Métricas do Instagram
Instagram mudou de Impressions para Views. Veja todos os detalhes aqui 👉 Instagram substitui “Impressions” por “Views”: o que você precisa saber
Para acessar todas as métricas do Instagram, sua conta precisa estar conectada via Facebook. Se você conectar diretamente do Instagram, o acesso aos dados será limitado. Confira os detalhes da conexão aqui.
As métricas em nível de conta do Instagram incluem dados orgânicos e pagos. Nas seções Posts e Reels, é fornecido um resumo de dados orgânicos, mas você pode ver informações detalhadas sobre posts promovidos conectando sua conta do Meta Ads. Para Stories, só há dados orgânicos disponíveis.
Além de agendamento e publicação automática, você também pode impulsionar seus posts e reels do Instagram a partir do Metricool. Encontre as informações aqui.
Você pode analisar campanhas de anúncios (tanto no Instagram quanto no Facebook) nas análises do Meta Ads. Recomendamos especificar a rede social no nome da sua campanha para facilitar a identificação. Se você gerencia vários clientes, o Facebook recomenda ter uma conta de publicidade para cada cliente.
Para mais detalhes, consulte "Diferenças entre posts impulsionados e anúncios".
Bom saber
Seguidores: Atualmente, a Meta só fornece dados de seguidores para contas Business ou Creator do Instagram com pelo menos 100 seguidores. Essa restrição está documentada na seção oficial da Instagram Insights API.
Alcance: Alcance se refere a usuários únicos. No Instagram, ele é contado apenas uma vez (embora o Instagram esclareça que se trata de uma estimativa). No Metricool, recebemos dados diários de alcance, o que significa que é um valor agregado (o total seria a soma de cada dia). Isso pode ficar distorcido se o mesmo usuário visitar vários posts, já que ele deixaria de ser único. Por isso, mostramos o valor médio no resumo orgânico, pois ele reflete melhor a realidade. Recomendamos verificar as visualizações para obter os dados totais.
Views da conta: Este é o número total de visualizações geradas por posts (orgânicos e pagos), stories, reels, buscas de usuários, visitas ao perfil e muito mais. Em resumo, sempre que alguém interage com qualquer conteúdo relacionado à sua conta do Instagram, uma visualização é registrada. No entanto, é importante notar que o número total de visualizações não pode ser calculado manualmente. Só o Instagram pode fornecer o número exato. Esses dados vêm diretamente do Instagram e estão disponíveis por meio das suas ferramentas de análise.
Views (Reels): As visualizações incluem reprises desde 21 de abril de 2025. Os dados anteriores a essa data foram registrados sob uma métrica descontinuada que não incluía reprises.
Posts colaborativos: Eles só vão aparecer se sua conta for a criadora do conteúdo. Para ver os dados de um post no qual você foi listado como colaborador, você pode adicionar a conta criadora do conteúdo como concorrente.
Dados pagos: Para exibir dados detalhados sobre posts e reels pagos, você precisa conectar à sua marca a conta correspondente do Meta Ads.
engagement: Calculado usando dados orgânicos. Confira a seção O que é engagement? para mais detalhes.
Reels de teste: Ao recuperar Reels via API, o Instagram não especifica se eles são Reels de teste, então eles aparecem nas análises junto com o restante dos Reels, sem distinção.
Apêndice: Consulte aqui as métricas descontinuadas e a nota sobre privacidade em stories.
Não está vendo alguns posts nas suas análises? Descubra por quê aqui
Abaixo, você pode conferir todas as métricas disponíveis para sua conta profissional do Instagram (business ou creator).
Comunidade
❗ Lembre-se de que a Meta atualmente só fornece dados de seguidores para contas Business ou Creator do Instagram com pelo menos 100 seguidores. Essa restrição está documentada na seção oficial da Instagram Insights API.
✅ CRESCIMENTO
Seguidores: Número total de seguidores no fim do período selecionado.
Seguindo: Número total de contas que você segue no fim do período selecionado.
