Metricool Studio

Límites, datos y permisos de Metricool Studio

¿Buscas una visión general de Metricool Studio? Empieza aquí: ¿Qué es Metricool Studio?

Entiende qué datos puede analizar Metricool Studio, a cuáles no puede acceder, los límites según el plan y cómo los permisos a nivel de marca controlan quién puede generar y ver informes. Este artículo sirve como referencia sobre capacidades, restricciones y control de acceso.

Qué puede analizar Studio

Metricool Studio funciona con todos los datos que Metricool ya recopila de tus perfiles conectados de redes sociales. Esto incluye:

  • Métricas de rendimiento (alcance, impresiones, engagement, seguidores, clics)

  • Rendimiento del contenido (mejores publicaciones, formatos, patrones de publicación)

  • Datos de la competencia disponibles en Metricool, con un matiz importante (mira abajo)

Matiz sobre el análisis de la competencia

Metricool Studio puede analizar las métricas de la competencia disponibles en Metricool. Sin embargo, los conteos de seguidores se guardan como una instantánea acumulada: solo se conserva el valor más reciente. Esto significa que Metricool Studio no puede mostrarte la evolución de seguidores a lo largo del tiempo de las cuentas de la competencia. El resto de métricas de la competencia se puede explorar con normalidad.

Qué no puede acceder Studio

Metricool Studio funciona exclusivamente con datos de Metricool. No puede importar datos de Google Analytics, tu CRM ni ninguna otra fuente externa, y tampoco puede procesar archivos de imagen o vídeo como entradas de datos. Para integraciones de datos externas, usa el conector de Looker Studio.

Acceso según el plan

La disponibilidad y los límites de Metricool Studio dependen de tu plan y de los add-ons.

Plan

Acceso a Studio

Gratis

No disponible

Starter / Advanced (sin add-on)

Disponible con límites en el número de visualizaciones y el historial de versiones

Starter / Advanced con el Add-on de Analítica Avanzada

Acceso completo (sujeto a uso razonable)

Cuando alcances un límite, Metricool Studio mostrará un banner o un mensaje. Sin el Add-on de Analítica Avanzada, no puedes borrar visualizaciones para liberar espacio: tienes que mejorar tu plan o añadir el add-on para quitar el límite. Con el add-on, puedes borrar las visualizaciones que ya no necesites.

Se requiere el Add-on de Analítica Avanzada para tener acceso completo a Metricool Studio (sujeto a uso razonable) y poder borrar datos.

Volumen de datos y duración del periodo

En Paso a paso (antes Modo guiado), el selector de rango de fechas impone un máximo estricto de 3 meses por rango.

En Prompt desde cero (antes Modo experto), no hay un selector que imponga un límite, pero siguen aplicando límites prácticos según la cantidad de contenido que haya publicado tu cuenta:

  • Una cuenta con mucha frecuencia de publicación puede alcanzar el límite con 3 meses de datos.

  • Una cuenta que publica con menos frecuencia puede pedir periodos más largos sin problema.

Si alcanzas un límite en Prompt desde cero, reduce el periodo de tiempo o el número de gráficos solicitados en el mismo prompt.

Permisos a nivel de marca

Los permisos de marca se comprueban en cada paso del flujo: generación del prompt, visualización del panel y listado de visualizaciones. Si no tienes acceso a una marca que has seleccionado, el prompt no se puede generar: el problema se detecta antes de crear ninguna vista.

Si una vista de tu lista incluye marcas a las que no tienes acceso, puede que la veas en el listado pero no puedas abrirla. Contacta con el propietario de tu cuenta para revisar tus permisos de marca.

Este es un permiso de acceso a nivel de marca, distinto del permiso de edición de contenido. Solo quien crea la vista puede editar los títulos de los gráficos y las insights. Mira Cómo gestionar y editar vistas para ver los permisos de edición de contenido.

Consejos prácticos

Comprueba primero si una métrica está disponible. Antes de pedirla en Metricool Studio, verifica si los datos existen en Metricool Analítica o en el Planificador. Si está ahí, Studio puede usarla y combinarla, compararla y compartirla de formas que esas secciones no pueden.

Usa plantillas de Prompt desde cero (antes Modo experto) para casos avanzados. Las plantillas de Prompt desde cero cubren escenarios que Paso a paso no resuelve: análisis de la competencia, mejores horas para publicar, ideas de contenido, comparaciones de varios periodos. Elige una, adáptala a tu marca y periodo, y ejecútala.

Preguntas frecuentes

¿Por qué algunos textos generados por IA están en el idioma incorrecto?

Metricool Studio genera texto en función del idioma que detecta en tu prompt y en el contenido. Para obtener la salida en un idioma concreto, escribe tu prompt en ese idioma o indícale explícitamente a la IA que responda en ese idioma. Las secciones de introducción e insights se traducen de forma fiable; las etiquetas de métricas en los gráficos a veces pueden quedarse en su idioma original.

¿Puedo cambiar el idioma de una vista después de generarla?

No hay una configuración de idioma separada por vista. Para obtener una vista en otro idioma, crea una nueva vista y escribe el prompt en ese idioma, o vuelve a generarla con un prompt en el idioma de destino.

¿Por qué no puedo abrir una vista que sí veo en la lista?

Las razones más comunes: la vista incluye marcas a las que no tienes permiso de acceso, tu rol no incluye acceso a Reporting para esas marcas, o una de las marcas de la vista se ha eliminado. Contacta con el propietario de tu cuenta para revisar tus permisos de marca.

Ten en cuenta que las comprobaciones de permisos también se aplican al crear vistas: si seleccionas una marca a la que no tienes acceso, la generación del prompt se bloqueará antes de crear una vista.

¿Dos prompts idénticos siempre dan el mismo resultado?

No exactamente. Metricool Studio usa IA, así que dos prompts idénticos pueden generar resultados con pequeñas diferencias. Las diferencias también pueden venir de la configuración de tu espacio de trabajo personal, como tu zona horaria, el día en que empieza tu semana y cualquier filtro activo en Analítica o en el Planificador. Este comportamiento es normal y no afecta a la precisión de los datos subyacentes.

¿Qué pasa si alcanzo el límite de vistas de mi plan?

Metricool Studio mostrará un banner o un mensaje. Puedes borrar las vistas que ya no necesites, o mejorar tu plan o añadir el Add-on de Analítica Avanzada para tener acceso completo (sujeto a uso razonable).


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