Quanto tempo de dados históricos é recuperado automaticamente?

A Metricool consolida os dados no fuso horário que você configurou na sua conta. Você pode verificar aqui. A sincronização diária é executada durante a madrugada.

Dois meses. Quando você conecta uma nova conta de rede social ao Metricool pela primeira vez, os dados dos dois meses anteriores serão exibidos. Com exceção do Bluesky, onde o histórico disponível é de apenas 30 dias.

⚠️ Importante: Algumas métricas só estão disponíveis a partir do momento em que você conecta sua conta ao Metricool. Não é possível recuperar dados históricos sobre:

Número de seguidores no X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads e Bluesky.
Inscritos no YouTube.
Stories do Instagram.

Essas métricas começam a ser registradas a partir do dia da conexão da conta e só serão monitoradas enquanto a conta permanecer conectada ao Metricool.

⚠️ Alterações na ligação do Instagram

Se mudares a forma como a tua conta de Instagram está ligada (por exemplo, se deixares de usar as credenciais do Instagram para ligares através do Facebook – ou vice-versa), vais perder o acesso ao histórico anterior de dados.
Isto acontece porque a Meta oferece duas formas distintas de ligação à API do Instagram, e cada uma acede a dados diferentes que não são partilhados entre si.

É possível recuperar mais dados históricos?

Para obter mais histórico, você pode solicitar a sincronização através do nosso chat, mas está disponível apenas para contas premium.
Geralmente, as redes fornecem dados desde 1º de janeiro do ano anterior à data de conexão. Em qualquer caso, a Metricool fará a solicitação, e será a API de cada rede social que fornecerá o máximo de dados disponíveis.

Lembre-se, no entanto, de que o número de seguidores no Twitter, TikTok, Instagram, Threads e Bluesky, assinantes do YouTube, bem como stories do Instagram, não podem ser conhecidos antes do dia da conexão com a Metricool, mas todas as outras métricas nessas redes ou outras redes aparecerão.

Além das exceções mencionadas, algumas redes têm outras limitações. As mais relevantes são as seguintes:

Bluesky

Atualmente, o Bluesky permite acesso ao histórico de dados apenas dos últimos 30 dias antes da conexão da conta. Lembre-se de que o número de seguidores só começa a ser monitorado a partir da primeira conexão com Metricool e continuará sendo registrado enquanto a conta estiver conectada.

Threads

O Threads permite sincronizar um histórico de aproximadamente 3 meses. Obter um intervalo de tempo mais longo dependerá do que a API do Threads fornecer para cada conta.
Lembre-se de que os seguidores são monitorados a partir da primeira conexão com a Metricool e enquanto a conta estiver conectada.

Pinterest

O Pinterest permite a sincronização de um histórico de apenas 90 dias.

TikTok

Visualizações de vídeos: Será possível recuperar dados a partir do dia em que a sincronização for executada até 1º de janeiro do ano anterior, no máximo.
Vídeos visualizados no período: Os dados serão recuperados por um máximo de 60 dias a partir da conexão com a Metricool, com base no que a API do TikTok fornecer.

Lembre-se de que os seguidores são monitorados a partir da primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta permanecer conectada.

YouTube

O YouTube só me permite sincronizar um histórico de 30 dias. Além disso, a coleta de todas as métricas levará aproximadamente 7 dias a partir do momento em que você conecta a conta.
Lembre-se de que os seguidores são monitorados a partir da primeira conexão com o Metricool e enquanto a conta permanecer conectada.

X (Twitter)

Para obter todas as métricas disponíveis, você precisará de um plano premium Advanced. Os planos Starter mostrarão métricas de forma parcial e os posts não poderão ser recuperados.
Confira as principais diferenças entre os planos Free e Premium aqui.

Os seguintes critérios se aplicam aos posts:

Nova conexão: Quando você conecta uma nova conta, podemos recuperar o histórico dos últimos 5 dias ou até 100 posts, o que for atingido primeiro.

Sincronização manual: Podemos recuperar até 1.000 posts dentro de um máximo de 30 dias a partir do momento da solicitação. Ou seja, se uma conta no X publicou 2.000 posts nos últimos 30 dias, exibiremos apenas 1.000 posts.

Concorrentes

Quando você adiciona um concorrente, os dados a partir do primeiro dia do mês anterior são sincronizados, exceto pelo número de seguidores e curtidas, que só podem ser conhecidos a partir do dia da conexão. A partir desse momento, os dados serão coletados. Para planos Premium, é possível sincronizar um histórico máximo de 300 publicações desde a conexão. Você pode solicitar isso através do chat.

Pode ser possível ter mais dados históricos se acontecer que o mesmo concorrente tenha sido adicionado por outro usuário antes.

Quanto ao X (Twitter), quando você conecta um concorrente, os dados das últimas 100 postagens serão carregados ou dos últimos 30 dias (dependendo de qual variável for alcançada primeiro), então não será possível recuperar o histórico anterior. No entanto, a partir da conexão, as postagens do dia anterior dos concorrentes adicionados serão sincronizadas.

Dados Demográficos

É possível conhecer alguns dados demográficos dos seus seguidores, como idade, gênero ou área geográfica. Confira todos os detalhes aqui.

Você pode contatar o chat de suporte para solicitar uma sincronização para recuperar mais dados históricos, desde que você tenha um plano PREMIUM.

Actualizado em: 23/05/2025