Total de conteúdo: Número total de posts publicados no período selecionado, incluindo posts + reels + stories.
Seguidores: Crescimento de seguidores no período selecionado (a diferença entre o último dia selecionado e o dia anterior ao primeiro dia selecionado).
Seguidores por dia: Número médio de seguidores ganhos ou perdidos no período analisado.
Seguidores por post, Seguindo, Posts por dia, Posts por semana: média entre os dados totais e o intervalo de tempo selecionado.
As porcentagens dessas métricas mostram uma comparação com o mesmo período imediatamente anterior. Por exemplo, se uma semana for selecionada, ela será comparada aos 7 dias anteriores.
✅ BALANÇO DE SEGUIDORES
O balanço de Seguidores registra dados sobre todos os movimentos dos nossos seguidores. Se um seguidor, por exemplo, deixar de seguir a gente e depois seguir de novo, isso contará como dois seguidores. Movimentos de contas excluídas ou restritas também estão incluídos.
O gráfico destaca visualmente os dias em que mais seguidores foram ganhos ou perdidos. No entanto, ao contrário do Instagram, ele não mostra os seguidores ganhos ou perdidos, mas sim o aumento ou a queda líquida de cada dia. O balanço do Metricool representa a diferença no número de seguidores de cada dia em comparação com o dia anterior.
Seguidores: Número de seguidores no período selecionado.
Demografia
Gênero, Idade, seguidores por país e cidade. O Instagram começará a fornecer essas informações a partir de 100 seguidores. Você pode ver as informações em forma de gráfico ou tabela.
Nota: A Demografia sempre reflete o estado atual do seu público, independentemente do intervalo de datas selecionado. Não há dados históricos disponíveis para esta seção.
Conta
A seção Conta inclui análises em nível de conta do Instagram com detalhamentos disponíveis na visualização atual.
Para saber como esta seção funciona, incluindo Evolução geral, Alcance / Views, Interações e atividade do perfil, veja 👉 Métricas da conta do Instagram: detalhamentos e gráficos
Posts publicados no período
✅ RESUMO ORGÂNICO
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
Interações: Número total de interações ocorridas em todos os posts.
Alcance médio por post: Número médio de pessoas alcançadas com seus posts. A média é calculada com base no número de posts. Esses dados incluem apenas o alcance orgânico. Para ver dados pagos, você precisa conectar o Meta Ads para acessar as métricas de campanha do Instagram.
Views: Número total de vezes que seus posts foram exibidos. Esses dados incluem apenas visualizações orgânicas. Para ver dados pagos, você precisa conectar o Meta Ads e verificar suas campanhas do Instagram.
Posts: Número total de posts publicados no período selecionado.
✅ INTERAÇÕES ORGÂNICAS
Curtidas: Número total de curtidas nos posts.
Comentários: Número total de comentários nos posts.
Salvos: Número de vezes que os posts foram salvos.
Compartilhamentos: Número de vezes que os posts foram compartilhados.
Posts: Número total de posts publicados no período selecionado.
Curtidas por post, Comentários por post e Compartilhamentos por post: Número médio de interações por post incluído no período.
Curtidas diárias, Comentários diários e Compartilhamentos diários: Número médio de interações por dia dentro do período selecionado.
✅ TIPOS
Distribuição dos seus posts por formato — imagem ou carrossel — exibida em gráfico de rosca ou tabela.
✅ VIEWS
Detalhamento das visualizações dos seus posts por origem — Orgânico (Views) e Promovido (Views) — exibido em gráfico de rosca ou tabela. Os dados promovidos exigem uma conta conectada do Meta Ads
✅ LISTA DE POSTS
Tipo: Tipo de post: imagem ou carrossel.
Data: Data em que o post foi publicado.
Alcance orgânico: Número total de pessoas alcançadas organicamente pelo post.
Alcance pago: Número total de pessoas alcançadas pelo post por meio de conteúdo promovido.
