Mencionar y etiquetar otras cuentas
Actualizado hace 4 meses
Mencionar cuentas en redes sociales
Mencionar a otras cuentas es una estrategia clave para aumentar la visibilidad, fomentar colaboraciones y generar más interacciones en tus publicaciones. Una práctica sencilla con grandes beneficios.
En este artículo:
Menciones al programar desde el calendario
Desde el planificador de Metricool puedes mencionar otras cuentas en el texto de tu publicación. Para mencionar, agrega el símbolo @ seguido del nombre de usuario (por ejemplo @metricool).
Algunas redes facilitan el proceso ofreciendo una lista de sugerencias al escribir @nombre, pero si no es el caso, asegúrate de escribir correctamente el nombre de usuario, te las detallamos a continuación:
Autocompletar disponible: Facebook, Bluesky, X (Twitter) y LinkedIn.
Mención manual: Instagram, Threads y TikTok.
👉 En LinkedIn también puedes pegar directamente la URL del perfil de la persona o empresa que quieres mencionar (por ejemplo, @https://www.linkedin.com/company/metricool). Metricool la convertirá automáticamente en una mención.
Instagram y X (Twitter) te permiten también etiquetar usuarios en la imagen. Consulta la sección "Etiquetar usuarios en la imagen" para más detalles.
En general, puedes mencionar todo tipo de cuentas, pero presta especial atención a las siguientes consideraciones. Recuerda usar la opción editar por red social para adaptar tus menciones y etiquetas en cada red social.
👀 Consideraciones
A través de API se permite mencionar hasta 3 páginas, los perfiles personales no están disponibles.
Mencionar: para mencionar un perfil en el texto, la cuenta debe tener activada la opción de permitir menciones (preferiblemente de cualquier persona), sin importar si está configurada como pública o privada. Consulta los detalles aqui.
Etiquetar: para etiquetar la cuenta de Instagram debe ser pública, ya que las cuentas configuradas como privadas, no permiten ser etiquetadas a través de su API para terceros. Al planificar, ten en cuenta que la API admite hasta un máximo de 20 etiquetas por publicación (incluyendo productos) .
Cuando mencionas perfiles o páginas en LinkedIn a través de Metricool, es importante tener en cuenta dos aspectos: el tipo de cuenta desde la que publicas y las condiciones que debe cumplir la cuenta que quieres mencionar.
Qué tipo de cuenta estás usando para publicar
El comportamiento de las sugerencias al mencionar en Metricool depende del tipo de cuenta de LinkedIn que tengas conectada:
Cuentas personales: verás sugerencias de perfiles con los que estás conectado.
Páginas de empresa: verás sugerencias de seguidores de la página.
En ambos casos: puedes mencionar cualquier perfil o página si escribes el @ completo del nombre de usuario o empresa.
Requisitos para que un perfil personal pueda ser mencionado
Si quieres mencionar a un perfil personal, esa persona debe tener activadas estas opciones en los ajustes sobre la visibilidad del perfil en LinkedIn:
Permitir visibilidad fuera de LinkedIn, es decir, que su perfil pueda mostrarse en buscadores o herramientas externas. Ver configuración.
Permitir menciones en publicaciones y comentarios. Ver configuración.
Nota: Las páginas de empresa no tienen estas restricciones y siempre pueden ser mencionadas.
⚠️ Problema al Etiquetar Perfiles en LinkedIn a través de la API ⚠️
Estamos teniendo dificultades para etiquetar algunos perfiles en LinkedIn, que no pueden ser ubicadas mediante la API, aunque sí se pueden etiquetar directamente desde LinkedIn. Esto se debe a que la API de LinkedIn solo soporta perfiles con el idioma en_US (inglés de EE.UU.) como predeterminado. LinkedIn ha confirmado que conoce este error, pero no ha proporcionado un un plazo para corregirlo. Aquí puedes consultar la documentación de la API de LinkedIn.
Cómo solución temporal, los perfiles afectados deben añadir el idioma en_US a su perfil de LinkedIn. Aquí puedes encontrar cómo hacerlo: Crear o eliminar un perfil en otro idioma.
