Por que não consigo ativar a publicação automática?
Atualizado há 6 meses
O que fazer se você não conseguir ativar a publicação automática
Se você tentar ativar a publicação automática em um post do Instagram ou TikTok e o botão estiver desativado, é porque a data e o horário programados já passaram e o Metricool enviou a notificação para publicação manual.
Depois que a notificação de publicação manual é enviada, não é possível mudar o post para o modo automático. O botão continuará bloqueado mesmo que você edite o post.
Para ativar a publicação automática, duplique o post pelo calendário:
Abra o planejador e localize o post.
Clique no post e selecione Duplicar.
O editor será aberto com uma nova cópia do post.
Ative o botão Publicação automática (agora ele estará disponível).
Ajuste a data, o horário ou as redes sociais, se necessário.
Salve o post.
Se você já publicou manualmente o post original, desmarque as redes onde ele já foi publicado antes de salvar a cópia duplicada para evitar publicar duas vezes.
Por que isso acontece
Quando você agenda um post com a publicação automática desativada, o Metricool o prepara para publicação manual pelo aplicativo nativo. No horário programado, você recebe uma notificação push ou um e-mail que redireciona para o Instagram ou TikTok, baixa o conteúdo para a galeria e copia o texto para a área de transferência.
Quando o horário chega e a notificação é enviada, o Metricool já executou o fluxo de publicação manual. Esse processo não pode ser revertido nem alterado para publicação automática. Por isso, o botão fica desativado mesmo que você tente editar o post depois, e é necessário duplicar o post para reiniciar o fluxo.