Por que minha postagem agendada exibe um horário incorreto?
Atualizado há 2 meses
Se suas postagens agendadas exibem um horário inesperado — mesmo que o fuso horário do Metricool e o do seu computador estejam configurados corretamente — o problema é causado por uma incompatibilidade entre o relógio do sistema e as configurações de hora do seu navegador. Isso geralmente acontece quando a hora do sistema Windows ou Mac não está devidamente sincronizada com as configurações de hora internas do navegador.
Verifique o fuso horário ativo no planejador
Quando você agenda uma postagem, o planejador sempre usa o fuso horário exibido ao lado da hora atual no topo do calendário. Por padrão, este é o fuso horário das suas Configurações de Conta, mas cada marca pode ter seu próprio fuso horário configurado no planejador.
Abra o planejador e observe o fuso horário exibido ao lado da hora atual no topo
Se não for o esperado, abra o menu suspenso ao lado da hora atual e selecione o fuso horário correto para essa marca
Verifique as configurações de hora do seu navegador
O seu navegador pode ter uma configuração de hora que não corresponde ao relógio do seu sistema operacional. Use a ferramenta Browser Info do Google para verificar:
Procure a seção Time, que mostra a hora de acordo com seu navegador e indica se seu relógio está sincronizado
Compare a hora exibida com o relógio do seu sistema
Se houver uma discrepância, a hora do seu navegador não está sincronizada corretamente
Sincronize o relógio do seu sistema
Para corrigir a incompatibilidade de horário, sincronize o relógio do seu sistema com um servidor de tempo da internet.
No Windows
Clique com o botão direito no relógio na sua barra de tarefas e selecione Ajustar data/hora
Ative a opção Definir hora automaticamente
Clique em Sincronizar agora em "Sincronizar seu relógio"
Reinicie seu navegador e verifique a hora novamente
No macOS
Abra Ajustes do Sistema > Geral > Data e Hora
Ative Definir data e hora automaticamente
Selecione um servidor de tempo no menu suspenso (padrão: time.apple.com)
Reinicie seu navegador e verifique a hora
Limpe o cache do navegador
Após sincronizar o relógio do sistema, limpe o cache do navegador para garantir que as configurações de hora atualizadas entrem em vigor:
Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação
Firefox: Configurações > Privacidade & Segurança > Cookies e Dados de Sites > Limpar Dados
Safari: Ajustes > Privacidade > Gerenciar Dados de Sites > Remover Tudo
Após concluir essas etapas, atualize o Metricool e verifique se suas postagens agendadas agora exibem a hora correta no seu fuso horário.