Métricas por rede social

Métricas da conta do Instagram: análises e gráficos

A seção Account nas análises do Instagram mostra dados agregados de desempenho da tua conta dentro do intervalo de datas selecionado, incluindo análises que identificam de onde vem a atividade.
Se procuras a lista completa de métricas do Instagram disponíveis no Metricool, vê Instagram Metrics.

Onde encontrar as métricas da conta

  1. Vai para Analíticas

  2. Seleciona Instagram na barra lateral esquerda

  3. Abre a seção Account

Dentro de Account, o Metricool mostra atualmente estes subtabs:

  • Evolução geral

  • Alcance / visualizações

  • Interações

  • Atividade do perfil

Quando usar as métricas da conta

Usa a seção Account para rever o desempenho geral do Instagram antes de aceder às análises ao nível de publicação, reel ou story.
Isto ajuda-te a identificar tendências de visibilidade, comparar a atividade por tipo de conteúdo e rever a origem da audiência com base nas análises disponíveis.

Comportamento do gráfico e comparação

Todos os gráficos na seção Account partilham o mesmo comportamento de interação.
Ao passar o cursor sobre qualquer gráfico:

Abaixo, encontras os detalhes de cada subtab.

Evolução geral

Este subtab mostra um resumo das métricas ao nível da conta para o período selecionado.
Usa esta seção para rever o desempenho geral da conta para o período selecionado numa única vista.

Métricas disponíveis

  • Visualizações → Total de visualizações registadas durante o período selecionado

  • Média de alcance por dia → Alcance diário médio

  • Contas envolvidas → Total de contas envolvidas

  • Total de conteúdo → Número total de publicações, reels e stories

Comportamento do gráfico

  • As métricas são mostradas ao longo do tempo

  • Formato de visualização:
    Visualizações, Média de alcance por dia, Contas envolvidas → gráfico de linhas
    Total de conteúdo → gráfico de barras

O Instagram substituiu Impressions por Visualizações em contas, publicações e reels. Para saber mais sobre esta mudança, vê O Instagram substitui “Impressions” por “Visualizações”: o que precisas de saber.

Alcance / visualizações

Este subtab mostra métricas de visibilidade da conta usando análises fornecidas pelo Instagram.
Usa esta seção para identificar de onde vem a visibilidade da tua conta com base nas análises disponíveis.

Controlos disponíveis

  • Seletor de métrica:
    Alcance
    Visualizações

  • Seletor de análise (Dividir por):
    Tipo de seguidor
    Tipo de conteúdo

Quando divides o Alcance por Tipo de seguidor, os valores mostrados são valores médios para cada categoria (Seguidores, Não seguidores, Desconhecido).

Análise por tipo de seguidor

  • Seguidores → Atividade de utilizadores que seguem a conta

  • Não seguidores → Atividade de utilizadores que não seguem a conta

  • Desconhecido → Dados agrupados pelo Instagram sem classificação

Análise por tipo de conteúdo

  • Publicações

  • Reels

  • Stories

  • Carrossel

  • Anúncios

Visualização de dados

  • Gráfico:
    → Mostra a métrica selecionada ao longo do tempo
    → Os dados são empilhados por categoria

  • Cartões de resumo:
    → Valores totais por categoria para o período selecionado

Como os dados são calculados

  • Alcance é fornecido diariamente pelo Instagram (API da Meta), sem duplicados dentro de cada dia individual — isto significa que cada pessoa é contada apenas uma vez por dia, mesmo que tenha visto o conteúdo mais do que uma vez nesse dia.

  • O valor mostrado em cada cartão (quer esteja dividido por Tipo de conteúdo ou por Tipo de seguidor) é a média desse alcance único diário ao longo do intervalo de datas selecionado — não é um total acumulado de todo o período. Por exemplo, se um cartão mostra "500" para Reels, isto significa uma média de 500 pessoas únicas alcançadas por Reels por dia durante o período selecionado, e não que 500 pessoas únicas no total foram alcançadas ao longo de todo o período.

    Mostramos esta média em vez de um total acumulado porque simplesmente somar o alcance único de cada dia contaria a mesma pessoa mais do que uma vez se ela tivesse sido alcançada em vários dias diferentes dentro do período — distorcendo a natureza "única" do alcance. Fazer a média dos valores diários dá, em vez disso, uma visão mais precisa e realista da visibilidade da tua conta no dia a dia.

  • Este cálculo aplica-se da mesma forma a ambas as análises (Tipo de conteúdo e Tipo de seguidor) — não há diferença na forma como são calculadas.