Etiquetar usuarios en la imagen
Para Instagram etiquetar en la imagen está disponible en post y reels (no soportado en carruseles de vídeo, ni en historias) y el botón auto publicar deberá estar activado:
Haz clic en los tres puntos del archivo adjunto.
Selecciona "etiquetar personas en Instagram".
Haz clic en la imagen o en el botón para etiquetar usuarios de Instagram.
Agrega los nombres de usuarios, separados por comas o espacios. Instagram no permite buscar usuarios, asegúrate de escribir el nombre correctamente o copia y pega.
Una vez añadidas las etiquetas, puedes seleccionarlas y moverlas para reajustar su posición.
💡 Recuerda que para mencionar o etiquetar la cuenta de Instagram debe ser pública, ya que las cuentas configuradas como privadas, no permiten mención a través de su API para terceros. Al planificar, ten en cuenta que la API admite hasta un máximo de 20 etiquetas por publicación (incluyendo productos) .*
X (Twitter)
Para X (Twitter), la opción de etiquetar en la imagen está dentro de la ventana de creación del post, en "Configuración de Twitter":
Puedes etiquetar hasta 10 usuarios.
Clica en etiquetar usuarios.
Escribe el nombre de usuario y selecciónalo en la lista de sugerencias ( escribe al menos 3 caracteres).
Finaliza clicando en Añadir.
Los usuarios que no existan o que no hayan permitido ser etiquetados serán ignorados al publicar el post.
Menciones al programar desde CSV
Al programar publicaciones con un archivo CSV, las menciones funcionan igual que en el calendario, excepto en Facebook y LinkedIn, donde debes usar un formato específico para que se apliquen correctamente.
Facebook: Usa el ID de la página
Para mencionar una página en Facebook, necesitas su ID numérico.
⚠️ Debido a cambios recientes en Facebook (Meta), el ID de la página ya no está disponible en la sección Transparencia de la página.
Actualmente, debe obtenerse mediante métodos alternativos, que pueden variar según la página, el tipo de cuenta o la interfaz disponible.
🔍 Cómo encontrar el ID de una página
Opción 1: Código fuente (método recomendado)
Accede a la página de Facebook que quieres mencionar
Haz clic derecho → “Ver código fuente”
Busca los términos
page_idopageIDCopia el número correspondiente al ID
Opción 2: Herramientas externas
También puedes utilizar herramientas online para obtener el ID introduciendo la URL de la página.Opción 3: API de Meta (avanzado)
Si dispones de acceso técnico, puedes obtener el ID utilizando la API de Meta
🧾 Formato en CSV
Una vez obtenido el id de la página , aplica este formato en tu CSV : @[id de la página]
Ejemplo: La página de Metricool se menciona así: @[104306905456758]
LinkedIn: Usa la URN de la cuenta
En LinkedIn, las menciones requieren la URN completade la página de empresa o perfil personal que quieras mencionar, por lo que es un proceso más complejo. Encuentra el ID en el código fuente:
Abre la página o perfil de LinkedIn .
Accede al código fuente :
Windows: Presiona Ctrl + Shift + I (o haz clic derecho → "Inspeccionar").
Mac: Presiona Cmd + Option + I (o haz clic derecho → "Inspeccionar").
Encuentra el ID: Usa Ctrl + F (Windows) o Cmd + F (Mac)
Para empresas, busca
company:Para perfiles personales, busca
member:Copia el número que aparece después.
Aplica el formato en tu CSV :
Empresas:
@[urn:li:organization:ID|Nombre]Perfiles personales:
@[urn:li:member:ID|Nombre]
👀 Importante: Respeta las mayúsculas y minúsculas del nombre, ya que LinkedIn distingue entre ellas.
Ejemplo: Para Metricool, la mención es @[urn:li:organization:91711355|Metricool].
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Si necesitas mencionar en diferentes redes sociales, clica en editar por red social y modifica la mención en cada pestaña.