Métricas do Instagram
Atualizado mês passado
O Instagram trocou Impressions por Views. Todos os detalhes aqui 👉 Instagram replaces "Impressions" with "Views": What you need to know
Para aceder a todas as métricas do Instagram, a tua conta tem de estar conectada via Facebook. Se conectares diretamente pelo Instagram, o acesso aos dados será limitado. Consulta os detalhes da conexão aqui.
As métricas ao nível da conta do Instagram incluem dados orgânicos e pagos. Nas secções de Posts e Reels, é apresentado um resumo de dados orgânicos, mas podes ver informação detalhada sobre posts promovidos ao conectar a tua conta do Meta Ads. Para Stories, só estão disponíveis dados orgânicos.
Além de agendar e auto-publicar, também podes impulsionar os teus posts e reels do Instagram a partir do Metricool. Encontra a informação aqui.
Podes rever campanhas de anúncios (tanto no Instagram como no Facebook) nas analíticas do Meta Ads. Recomendamos especificar a rede social no nome da tua campanha para facilitar a identificação. Se geres vários clientes, o Facebook recomenda ter uma conta de publicidade para cada cliente.
Para mais detalhes, consulta "Diferenças entre posts impulsionados e anúncios".
Bom saber
Seguidores: Lembra-te de que a Meta atualmente só fornece dados de seguidores para contas Instagram Business ou Creator com pelo menos 100 seguidores. Esta restrição está documentada na secção oficial da Instagram Insights API.
Alcance: Alcance refere-se a utilizadores únicos. No Instagram, é contado apenas uma vez (embora o Instagram esclareça que é uma estimativa). No Metricool, recebemos dados diários de alcance, o que significa que é um valor agregado (o total seria a soma de cada dia). Isto pode ficar distorcido se o mesmo utilizador visitar várias publicações, porque deixaria de ser único. Por isso, mostramos o valor médio no resumo orgânico, já que reflete melhor a realidade. Recomendamos verificar visualizações para obter os dados totais.
Views da conta: Este é o número total de views geradas por posts (orgânicos e pagos), stories, reels, pesquisas de utilizadores, visitas ao perfil e muito mais. Resumindo, sempre que alguém interage com qualquer conteúdo relacionado com a tua conta do Instagram, é registada uma view. No entanto, é importante notar que o número total de views não pode ser calculado manualmente. Só o Instagram pode fornecer o número exato. Estes dados vêm diretamente do Instagram e estão disponíveis através das suas ferramentas de analíticas.
Views (Reels): As views incluem replays desde 21 de abril de 2025. Os dados anteriores a essa data foram registados numa métrica descontinuada que excluía os replays.
Publicações colaborativas: Só vão aparecer se a tua conta for a criadora do conteúdo. Para ver os dados de uma publicação em que estás listado como colaborador, podes adicionar a conta do criador do conteúdo como concorrente.
Dados pagos: Para mostrar dados detalhados sobre publicações pagas e reels, tens de conectar a conta correspondente do Meta Ads à tua marca.
engagement: Calculado usando dados orgânicos. Consulta O que é engagement? para mais detalhes.
Reels de teste: Ao obter Reels através da API, o Instagram não especifica se são Reels de teste, por isso aparecem nas analíticas juntamente com os restantes Reels, sem distinção.
Apêndice: Consulta aqui as métricas descontinuadas e a nota sobre privacidade em stories.
Não estás a ver algumas publicações nas tuas analíticas? Descobre porquê aqui
Abaixo, podes consultar todas as métricas disponíveis para a tua conta profissional do Instagram (business ou creator).
Para intervalos de datas, comparações, gráficos e exportações CSV, vê Como usar e explorar o separador Analíticas.
Se passares o rato sobre o ícone da seta ao lado dos números, ele mostra a variação do período atual em relação ao período anterior. Por exemplo, se selecionares uma semana, o resultado será comparado com os 7 dias anteriores.
Comunidade
A Meta atualmente só fornece dados de seguidores para contas Instagram Business ou Creator com pelo menos 100 seguidores. Esta restrição está documentada na secção oficial da Instagram Insights API.
✅ CRESCIMENTO
Seguidores: Número total de seguidores no final do período selecionado.
Seguindo: Número total de contas que segues no final do período selecionado.
Total de conteúdo: Número total de posts publicados no período selecionado, incluindo posts + reels + stories.
