Gerencie suas preferências de notificação
Atualizado hoje
Escolha como você recebe cada notificação do Metricool nas configurações da sua conta. Para cada evento, escolha se quer recebê-la no app, por e-mail ou por ambos; o evento Publicação manual pendente também é compatível com notificações push. As preferências de notificação estão disponíveis em contas comuns e em contas de agência.
Abra suas preferências de notificação
Suas preferências de notificação estão nas configurações da sua conta.
Clique no ícone de menu (☰) para abrir o menu lateral e selecione Configurações da conta.
Abra a seção Notificações.
Escolha como receber cada evento
A tela é uma tabela com uma linha para cada evento e duas colunas, No app e E-mail; o evento Publicação manual pendente também é compatível com notificações push. Marque a caixa de seleção em cada coluna na qual você quer receber notificações e desmarque ambas para desativar um evento. Para saber o que cada evento significa e quando ele é acionado, consulte Tipos de notificações no Metricool.
Os eventos que você pode configurar são:
Nova nota em uma publicação
Menção em uma nota
Publicação aprovada
Publicação rejeitada
Publicação feita com avisos
Publicação com erro
Publicação da biblioteca atribuída
Rede social desconectada
Resumo mensal
Publicação manual pendente
Os alertas de publicação com erro estão disponíveis para qualquer usuário com permissão para agendar publicações na marca em que a publicação falhou. Cada usuário decide se quer recebê-los e por quais canais, usando suas próprias preferências de notificação.
Desative todos os e-mails de notificação
Use o botão Receber e-mails, acima da tabela, para cancelar a assinatura das notificações por e-mail desta tabela de uma só vez, em vez de desmarcar a caixa E-mail em cada linha.
Notificações sempre ativas
O Metricool Studio e o Agendamento recorrente aparecem na parte inferior da tabela marcados como Sempre ativas. O Metricool envia essas notificações no app independentemente das suas preferências; por isso, elas não têm caixas de seleção e não podem ser desativadas.
Suas preferências se aplicam a todas as marcas
Suas preferências são globais: elas se aplicam a todas as marcas das quais você participa. Você só recebe uma notificação quando tem a permissão necessária na marca em que o evento ocorre.
Notificações de publicação manual
O alerta de que uma publicação está pronta para ser publicada manualmente é um evento do sistema de notificações, e você o configura aqui, como os outros eventos. Duas grupos o recebem, somados:
Todo usuário com permissão para publicar na marca, pelos canais ativados em suas preferências de notificação (no app, por e-mail e por push).
Os e-mails e dispositivos adicionados na janela modal de notificações do planejador da marca, por e-mail ou push. Isso inclui endereços que não pertencem a usuários do Metricool.
Se um usuário estiver nos dois grupos, ele receberá um e-mail e uma notificação push, nunca duplicados. A janela modal de notificações do planejador substitui estas preferências: se você desativar o evento aqui, mas seu e-mail ou dispositivo ainda estiver na janela modal, continuará recebendo a notificação por lá; a única forma de interrompê-la é removê-lo da janela modal. Uma dica de ferramenta neste evento lembra que a janela modal substitui suas configurações.
Se a janela modal estiver vazia, o alerta será enviado aos usuários que podem publicar na marca. O destino do Slack da marca também recebe o evento sempre que estiver ativado por lá, independentemente de quem esteja na janela modal.
Para configurar os e-mails e dispositivos da janela modal de notificações do planejador, leia como configurar notificações para publicação manual.
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