Conectei o site/blog, mas não aparecem dados

O que verificar

Se você ainda não conectou seu site ao Metricool, aqui você pode ver como fazer isso.

Se você já o conectou, mas ainda não está coletando dados, a primeira coisa que você deve fazer é verificar se nosso código de rastreamento foi inserido corretamente em seu site. No caso de sites Wordpress.org, você deve confirmar que o código corresponde ao disponível na marca onde você deseja conectá-lo. Tenha em mente que cada marca tem um código diferente.

Uma vez verificado, se estiver instalado corretamente, faça uma visita ao seu site a partir de uma janela anônima e, após alguns minutos, os primeiros dados começarão a aparecer na ferramenta.

Como verificar se o código está funcionando?

Para verificar se o código está ativo, você deve acessar as opções de desenvolvedor. Abra seu site no navegador (Chrome como a opção recomendada) e siga estes passos:

1. Clique com o botão direito no fundo da página web.

2. Clique em Inspecionar.

3. Atualize a página.

4. Clique na aba Rede.

5. Filtro por Metricool.

Nosso rastreador é chamado c3po.jpg e contém o "hash," que é a numeração única associada a cada código de rastreamento para cada marca.

Outros navegadores

Você também pode acessar as ferramentas de desenvolvedor de maneiras diferentes dependendo do navegador. No Edge (e também no Chrome), a ferramenta de desenvolvedor abre clicando no ícone de três pontos localizado no canto superior direito do navegador, depois selecionando "Mais ferramentas" e finalmente escolhendo "Inspecionar". No Firefox, clique no botão de três linhas no canto superior direito do navegador, depois selecione "Ferramentas" e finalmente escolha "Inspecionar". No Safari, a ferramenta de desenvolvedor abre clicando no ícone de engrenagem localizado no canto superior direito do navegador e depois selecionando "Inspecionar".

Se após fazer esses passos ainda não houver dados, por favor, entre em contato com nosso serviço de suporte através do chat disponível na ferramenta.

Nenhum dado nas postagens do blog

Ao conectar o feed RSS, exibimos o histórico de postagens do blog com base nas configurações do seu feed RSS. Isso significa que podem ser definidos limites para mostrar uma lista (por exemplo, 50 postagens); nosso código será restrito a ler as informações que obtemos.

Se as visitas não forem mostradas, lembre-se de que são contadas a partir da instalação do rastreador. Se a visita corresponder a uma das páginas que recuperamos do feed, então atualizamos o contador.