Seguidores: Crescimento de seguidores no período selecionado (a diferença entre o último dia selecionado e o dia anterior ao primeiro dia selecionado).
Seguidores diários: Número médio de seguidores ganhos ou perdidos no período de tempo analisado.
Seguidores por post, Seguindo, Posts por dia, Posts por semana: média entre os dados totais e o intervalo de tempo selecionado.
✅ SALDO DE SEGUIDORES
O saldo de Seguidores regista dados sobre todos os movimentos dos nossos seguidores. Se um seguidor, por exemplo, deixar de nos seguir e depois voltar a seguir-nos, contará como dois seguidores. Também estão incluídos os movimentos de contas eliminadas ou restritas.
O saldo de Seguidores foi criado para ver a resposta da nossa comunidade aos posts e para ver em que dias são ganhos ou perdidos mais seguidores.
O gráfico ajuda-nos a ver visualmente os dias em que são ganhos ou perdidos mais seguidores, mostrando o aumento ou a diminuição líquida do dia. Em resumo, o saldo do Metricool mostra a diferença no número de seguidores de cada dia em relação ao dia anterior.
Seguidores: Número do saldo de Seguidores no período selecionado.
Dados demográficos
Género, idade, seguidores por país e cidade. O Instagram começará a fornecer esta informação a partir de 100 seguidores. Podes ver a informação como gráfico ou tabela.
Nota: Os dados demográficos refletem sempre o estado atual da tua audiência, independentemente do intervalo de datas selecionado. Não há dados históricos disponíveis para esta secção.
Conta
A secção Conta inclui análises ao nível da conta do Instagram com detalhamentos disponíveis na vista atual.
Para detalhes sobre como esta secção funciona, incluindo Evolução geral, Alcance / Views, Interações e atividade do perfil, vê 👉 Métricas da conta Instagram: detalhamentos e gráficos
Posts publicados no período
✅ RESUMO ORGÂNICO
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
Interações: Número total de interações que ocorreram em todos os posts.
Alcance médio por post: Número médio de pessoas alcançadas com os teus posts. A média é calculada com base no número de posts. Estes dados incluem apenas alcance orgânico. Para ver dados pagos, tens de conectar o Meta Ads para aceder às métricas de campanha do Instagram.
Views: Número total de vezes que os teus posts foram mostrados. Estes dados incluem apenas views orgânicas. Para ver dados pagos, tens de conectar o Meta Ads e consultar as tuas campanhas do Instagram.
Posts: Número total de posts publicados no período selecionado.
✅ INTERAÇÕES ORGÂNICAS
Gostos: Número total de gostos nos posts.
Comentários: Número total de comentários nos posts.
Guardados: Número de vezes que os posts foram guardados.
Partilhas: Número de vezes que os posts foram partilhados.
Posts: Número total de posts publicados no período selecionado.
Reações por post, Comentários por post e Partilhas por post: Número médio de interações por post incluídas no período.
Reações diárias, Comentários diários e Partilhas diárias: Número médio de interações por dia dentro do período selecionado.
✅ TIPOS
Distribuição dos teus posts por formato — imagem ou carrossel — apresentada como gráfico de rosca ou tabela.
✅ VIEWS
Detalhamento das views dos teus posts por origem — Orgânico (Views) e Promovido (Views) — apresentado como gráfico de rosca ou tabela. Os dados promovidos requerem uma conta Meta Ads conectada
✅ LISTA DE POSTS
Tipo: Tipo de post: imagem ou carrossel.
Data: Data em que o post foi publicado.
Alcance orgânico: Número total de pessoas alcançadas organicamente pelo post.
Alcance pago: Número total de pessoas alcançadas pelo post através de conteúdo promovido.
Views orgânicas: Número total de vezes que o post foi visto organicamente.
Impressions pagas: Número total de vezes que o post foi mostrado através de promoção. As views não estão disponíveis para conteúdo pago através da API.
Interações orgânicas: Número total de interações orgânicas no post. Soma os dados orgânicos de Gostos, Comentários, Partilhas e Guardados.
Interações pagas: Número total de interações pagas no post. O Meta Ads fornece estes dados diretamente da campanha, sem detalhamento.
Gostos orgânicos: Número total de gostos orgânicos no post.
Guardados orgânicos: Número de vezes que o post foi guardado organicamente.
Partilhas orgânicas: Número de vezes que o post foi partilhado organicamente.
Comentários orgânicos: Número total de comentários orgânicos no post.
engagement orgânico: Vê a secção O que é engagement?.
