Non. Pour la répartition de l’évolution des abonnés, Metricool affiche les valeurs fournies par le réseau lui-même. Pour la variation nette du nombre d’abonnés, Metricool calcule la variation nette à partir du nombre total d’abonnés fourni par le réseau. Dans les deux cas, les différences proviennent de la manière dont chaque plateforme comptabilise les mouvements, et non d’une erreur de données.
Comment fonctionne le solde des abonnés sur les réseaux sociaux
Mis à jour le mois dernier
Le solde des abonnés montre comment votre audience a évolué jour après jour au cours d’une période sélectionnée, afin que vous puissiez voir quels jours ont généré le plus d’abonnés ou enregistré le plus de désabonnements. Metricool l’affiche dans l’un de deux formats — la répartition de l’évolution des abonnés ou la variation nette du nombre d’abonnés — selon le réseau.
Deux formats pour le solde des abonnés
Le format affiché dépend du réseau. Metricool met à jour ce format au fil du temps, à mesure qu’il commence à utiliser des données plus détaillées pour un réseau. Il peut donc également dépendre de la période que vous sélectionnez : un réseau peut afficher la variation nette du nombre d’abonnés pour les périodes anciennes et la répartition de l’évolution des abonnés pour les périodes plus récentes.
Un réseau et votre compte Metricool peuvent attribuer le même mouvement d’abonnés à des jours différents s’ils utilisent des fuseaux horaires différents.
Répartition de l’évolution des abonnés
Trois cartes récapitulatives affichent les totaux de la période : Gagnés, Perdus et le contenu publié — indiqué comme Publications ou Contenu total selon le réseau. Le graphique représente les abonnés gagnés et les abonnés perdus sous forme de deux séries quotidiennes distinctes, ainsi que des barres indiquant la quantité de contenu publiée chaque jour. Vous pouvez ainsi comparer un pic ou une baisse du nombre d’abonnés avec ce que vous avez publié ce jour-là. Lorsque ce format est disponible, les valeurs Gagnés et Perdus proviennent directement du réseau — Metricool ne les calcule pas.
Variation nette du nombre d’abonnés
Une carte récapitulative affiche le total de la période : la différence entre votre nombre d’abonnés le dernier jour de la période sélectionnée et votre nombre d’abonnés le jour précédant le début de la période. Le graphique présente un calcul distinct — une barre par jour, qui monte ou descend selon la différence entre le nombre d’abonnés de ce jour et celui du jour précédent.
Le réseau ne fournit pas les valeurs des abonnés gagnés et perdus séparément dans ce format. Metricool ne peut donc pas non plus les afficher séparément. Vous pouvez toutefois voir quels jours ont enregistré une perte nette : ce sont les jours où la barre descend sous le total du jour précédent.
Dans les deux formats, si une personne se désabonne puis s’abonne à nouveau un autre jour, cela compte comme deux mouvements distincts.
Solde des abonnés par réseau
Le tableau ci-dessous indique le format utilisé par chaque réseau. Ouvrez l’article consacré aux métriques du réseau pour consulter le détail complet.
Google Business Profile ne possède pas de solde des abonnés, car ce réseau n’utilise pas de modèle d’abonnés.
Notes et limitations
Période et audience Instagram : la répartition de l’évolution des abonnés s’applique uniquement aux périodes commençant le 1er janvier 2026 ou après cette date, et uniquement aux comptes comptant au moins 100 abonnés — l’API de Meta ne fournit pas ces données pour les comptes plus petits. Si l’une de ces conditions n’est pas remplie, Metricool utilise la variation nette du nombre d’abonnés.
Période et audience TikTok : la répartition de l’évolution des abonnés s’applique uniquement aux comptes TikTok professionnels, pour les périodes commençant le 29 septembre 2025 ou après cette date. Les comptes personnels et les périodes antérieures affichent à la place la variation nette du nombre d’abonnés.
Comptes supprimés ou restreints : la prise en compte de ces mouvements dans le solde dépend du réseau. Instagram, Facebook, Threads, LinkedIn profil personnel, Page entreprise LinkedIn et Pinterest les incluent. X (Twitter) les exclut.
Listes individuelles d’abonnés (X, Bluesky) : aucun des deux formats n’identifie les comptes individuellement, mais X et Bluesky proposent une section Acquisition distincte qui répertorie les comptes précis qui se sont abonnés à vous ou désabonnés de vous pendant la période, du plus récent au moins récent, en indiquant également si chaque compte vous suit en retour.
Attribution au niveau des publications (X) : X affiche également une chronologie des abonnements et désabonnements générés par chaque publication, en plus de la répartition de l’évolution des abonnés.
Suppressions de nombreux comptes (TikTok) : TikTok peut supprimer les comptes faux ou inactifs. Ces suppressions n’apparaissent pas toujours dans la valeur quotidienne Perdus. Votre nombre total d’abonnés peut donc varier davantage que la somme des nombres quotidiens Gagnés et Perdus.
Comptes bloqués (Bluesky) : Bluesky ne retire pas les comptes bloqués de son propre décompte d’abonnés, mais le solde de Metricool repose sur les comptes réels. Les deux nombres peuvent donc ne pas correspondre.
Foire aux questions
Une différence entre Metricool et le réseau social signifie-t-elle que les données de Metricool sont incorrectes ?
Puis-je voir qui s’est abonné à moi ou qui s’est désabonné ?
Pas dans le solde des abonnés lui-même, quel que soit le réseau. X et Bluesky proposent une section Acquisition distincte qui répertorie les comptes précis gagnés ou perdus pendant la période.
Pourquoi Threads affiche-t-il la variation nette du nombre d’abonnés alors qu’Instagram affiche la répartition de l’évolution des abonnés ?
L’API de Threads renvoie uniquement un nombre total d’abonnés, sans fournir de valeurs quotidiennes d’abonnements ou de désabonnements. Comme ces données ne sont pas disponibles sur Threads, Metricool affiche la variation nette du nombre d’abonnés, comme Instagram le faisait avant le 1er janvier 2026.
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