  • Este valor médio por dia é diferente de "Média de alcance/publicação" ou "Média de alcance/reel", mostrados nas seções Publicações e Reels, que é o alcance médio por publicação (alcance total de todas as publicações/reels dividido pelo número de publicações/reels publicados), e não por dia. Como estas duas métricas usam denominadores diferentes (dias vs. número de publicações), é esperado que sejam diferentes e não devem ser comparadas diretamente. Vê Instagram Metrics para detalhes sobre como são calculadas.

  • Visualizações são fornecidas pelo Instagram

  • Cada valor é atribuído com base na classificação do Instagram

  • Ao passar o cursor sobre uma data específica no gráfico, os valores mostrados (e o respetivo total) correspondem apenas a esse dia individual — não à média de todo o período selecionado. Como os cartões de resumo mostram uma média, é طبيعي que alguns dias individuais estejam acima dessa média e outros abaixo; isto é esperado e não indica um erro.

Notas e limitações

  • A disponibilidade da análise depende da API do Instagram

  • Categorias como Desconhecido são definidas pelo Instagram

  • A classificação do conteúdo depende do Instagram

  • O Metricool não reclassifica o conteúdo

Interações

Este subtab mostra métricas de interação agrupadas por tipo de conteúdo.
Usa esta seção para comparar como os diferentes tipos de conteúdo contribuem para as interações durante o período selecionado.

Controlos disponíveis

  • Seletor de métrica:
    Interações totais
    Comentários
    Gostos
    Guardados
    Partilhados

  • Seletor de análise (Dividir por):
    Tipo de conteúdo

Análise por tipo de conteúdo

  • Story

  • Reels

  • Feed

  • Ad

Visualização de dados

  • Cartões de resumo:
    → Total de interações por tipo de conteúdo

  • Gráfico:
    → Mostra a métrica selecionada ao longo do tempo
    → Cada tipo de conteúdo é mostrado como uma linha

Como os dados são calculados

  • As métricas de interação são fornecidas pelo Instagram

  • Os valores são agregados para o intervalo de datas selecionado

  • Cada interação é atribuída a um tipo de conteúdo

Atividade do perfil

O subtab Atividade do perfil mostra ações realizadas no teu perfil do Instagram durante o intervalo de datas selecionado.
Usa esta seção para rever como os utilizadores interagem com os botões do teu perfil e as opções de contacto.

Controlos disponíveis

  • Seletor de métrica:
    Cliques no perfil

  • Seletor de análise:
    Tipo de botão

Análise por tipo de botão

  • Reservar agora

  • Ligar

  • Obter direções

  • Email

  • Mensagem de texto

  • Experiência

Visualização de dados

  • Cartões de resumo:
    → Total de cliques por tipo de botão

  • Gráfico:
    → Mostra os cliques ao longo do tempo
    → Segmentado por tipo de botão

Como os dados são calculados

  • Com base nos cliques nos botões do perfil fornecidos pelo Instagram

  • Agregado para o intervalo de datas selecionado

Notas e limitações da Atividade do perfil

  • Os dados dependem da API do Instagram e da configuração do perfil

  • Apenas botões ativos com dados são mostrados

  • Algumas interações podem não ser classificadas

Perguntas frequentes

Porque é que vejo “Unknown” em tipo de seguidor?

O Instagram agrupa alguns dados sem classificação.

Porque é que não vejo a análise por tipo de conteúdo?

Depende da disponibilidade da API do Instagram.

Porque é que as minhas métricas diferem das do Instagram?

Podem ocorrer diferenças devido à atualização e agregação dos dados.

Porque é que não vejo todos os tipos de interação ou de botão?

Apenas são mostradas categorias com dados disponíveis.

Porque é que o Alcance para Reels é mostrado de forma diferente na seção Account e na seção Reels?

A seção Account mostra o alcance único diário médio que a Meta reporta para esse tipo de conteúdo ao longo do período selecionado. A seção Reels, por sua vez, mostra o alcance médio por Reel publicado (alcance total de todos os Reels dividido pelo número de Reels). Como um é calculado por dia e o outro por publicação, os dois valores usam denominadores diferentes e não têm de coincidir.

Porque é que os números que vejo ao passar o cursor sobre um dia específico diferem dos cartões de resumo?

O cartão de resumo mostra o alcance diário médio ao longo de todo o período selecionado, enquanto passar o cursor sobre uma data específica mostra apenas o valor desse dia. Como se trata de uma média, alguns dias individuais estarão acima e outros abaixo — por exemplo, ver um número mais alto num dia específico do que a média do período mostrada no cartão de resumo é normal, não é um erro.

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