Cliques em publicações pagas: Número total de cliques recebidos no post através da promoção.
Gasto: Montante total gasto na promoção do post.
Novos seguidores: Número de contas que começaram a seguir-te por causa desse post específico. Disponível apenas para posts do feed; não está disponível para Reels ou Stories.
Para veres dados pagos, precisas de ter a conta correspondente do Meta Ads conectada a essa marca.
✅ LISTA DE HASHTAGS
Métricas para as hashtags usadas nos teus posts do Feed (dados de Reels não incluídos).
Views orgânicas: Métricas que mostram o número de views que o post recebeu onde essa hashtag foi usada. Se a hashtag foi usada em várias publicações, o valor mostrado é uma média.
Número de posts: Número de posts que incluem cada hashtag.
Gostos: Gostos em publicações que usaram cada hashtag. Se as hashtags tiverem sido incluídas em vários posts, os números serão calculados pela média.
Comentários: Número de comentários em publicações que usaram cada hashtag. Se tiverem sido usadas em várias publicações, os números serão calculados pela média.
Reels no período
✅ RESUMO ORGÂNICO
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
Interações: Número total de interações orgânicas nos Reels. Inclui Gostos, Comentários, Guardados e Partilhas.
Alcance médio por reel: Número médio de pessoas alcançadas com os teus Reels. A média é calculada com base no número de Reels. Estes dados são apenas orgânicos.
Views: Número total de vezes que o Reel foi reproduzido, incluindo replays. Nota: os dados anteriores a 21 de abril de 2025 foram registados numa métrica descontinuada que excluía os replays.
Reels: Número total de Reels publicados no período selecionado.
✅ INTERAÇÕES ORGÂNICAS
Gostos: Número total de gostos nos Reels.
Comentários: Número total de comentários nos Reels.
Guardados: Número total de vezes que os Reels foram guardados.
Partilhas: Número total de vezes que os Reels foram partilhados.
Reels: Número total de Reels publicados no período selecionado.
✅ LISTA DE REELS
Data: Data em que o Reel foi publicado.
Alcance orgânico: Número total de pessoas alcançadas organicamente pelo reel.
Alcance pago: Número total de pessoas alcançadas pelo reel através da promoção.
Views orgânicas: Número total de vezes que o reel foi reproduzido organicamente.
Views pagas: Número total de vezes que o reel foi reproduzido através da promoção.
Interações orgânicas:Número total de interações orgânicas no reel. Soma os dados orgânicos de Gostos, Comentários, Partilhas e Guardados.
Interações pagas: Número total de interações pagas no reel. O Meta Ads fornece estes dados diretamente da campanha, sem detalhamento.
Gostos orgânicos: Número total de gostos orgânicos no reel.
Guardados orgânicos: Número de vezes que o reel foi guardado organicamente.
Partilhas orgânicas: Número total de vezes que o Reel foi partilhado organicamente.
Comentários orgânicos: Número total de comentários orgânicos no reel.
engagement orgânico: Vê a secção O que é engagement?.
Cliques em publicações pagas: Número total de cliques recebidos no reel através da promoção.
Gasto: Montante total gasto na promoção do reel.
Tempo médio de visualização: Tempo médio gasto a reproduzir o reel.
Tempo total de visualização: Tempo total em que o reel foi reproduzido, incluindo qualquer tempo gasto a reproduzir novamente o reel. (Esta métrica é marcada pela Meta como "em desenvolvimento").
Duração: Duração total do Reel.
Retenção (%): Indica que percentagem da duração total do Reel foi vista em média pelos utilizadores. É calculado como
average watch time / Reel duration × 100.Taxa de visualização (+3seg.): Percentagem de espectadores que viram o Reel para além dos primeiros 3 segundos.
Republicações: Número total de vezes que o Reel foi republicado.
Publicações de Stories no período
✅ EVOLUÇÃO
Impressions: Número de vezes que os stories são mostrados.
Alcance médio por story: Número médio de pessoas alcançadas por story.
Stories: Número total de stories publicados no período selecionado.
✅ LISTA DE STORIES
Data: Data de publicação do story.
Alcance orgânico: Número total de pessoas alcançadas organicamente pelo story.
Alcance pago: Número total de pessoas alcançadas pelo story através da promoção.
Impressions: Número total de vezes que o story foi mostrado. As views não estão disponíveis para conteúdo pago através da API.
