So sendest du Beiträge mit Metricools Freigabesystem zur Prüfung

Mit Metricools Freigabesystem kannst du Beiträge vor dem Livegang an Teammitglieder oder Kund:innen zur Prüfung senden. Du kannst interne Mitwirkende oder externe Prüfer per E-Mail zuweisen, festlegen, wie viele Freigaben erforderlich sind, und den Status jedes Beitrags im Kalender oder in deiner Aufgabenliste nachverfolgen.

Diese Funktion ist in den Advanced- und Custom-tarife verfügbar. Sie ist auch in der mobilen App verfügbar.

Vorbereitung

Stell sicher, dass dein Konto und dein Team für Freigaben eingerichtet sind:

• Du brauchst einen Advanced- oder Custom-tarif.

• Die Person, die Beiträge zur Prüfung sendet, braucht eine Rolle mit Bearbeitungsrechten, zum Beispiel Admin oder Editor.

• Prüfer:innen werden normalerweise der Rolle Client zugewiesen. Diese hat Ansichtsrechte und kann Beiträge freigeben oder ablehnen.

• Nutzer:innen mit der Rolle Content Creator müssen alle Beiträge vor der Veröffentlichung durch das Freigabesystem senden.

• Du kannst auch externe Prüfer:innen per E-Mail hinzufügen, selbst wenn sie kein Metricool-Konto haben.

Weitere Details zu Rollen und Berechtigungen findest du unter User Management.

So sendest du einen Beitrag zur Prüfung

1. Im Seitenmenü gehst du zu Planung und erstellst den Beitrag, den du planen möchtest.

2. Klick auf Zur Prüfung senden statt den Beitrag direkt zu planen.

3. Wähle im Modalfenster Zur Prüfung senden deine Prüfer:innen aus:

   • Beginne, den Namen einer mitwirkenden Person einzugeben, um ein vorhandenes Teammitglied auszuwählen.

   • Oder gib eine E-Mail-Adresse ein, um eine externe prüfende Person hinzuzufügen.

   • Du kannst keine E-Mail hinzufügen, die bereits zu einer mitwirkenden Person innerhalb derselben marke gehört.

   • Endnutzer:innen mit White-Label können externe Prüfer:innen nur per E-Mail hinzufügen.

4. Wähle die Freigabekriterien für den Beitrag aus. Die genauen Optionen stehen im nächsten Abschnitt.

   Eine Ablehnung verhindert immer, dass der Beitrag veröffentlicht wird.

5. Wähle die Sprache für die Prüfungsseite aus. Das gilt nur für Prüfer:innen ohne Metricool-Konto.

6. Wähle aus, ob Metricool-Nutzer:innen zusätzlich per E-Mail benachrichtigt werden sollen. Externe Prüfer:innen erhalten immer eine E-Mail.

7. Klick auf Senden. Der Beitrag wird mit dem Status Ausstehende Prüfung zum Kalender hinzugefügt.

Wähle deine Freigabekriterien

Die Freigabekriterien legen fest, wie viele Prüfer:innen den Beitrag freigeben müssen, bevor er veröffentlicht werden kann. Eine Ablehnung blockiert die Veröffentlichung immer, unabhängig von der gewählten Regel.

Was nach dem Senden passiert

Sobald ein Beitrag zur Prüfung gesendet wurde, ist sein Status im Kalender und in den Aufgabenlisten sichtbar:

• Ausstehende Prüfung (gelb): Der Beitrag wartet darauf, dass eine oder mehrere prüfende Personen handeln.

• Freigegeben (grün): Der Beitrag erfüllt die Freigabekriterien und ist für die Veröffentlichung zum geplanten Zeitpunkt eingeplant.

• Abgelehnt (rot): Eine prüfende Person hat den Beitrag abgelehnt. Er wird nicht veröffentlicht.

Prüfer:innen können auf zwei Arten handeln:

• Über die Prüfungs-E-Mail, wenn sie kein Metricool-Konto haben.

• Über meine aufgaben in Metricool, wenn sie ein Konto haben.

Wenn mehrere Prüfer:innen zugewiesen sind, bleibt der Beitrag in Ausstehende Prüfung, bis genügend Freigaben eingehen oder bis eine prüfende Person ihn ablehnt. Du kannst auf den Beitrag im Kalender klicken, um den detaillierten Status für jede prüfende Person zu sehen.

Detaillierte Anweisungen dazu, wie Prüfer:innen freigeben oder ablehnen, findest du unter So gibst du einen geplanten Beitrag in Metricool frei oder lehnst ihn ab.

Was du tun solltest, wenn dein Beitrag abgelehnt wird

Wenn eine prüfende Person deinen Beitrag ablehnt, findest du die Ablehnungsnotiz (falls eine hinterlassen wurde) an zwei Stellen:

• E-Mail prüfen: Metricool sendet dir automatisch eine E-Mail, wenn dein Beitrag abgelehnt wird. Wenn die prüfende Person eine Notiz hinterlassen hat, ist sie in der E-Mail enthalten.

• In Metricool unter Meine Aufgaben ansehen:

1. Gehe zu Hauptmenü (☰) > meine aufgaben.

2. Klick auf den Tab Abgelehnt.

3. Klick auf das „Abgelehnt“-Badge oder auf das Stiftsymbol in der Beitragszeile.

4. Eine Vorschau wird geöffnet. Klick auf Konfiguration anzeigen.

5. Der Beitragseditor wird geöffnet und zeigt den Status „Abgelehnt“ an. Klick auf Notizen, um die Ablehnungsnotiz (falls vorhanden) und andere Beitragsereignisse zu sehen.

Du kannst abgelehnte Beiträge auch im Kalender finden:

1. Gehe zu Planung > Kalender.

2. Filtere nach dem Status Abgelehnt.

3. Klick auf den Beitrag, um ihn zu öffnen.

4. Klick auf Notizen, um die Ablehnungsnotiz (falls vorhanden) und Beitragsereignisse anzuzeigen.

Nachdem du das Feedback geprüft hast, kannst du den Beitrag bearbeiten und ihn erneut Zur Prüfung senden, um den Freigabeprozess neu zu starten.

Mehrere Beiträge auf einmal zur Prüfung senden

Du kannst mehrere Beiträge in einer Aktion aus der Listenansicht zur Prüfung senden:

1. Gehe zu Planung > Liste.

2. Wähle die Beiträge aus, die du zur Prüfung senden möchtest.

3. Klick auf Massenaktionen und wähle Zur Prüfung senden.

4. Wähle die Prüfer:innen und die Freigabekriterien aus und bestätige dann.

Du kannst Massenaktionen auch verwenden, um mehrere dir zugewiesene Beiträge freizugeben oder abzulehnen oder ausstehende Beiträge aus dem Kalender zu löschen. Bereits veröffentlichte Beiträge kannst du nicht aus dem Kalender löschen — du musst sie direkt im sozialen Netzwerk löschen.

Häufig gestellte Fragen