Häufige Probleme beim CSV-Import in Metricool beheben
Aktualisiert vor 5 Monaten
Was tun, wenn deine CSV-Datei nicht richtig in Metricool importiert wird
Wenn du eine CSV-Datei importiert hast und feststellst, dass einige Posts ignoriert werden, Daten nicht korrekt geladen werden oder Bilder nicht erscheinen, findest du hier die häufigsten Ursachen und wie du sie beheben kannst.
➡️ Einige Posts werden beim Import ignoriert
Wenn du beim Import deiner CSV die Meldung „X Posts ignoriert“ siehst, prüfe diese Punkte:
Nicht öffentliche oder falsche Medien-Links: Bild- oder Video-URLs müssen öffentlich sein und direkt auf die Datei verweisen:
Google Drive: Die URL muss mit
view?usp=sharingenden und die Berechtigungen müssen als öffentlicher Editor eingestellt sein.Dropbox: Die URL muss mit
?dl=0enden und öffentlich sein.
Pflichtfelder sind leer: Einige Netzwerke benötigen bestimmte Felder. Zum Beispiel:
YouTube benötigt eine Kategorie (z. B. MUSIC) und eine Playlist, wenn du es einer hinzufügen willst.
Instagram benötigt den Post-Typ (POST, REEL oder STORY).
Falsche Audio-Bitrate: Instagram lehnt Videos mit Audio über 128 kbps ab. Passe die Bitrate an, bevor du das Video hochlädst.
Prüfe, dass alle TRUE/FALSE-Spalten korrekt ausgefüllt sind. Leere Zellen in Plattform-Spalten verursachen keine Probleme, aber „false“ in Feldern wie „First Comment Text“ kann als Text veröffentlicht werden.
➡️ Datum oder Uhrzeit werden nicht korrekt importiert
Wenn Datum oder Uhrzeit beim Import falsch oder leer angezeigt werden:
Das CSV-Format passt nicht zum Metricool-Selector Beim Import fragt Metricool dich, welches Datums- und Uhrzeitformat verwendet wurde. Stelle sicher, dass du exakt dasselbe auswählst, das du in deiner CSV genutzt hast (z. B. YYYY-MM-DD und 00:00:00 oder MM/DD/YY und AM/PM).
Verwende Google Sheets, um deine CSV zu erstellen. Das Datums- und Uhrzeitformat ist konsistenter und der Export erfolgt automatisch mit UTF-8-Kodierung, wodurch Probleme mit Emojis und Sonderzeichen vermieden werden.
➡️ Bilder oder Videos laden nicht
Wenn deine Medien-Previews nicht erscheinen oder beim Import fehlschlagen:
Falsches Link-Format bei Google Drive oder Dropbox:
Google Drive: muss mit
view?usp=sharingenden und Editor-Berechtigungen haben.Dropbox: muss mit
?dl=0enden.
Der Link ist nicht öffentlich: Prüfe, ob jede Person mit dem Link auf die Datei zugreifen kann. Für Google Drive: teile mit „Jede Person mit dem Link“ und Editor-Berechtigungen.
Der Link verweist nicht direkt auf die Datei: Die URL muss direkt zur Datei (.jpg, .png, .mp4) führen, nicht zu einer Vorschau-Seite oder einem Ordner.
In manchen Fällen kann es dauern, bis Carousel-Previews laden. Wenn du die Spalten Picture Url 1, Picture Url 2 usw. korrekt gesetzt hast, warte ein paar Minuten, bevor du von einem Fehler ausgehst.
➡️ Der Markenname funktioniert nicht
Wenn du die Spalte „Brand name“ ausfüllst, der Post aber nicht der richtigen Marke zugeordnet wird:
Der Name muss exakt übereinstimmen: Metricool unterscheidet Groß- und Kleinschreibung. Wenn deine Marke „MiMarca“ heißt, funktionieren „mimarca“ oder „mi marca“ nicht. Kopiere den exakten Namen aus deiner Markenliste in Metricool und füge ihn ein.
➡️ Die Datei hängt fest oder dauert sehr lange
Wenn der Import langsam wird oder stoppt:
Dateien sind zu groß: Auch wenn es kein striktes Limit gibt, können Dateien mit einer hohen Anzahl an Posts langsam werden oder sogar fehlschlagen. Teile deine CSV in Blöcke von 50 Posts auf, um schneller und stabiler zu importieren.
Browser-Probleme: Lösche Cache und Cookies oder teste in einem Inkognito-Fenster. Wenn du ein VPN nutzt, deaktiviere es vorübergehend.
➡️ Weitere häufige Fehler
„FALSE“ erscheint als erster Kommentar: „First Comment Text“ ist ein Textfeld, kein Boolean. Gib hier den Text ein, den du als ersten Kommentar willst, oder lasse es leer, wenn du keinen hinzufügen möchtest. Wenn du „false“ oder „FALSE“ schreibst, veröffentlicht Metricool das wortwörtlich als Kommentar.
Das Carousel zeigt nur ein Bild: Für Carousels nutze separate Spalten: Picture Url 1, Picture Url 2, Picture Url 3 usw. Packe nicht alle URLs in eine einzelne Zelle.
Die Dauer des Video Cover Frame wird nicht korrekt interpretiert: Wenn du das Feld "Video Cover Frame" verwendest, stelle sicher, dass du im Vorschaufenster das richtige Dauerformat ausgewählt hast. Der Wert muss dem Format entsprechen, das du in der CSV verwendet hast (Millisekunden, Sekunden mit Dezimalstellen, Zeitformat, lesbares Format oder ISO 8601).
Wenn du nach diesen Checks weiterhin Probleme hast, stelle sicher, dass deine CSV alle Format-Anforderungen und Pflichtfelder erfüllt, die im vollständigen Import-Guide beschrieben sind.