Comment l’engagement est calculé sur Metricool
Mis à jour il y a 3 mois
Engagement sur Metricool
L’engagement sur Metricool est une métrique qui mesure la relation entre les interactions obtenues et la portée ou les impressions de vos publications, selon le réseau social.
Cette métrique vous permet d’analyser le niveau d’interaction généré par vos contenus sur la plateforme.
Comment l’engagement est-il calculé sur Metricool ?
Vous pouvez configurer la formule pour calculer l'engagement des publications dans les paramètres de la marque (vous pouvez enregistrer le changement pour toutes vos marques).
Options disponibles :
Ratio x 100 : la formule appliquée sera les interactions reçues pour chaque 100 personnes atteintes.
Ratio x1000 : la formule appliquée sera les interactions reçues pour chaque 1000 personnes atteintes.
Notez que pour Twitter et LinkedIn, les impressions sont utilisées à la place de la portée.
La formule peut varier selon le réseau social. Vous pourrez retrouver un article qui le décrit en détail pour chaque réseau social :
📝 Remarque : Particularités d’Instagram
Pour Instagram, l’engagement affiché dans Metricool est toujours calculé à partir des données organiques.
Même si vous connectez votre compte Meta Ads pour obtenir des données sponsorisées, ces informations supplémentaires n’affectent pas le calcul de l’engagement.
👉 Le résultat est basé exclusivement sur les interactions organiques (mentions J’aime, commentaires, enregistrements, etc.) en relation avec la portée organique de vos publications.
Comparaison de l’engagement avec la période précédente
Depuis Analyses, dans la section résumé, les données suivantes sont affichées avec la comparaison à la période précédente :
La valeur actuelle de l’engagement pour la période sélectionnée
La variation absolue par rapport à la période précédente équivalente
Le pourcentage d’évolution correspondant
Dans l’exemple :
134 correspond à l’engagement pour la période sélectionnée (configuré en ratio x1000).
+20.54 indique la variation absolue par rapport à la période précédente équivalente.
(18.11%) affiche le pourcentage d’évolution comparé aux 31 jours précédents.
La comparaison est effectuée automatiquement avec la période précédente équivalente selon l’intervalle de dates sélectionné.
L’icône de flèche vers le haut indique que la valeur a augmenté par rapport à la période précédente.
Engagement des concurrents
L’engagement des concurrents est calculé différemment de celui de votre compte.
Formule appliquée :Moyenne des interactions / Nombre d’abonnés × 100 (ou ×1000)
Dans ce cas :
La moyenne des interactions est utilisée
Le nombre d’abonnés est utilisé comme dénominateur
La portée n’est pas utilisée, car il ne s’agit pas d’une métrique publique disponible pour les comptes externes
Si vous souhaitez rendre les données comparables, vous pouvez ajouter votre propre compte comme concurrent.
❓ Questions fréquentes
Pourquoi mon engagement baisse-t-il alors que j’ai plus d’interactions ?
L’engagement est une métrique proportionnelle.
Il est calculé selon la relation entre :
Interactions
Portée (ou impressions, selon le réseau social)
Si la portée augmente dans une proportion supérieure aux interactions, le résultat de l’engagement peut être inférieur, même si le nombre total d’interactions a augmenté.
Ce comportement est dû à la formule appliquée et n’indique pas une erreur de données.
Pourquoi l’engagement est-il différent de celui affiché sur le réseau social ?
L’engagement peut varier pour plusieurs raisons :
Différences dans la formule utilisée
Utilisation de la portée ou des impressions selon le réseau
Inclusion exclusive de données organiques (comme pour Instagram)
Modifications ou limitations de l’API de la plateforme
Metricool calcule l’engagement selon la formule configurée dans les paramètres de la marque et les données disponibles via chaque API.
Pourquoi l’engagement des concurrents est-il calculé différemment ?
L’engagement des concurrents est calculé avec une formule différente, car la portée n’est pas une donnée publique disponible pour les comptes externes.
Formule appliquée :
Moyenne des interactions / Nombre d’abonnés × 100 (ou ×1000)
Dans ce cas :
La moyenne des interactions est utilisée
Le nombre d’abonnés est utilisé comme dénominateur
La portée n’est pas utilisée
Pour cette raison, l’engagement des concurrents n’est pas directement comparable à celui de votre propre compte si vous n’utilisez pas le même critère.
Puis-je modifier la formule de l’engagement ?
Oui.
Vous pouvez modifier la formule depuis :
Configuration de la marque → Paramètres → Engagement
Options disponibles :
Ratio x100
Ratio x1000
La modification peut être appliquée à toutes vos marques si vous l’enregistrez comme configuration générale.
Vous voulez en savoir plus ? Consultez notre article de blog "Engagement sur les réseaux sociaux"