Données historiques disponibles

Lorsque vous connectez un compte de réseau social à Metricool pour la première fois, les données des 30 jours précédents s’affichent.

⚠️ Important : certaines métriques ne sont disponibles qu’à partir du moment où vous connectez votre compte à Metricool. Il n’est pas possible de récupérer les données historiques pour les éléments suivants :

• Nombre d’abonnés sur X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads, Bluesky et les comptes LinkedIn personnels.

• Abonnés YouTube.

• Instagram Stories.

Ces métriques commenceront à être enregistrées à partir du jour où vous connectez votre compte et ne seront suivies que tant que le compte restera lié à Metricool.

⚠️ Modification de votre connexion Instagram

Si vous modifiez la manière dont votre compte Instagram est connecté (par exemple, en passant d’une connexion avec vos identifiants Instagram à une connexion via Facebook, ou inversement), vous perdrez l’accès à l’historique de vos données précédentes. Cela se produit parce que Meta propose deux méthodes distinctes de connexion à son API Instagram, et que chacune permet d’accéder à des données différentes qui ne sont pas partagées entre elles.

Est-il possible de récupérer davantage de données historiques ?

Pour obtenir l’historique, vous pouvez demander une synchronisation via notre chat, mais cette option est uniquement disponible pour les comptes payants. En règle générale, les réseaux sociaux et les plateformes publicitaires fournissent les données à partir du 1er janvier de l’année précédente jusqu’à la date de connexion. Dans tous les cas, Metricool effectuera la demande, et ce sera l’API de chaque réseau social qui nous fournira le maximum de données disponibles.

N’oubliez toutefois pas que le nombre d’abonnés sur X (Twitter), TikTok, Instagram, Threads et Bluesky, ainsi que les abonnés YouTube et les Instagram stories, ne peut pas être connu avant le jour de la connexion à Metricool. En revanche, toutes les autres métriques de ces réseaux ou d’autres réseaux apparaîtront.

Outre les exceptions mentionnées, certains réseaux présentent des limitations spécifiques détaillées ci-dessous. Toute plateforme qui ne figure pas dans la liste suit la règle générale décrite précédemment. Voici les principales :

Bluesky

Actuellement, Bluesky permet uniquement d’accéder aux données historiques des 30 jours précédant au maximum la connexion de votre compte. Gardez à l’esprit que le suivi des abonnés commence au moment où vous connectez votre compte à Metricool et se poursuit tant que le compte reste connecté.

Threads

Threads permet de synchroniser un historique d’environ 3 mois. La possibilité d’obtenir une période plus longue dépendra des données fournies par l’API Threads pour chaque compte. N’oubliez pas que les abonnés sont suivis dès la première connexion à Metricool et tant que le compte est connecté.

Pinterest

Pinterest permet uniquement de synchroniser un historique de 90 jours.

TikTok

• Vues des vidéos : il sera possible de récupérer les données depuis le jour de l’exécution de la synchronisation jusqu’au 1er janvier de l’année précédente au plus tard.

• Vidéos regardées pendant la période : les données seront récupérées pour une durée maximale de 60 jours à compter de la connexion à Metricool, selon les données fournies par l’API TikTok.

N’oubliez pas que les abonnés sont suivis à partir de la première connexion à Metricool et tant que le compte reste connecté.

YouTube

YouTube permet uniquement de synchroniser les données des 30 derniers jours. De plus, la collecte de toutes les métriques prendra environ 7 jours à compter de la connexion du compte. N’oubliez pas que les abonnés sont suivis dès la première connexion à Metricool et tant que le compte reste connecté.

X (Twitter)

Pour obtenir toutes les métriques disponibles, vous aurez besoin d’un forfait Advanced ou supérieur. Les forfaits Starter afficheront partiellement les métriques et les publications ne pourront pas être récupérées. Consultez les principales différences entre les forfaits gratuits et payants ici.

En ce qui concerne les publications, les critères suivants s’appliquent :

• Nouvelle connexion : lorsque vous connectez un nouveau compte, nous pouvons récupérer l’historique des 5 derniers jours ou jusqu’à 100 publications, selon la limite atteinte en premier.

• Synchronisation manuelle : nous pouvons récupérer jusqu’à 1 000 publications sur une période maximale de 30 jours à compter de la demande. Ainsi, si un compte X a publié 2 000 publications au cours des 30 derniers jours, nous n’en afficherons que 1 000.

Instagram

Les données de collaboration commencent le 1er janvier 2026, sans récupération rétroactive. Les publications publiées avant cette date n’apparaissent donc dans aucune plage sélectionnée. Les métriques de collaboration continuent d’être actualisées pendant environ deux mois après la publication, puis restent figées à leur dernière valeur synchronisée. Rien n’est jamais supprimé : une collaboration supprimée conserve donc ses données.

Concurrents

Lorsque vous ajoutez un concurrent, les données à partir du 1er jour du mois précédent sont synchronisées, à l’exception du nombre d’abonnés et de mentions J’aime, qui ne peuvent être connus qu’à partir du jour de la connexion. À partir de ce moment, les données sont collectées. Avec les forfaits payants, il est possible de synchroniser un historique maximal de 300 publications à compter de la connexion. Vous pouvez en faire la demande via le chat.

Il serait possible de disposer de davantage de données historiques si le même concurrent avait déjà été ajouté par un autre utilisateur.

Concernant X (Twitter), lorsque vous connectez un concurrent, les données des 100 dernières publications ou des 30 derniers jours seront chargées, selon la limite atteinte en premier. Il ne sera donc pas possible de récupérer l’historique antérieur. Toutefois, à partir de la connexion, les publications de la veille des concurrents ajoutés seront synchronisées.

Données démographiques

Il est possible de connaître certaines données démographiques de vos abonnés, telles que l’âge, le sexe ou la zone géographique. Consultez tous les détails ici.