Erreur lors de la connexion

Si, lors de la connexion de votre chaîne YouTube à Metricool, le message " Chaîne introuvable : le compte connecté ne gère aucune chaîne" s’affiche, cela signifie que l’adresse e-mail utilisée n’est associée à aucune chaîne.

Nous vous recommandons de vérifier que vous utilisez le bon compte, comme indiqué ci-dessous.

Vérifier le canal et le compte

Pour vérifier le compte (email) et voir les chaînes, cliquez sur le profil et sélectionnez changer de compte. Vous pouvez consulter l'email du compte et voir toutes les chaînes en cliquant sur "voir toutes les chaînes".

Aucune chaîne n'est affichée

Si vous êtes le propriétaire du compte et que vous ne voyez aucune chaîne, consultez l'aide YouTube "Créer une chaîne YouTube"

Si la chaîne que vous souhaitez connecter appartient à quelqu'un d'autre, vous devrez demander des autorisations d'administrateur pour la chaîne sur votre compte.

Gérer les autorisations sur YouTube

Veuillez noter que vous devez avoir l'autorisation dans les paramètres de la chaîne, les autorisations dans YouTube Studio ne sont pas valides.

Voir l'article Permissions sur la chaîne YouTube pour plus de détails.

Mis à jour le : 04/04/2025