Resolução de problemas ao agendar e publicar

O vídeo falha ao publicar: o que revisar

O que revisar?

Quando um vídeo retorna um erro ao publicar, o motivo mais comum é um bitrate não suportado pela API da rede social onde você está tentando publicar.

  • Taxa de bits de áudio: A taxa de bits de áudio recomendada é de 128 kbps. Esse valor garante uma qualidade de som adequada e é suportado em todas as redes sociais.

  • Taxa de bits de vídeo: A taxa de bits de vídeo recomendada é entre 5000 kbps e 25000 kbps. Esse valor garante uma qualidade de vídeo adequada e é suportado em todas as redes sociais.

Outros aspectos importantes a considerar:

  • Arquivos HEVC não são compatíveis com publicação automática. Para evitar problemas, recomenda-se usar MP4 em vez de MOV. No planejamento, os arquivos serão automaticamente convertidos para MP4.

  • O formato HDR (iPhone) também não é compatível com a publicação de vídeos via API. Veja como desativá-lo aqui.

Como revisar os parâmetros?

Você pode verificar a taxa de bits de áudio e vídeo nas propriedades do arquivo:

  • Windows: Clique com o botão direito no arquivo, selecione Propriedades e revise as informações da taxa de bits na guia detalhes.

  • macOS: Clique com o botão direito no arquivo, selecione Obter informações e revise as informações da taxa de bits clicando em mais informações.

💡 Acesse um conversor online gratuito aqui para ajustar os parâmetros do seu vídeo

Para mais detalhes, consulte o artigo Requisitos de imagens e vídeos


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