Como aplicar um código promocional no Metricool

Aplicar um código promocional

Tem um código promocional para usar? Aqui você encontra o passo a passo. Se tiver dúvidas, confira a seção de perguntas frequentes.

Como resgatar seu código passo a passo

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O que acontece depois de aplicar o código

Quando você aplica um código para testar um plano superior, começa um período de teste em que você pode usar o plano sem custo. Veja o que acontece em cada caso:

Durante o teste

• Você tem acesso completo ao plano escolhido ao aplicar o código.

• Nada é cobrado durante o período de teste.

• Você pode decidir se quer continuar com o novo plano antes do fim do teste.

Ao finalizar o teste, se você não cancelar

Se você não cancelar antes do fim do teste, será cobrado automaticamente pelo plano e ciclo de cobrança escolhidos (mensal ou anual).
Sua assinatura passa para o plano superior e renova normalmente.

Se você cancelar antes de o teste acabar

Se decidir não continuar, o que acontece depende do tipo de conta que você tinha antes da ativação do teste.

🆓 Se você tinha uma conta FREE

• O acesso ao plano superior é interrompido imediatamente.

• Sua conta volta ao plano FREE no mesmo momento.

• Nenhuma cobrança será feita.

💳 Se você já tinha um plano Premium ativo

Ao ativar um teste de um plano superior, você tem duas opções ao cancelar:

1. Voltar ao plano Premium anterior

• Você pode usar o botão Alterar plano ou a opção equivalente (Cancelar alteração, dependendo do processo final).

• Você perde o acesso ao plano superior e volta imediatamente ao Premium.

• Sua cobrança não muda: o ciclo de renovação segue igual.

2. Cancelar a assinatura

• Seu acesso ao plano superior é encerrado.

• Seu plano Premium atual seguirá ativo até o fim do período já pago.

• Depois disso, sua conta será automaticamente alterada para o plano Free.

• Nenhuma cobrança será feita pelo plano superior.

❓​Perguntas frequentes

Posso usar um código sem inserir um método de pagamento?

Não. Todos os códigos de teste exigem cartão ou conta PayPal para ativação, mas nada será cobrado se você cancelar antes do término do teste.

Por que meu código não funciona?

Motivos comuns:

• O código já foi usado: códigos promocionais são válidos uma vez por conta.

• O código expirou: alguns têm data de validade.

• O código não é aplicável: alguns funcionam apenas para novos usuários ou já atingiram o limite de uso.
  Se tiver dúvidas, fale com nosso suporte via chat ou e-mail [email protected].

Posso estender ou reiniciar meu teste gratuito?

Não. O teste só pode ser usado uma vez por conta. Não é possível estender ou reiniciar.

Posso mudar de plano durante o período de teste?

Não. Se você escolheu o plano errado, entre em contato com nosso suporte pelo chat ou [email protected].

Vou perder meus dados se cancelar após o teste?

Não. Seus dados (posts programados, análises, marcas) permanecem intactos. No plano Free, você só terá as limitações do plano (1 marca, acesso reduzido às análises etc.).

O que acontece se eu esquecer de cancelar antes do teste acabar?

Você será cobrado automaticamente. Se estiver dentro dos primeiros 15 dias após o pagamento, pode solicitar cancelamento entrando em contato com o suporte.