres je hebt gebruikt bij registratie, neem dan contact met ons op via de supportchat.