Waarom ontbreekt mijn ingeplande bericht in de planner?
Bijgewerkt 3 weken geleden
Een ingepland bericht dat ontbreekt in de planner is niet opgeslagen. Metricool toont een waarschuwing voordat je een niet-opgeslagen bericht kwijtraakt. Ook kan een bericht verborgen zijn door een filter of verwijderd zijn, waardoor het lijkt alsof het ontbreekt. Controleer de onderstaande gevallen in deze volgorde.
Een niet-opgeslagen bericht verschijnt nooit
Als je de berichtcomposer sluit met niet-opgeslagen wijzigingen, waarschuwt Metricool je zodat het bericht niet verloren gaat: Je wijzigingen gaan verloren. Weet je het zeker? met Annuleren en Accepteren.
Kies Annuleren om terug te keren naar de composer en het bericht op te slaan voordat je deze sluit. Als je Accepteren kiest, wordt het bericht niet opgeslagen en verschijnt het niet in de planner.
Controleer je agendafilters
Een actief filter verbergt berichten die er niet aan voldoen. Daardoor kan een opgeslagen bericht wel in de planner staan, maar niet zichtbaar zijn. De filterknop toont een getal met het totale aantal actieve filters.
Klik in Planning op de knop filter.
Controleer de geselecteerde sociale netwerken, berichttypen, publicatiestatus, goedkeuringsstatus, notities en Campagne dashboards.
Klik op Toepassen.
Gebruik de zoekbalk om een specifiek bericht op basis van de inhoud te vinden. Bekijk Zo beheer je je agenda in Metricool voor de volledige lijst met filters.
Controleer verwijderde berichten
Als een bericht in Metricool is verwijderd, wordt het uit de agenda verplaatst en kan het maximaal 45 dagen worden hersteld.
Open Planning.
Open Verwijderde berichten.
Selecteer het bericht en kies Bericht herstellen.
Herstelde berichten krijgen dezelfde datum en status als vóór de verwijdering. Alleen berichten die in de afgelopen 45 dagen zijn verwijderd, verschijnen in de lijst. Bekijk Zo herstel je verwijderde berichten in Metricool voor de volledige herstelprocedure.
Als je bericht zichtbaar is in de planner maar niet wordt gepubliceerd, bekijk dan Waarom een bericht als gepubliceerd wordt weergegeven, maar niet zichtbaar is op het sociale netwerk
Gerelateerde artikelen