Pourquoi ne vois-je pas de données promues sur Instagram ?

Analyse des publications promues dans Metricool

Contrairement à Facebook, où les données des publications promues apparaissent automatiquement dans l'analyse de la publication organique, Instagram exige de connecter votre compte Meta Ads pour afficher ces informations dans Metricool.

Si vous avez promu une publication sur Instagram et que les données ne s'affichent pas dans Metricool, vérifiez les éléments suivants :

Vérifiez que le compte Meta Ads connecté est le bon

Pour que les données promues apparaissent dans Metricool, le compte Meta Ads connecté doit être celui utilisé pour promouvoir la publication.

• Vérifiez que l'ID du compte Meta Ads dans Metricool correspond à celui qui gère les annonces.

• S'ils ne correspondent pas, vous devrez connecter le bon compte afin que les données promues puissent être synchronisées avec la publication organique.

Consultez les données directement sur Instagram

Instagram a mis en place une distinction entre les données organiques et les données promues. Nous vous recommandons de vérifier cette séparation directement sur Instagram afin de confirmer que la publication contient bien des données promues.

Vérifiez si la publication fait partie d'une campagne publicitaire

Si vous avez ajouté des options de ciblage supplémentaires ou des paramètres avancés à la promotion, elle ne sera plus considérée comme une publication promue, mais comme une campagne publicitaire.

• Dans ce cas, les données promues ne s'afficheront pas avec la publication organique dans Metricool.

• Pour consulter les performances, vous devrez analyser les statistiques Meta Ads dans Metricool.