Respostas orgânicas: Número total de respostas no story. Não inclui reações. O Instagram não fornece dados sobre respostas orgânicas a stories na Europa e no Japão. Consulta a nota no Apêndice.
Toques para trás orgânicos: Número de vezes que os utilizadores tocaram para trás para reproduzir novamente o story.
Toques para a frente orgânicos: Número de vezes que os utilizadores tocaram para a frente para saltar o story.
Saídas orgânicas: Número de vezes que os utilizadores deixaram de ver o story, por exemplo, ao fechá-lo ou ao voltar ao feed principal.
Concorrentes
✅ LISTA DE CONCORRENTES (MENU RESUMIDO)
Seguidores: Número total de seguidores. Nota: esta métrica é cumulativa (lifetime) e não está limitada ao intervalo de datas selecionado.
Posts: Número total de posts publicados por cada concorrente.
Reels: Número total de Reels do concorrente no intervalo de tempo selecionado.
Gostos: Número médio de gostos por post.
Comentários: Número médio de comentários por post.
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
✅ LISTA DE CONCORRENTES (MENU 'MAIS STATS')
⚡️ Comunidade
Seguidores: Número total de seguidores do nosso concorrente.
Posts: Número total de posts da conta do concorrente.
Reels: Total de dados dos Reels do concorrente no ranking.
⚡️ Posts
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
Gostos: Número total de gostos orgânicos nos posts no intervalo de tempo selecionado.
Comentários: Número total de comentários orgânicos dos concorrentes no intervalo de tempo selecionado.
Posts: Número total de publicações feitas pela conta do concorrente no intervalo de tempo selecionado.
⚡️ Lista de posts
Data: Data de publicação do post.
Gostos: Número total de gostos do post.
Comentários: Número total de comentários do post.
Interações: Número total de interações do post.
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
⚡️ Reels
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
Gostos: Número total de gostos nos posts no intervalo de tempo selecionado.
Comentários: Número total de comentários dos concorrentes no intervalo de tempo selecionado.
Reels: Número total de Reels publicados pela conta do concorrente no intervalo de tempo selecionado.
⚡️ Lista de reels
Data: Data de publicação do reel.
Gostos: Número total de gostos do post.
Comentários: Número total de comentários do post.
Interações: Número total de interações do post.
engagement: Vê a secção O que é engagement?.
O que é engagement?
O engagement mede como os utilizadores interagem com o teu conteúdo em relação à sua visibilidade ou alcance.
No Metricool, podes escolher entre diferentes fórmulas de cálculo.
Para o Instagram, o engagement mostrado no Metricool é sempre calculado usando dados orgânicos.
Mesmo que conectes a tua conta do Meta Ads para obter dados de posts promovidos, esta informação adicional não afeta o cálculo do engagement.
👉 O resultado baseia-se exclusivamente nas interações orgânicas (gostos, comentários, guardados, etc.) em relação ao alcance orgânico dos teus posts.
Nota: O engagement dos concorrentes é calculado de forma diferente do da tua própria conta. Recomendamos adicionar a tua própria conta como concorrente para tornar os dados comparáveis.
Sabe mais aqui.
Apêndice
Métricas descontinuadas
A partir de 8 de janeiro de 2025, o Instagram descontinuou as seguintes métricas na sua API. Se tinhas acesso a estas métricas no Metricool antes dessa data, continuarás a poder vê-las para períodos anteriores.
Visualizações do perfil: Visitas ao perfil da tua conta do Instagram.
Cliques no website: Número de vezes que o URL na BIO da tua conta foi clicado.
Cliques: Secção que mostra os cliques feitos em cada botão do perfil do Instagram (emails, direções, chamadas e mensagens). Podes consultar isto nas estatísticas de atividade do perfil do Instagram.
Nota da Meta: Atualização de privacidade nas métricas de interação dos Stories do Instagram
Devido às regras de privacidade, as interações com conteúdo multimédia nos Stories do Instagram relacionadas com mensagens de utilizadores em certas regiões deixarão de ser incluídas em alguns cálculos de resultados. Estas regiões incluem: Europa, a partir de 1 de dezembro de 2020, e Japão, a partir de abril de 2021.
Para stories criados por utilizadores nas regiões afetadas, o resultado de "respostas" passará agora a devolver o valor 0.
Para stories criados por utilizadores fora das regiões afetadas, o resultado de "respostas" devolverá o número de respostas, mas as de utilizadores nas regiões afetadas não serão incluídas no cálculo.