Resolução de problemas ao agendar e publicar

Por que minha postagem aparece como "sent" no Metricool e não como autopublicada?

Se você agendou conteúdo para Instagram ou TikTok e vê o status "sent" no Metricool em vez de "published", e recebeu uma notificação por e-mail ou no seu dispositivo móvel, isso significa que a postagem foi configurada para publicação manual.

Quando a autopublicação está desativada, o Metricool não publica automaticamente. Em vez disso, ele envia uma notificação para que você possa concluir a publicação a partir do aplicativo nativo do Instagram ou TikTok.

O status "sent" significa que o Metricool já processou a postagem e a notificação está a caminho. A partir desse ponto, você precisa concluir a publicação manualmente.

O que fazer se você queria a autopublicação

Se a postagem já aparece como "sent", você não pode ativar a autopublicação nessa mesma postagem. O processo já começou.

Opção 1: Duplicar a postagem com a autopublicação ativada

  1. Acesse o calendário do Metricool

  2. Clique na postagem que foi enviada

  3. Selecione Duplicar

  4. Na postagem duplicada, ative o botão de Autopublicação

  5. Agende a postagem com uma nova data e hora

  6. Salve a postagem

Se a postagem original foi agendada para várias redes sociais e algumas delas já foram publicadas com sucesso, desmarque essas redes antes de salvar a duplicata para evitar postá-las duas vezes.

Opção 2: Publicar manualmente a partir da notificação

Se o momento for adequado para você, conclua a publicação a partir da notificação:

  1. Abra a notificação que você recebeu (e-mail ou aplicativo móvel)

  2. O aplicativo do Instagram ou TikTok será aberto com o conteúdo pronto

  3. Publique a partir do aplicativo nativo

Veja o artigo sobre como publicar manualmente via notificação para mais detalhes.

Como evitar que isso aconteça novamente

Antes de salvar qualquer postagem agendada, verifique se o botão de Autopublicação está ativado.

Se o botão de autopublicação aparecer desativado e você não conseguir ativá-lo, consulte Por que não consigo ativar a autopublicação?

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