Views orgânicas: Número total de vezes que o post foi visualizado organicamente.
Impressions pagas: Número total de vezes que o post foi exibido por promoção. Views não estão disponíveis para conteúdo pago via API.
Interações orgânicas: Número total de interações orgânicas no post. Soma os dados orgânicos de Curtidas, Comentários, Compartilhamentos e Salvos.
Interações pagas: Número total de interações pagas no post. O Meta Ads fornece esses dados diretamente da campanha, sem detalhamento.
Curtidas orgânicas: Número total de curtidas orgânicas no post.
Salvos orgânicos: Número de vezes que o post foi salvo organicamente.
Compartilhamentos orgânicos: Número de vezes que o post foi compartilhado organicamente.
Comentários orgânicos: Número total de comentários orgânicos no post.
engagement orgânico: Veja a seção O que é engagement?.
Cliques em posts pagos: Número total de cliques recebidos no post por meio de promoção.
Gasto: Valor total gasto na promoção do post.
Para ver dados pagos, você precisa ter a conta correspondente do Meta Ads conectada a essa marca.
✅ LISTA DE HASHTAGS
Métricas das hashtags usadas nos seus posts do Feed (dados de Reels não incluídos).
Views orgânicas: Métricas que mostram o número de visualizações que o post recebeu onde essa hashtag foi usada. Se a hashtag foi usada em vários posts, o valor exibido é uma média.
Número de posts: Número de posts que incluem cada hashtag.
Curtidas: Curtidas em publicações que usaram cada hashtag. Se as hashtags tiverem sido incluídas em vários posts, os números serão calculados pela média.
Comentários: Número de comentários em publicações que usaram cada hashtag. Se elas tiverem sido usadas em várias publicações, os números serão calculados pela média.
Reels no período
✅ RESUMO ORGÂNICO
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
Interações: Número total de interações orgânicas em Reels. Inclui Curtidas, Comentários, Salvos e Compartilhamentos.
Alcance médio/Reel: Número médio de pessoas alcançadas com seus Reels. A média é calculada com base no número de Reels. Esses dados são apenas orgânicos.
Views: Número total de vezes que o Reel foi reproduzido, incluindo reprises. Observação: os dados anteriores a 21 de abril de 2025 foram registrados sob uma métrica descontinuada que não incluía reprises.
Reels: Número total de Reels publicados no período selecionado.
✅ INTERAÇÕES ORGÂNICAS
Curtidas: Número total de curtidas em Reels.
Comentários: Número total de comentários em Reels.
Salvos: Número total de vezes que os Reels foram salvos.
Compartilhamentos: Número total de vezes que os Reels foram compartilhados.
Reels: Número total de Reels publicados no período selecionado.
✅ LISTA DE REELS
Data: Data em que o Reel foi publicado.
Alcance orgânico: Número total de pessoas alcançadas organicamente pelo reel.
Alcance pago: Número total de pessoas alcançadas pelo reel por meio de promoção.
Views orgânicas: Número total de vezes que o reel foi reproduzido organicamente.
Views pagas: Número total de vezes que o reel foi reproduzido por meio de promoção.
Interações orgânicas:Número total de interações orgânicas no reel. Soma os dados orgânicos de Curtidas, Comentários, Compartilhamentos e Salvos.
Interações pagas: Número total de interações pagas no reel. O Meta Ads fornece esses dados diretamente da campanha, sem detalhamento.
Curtidas orgânicas: Número total de curtidas orgânicas no reel.
Salvos orgânicos: Número de vezes que o reel foi salvo organicamente.
Compartilhamentos orgânicos: Número total de vezes que o Reel foi compartilhado organicamente.
Comentários orgânicos: Número total de comentários orgânicos no reel.
engagement orgânico: Veja a seção O que é engagement?.
Cliques em posts pagos: Número total de cliques recebidos no reel por meio de promoção.
Gasto: Valor total gasto na promoção do reel.
Tempo médio de visualização: Tempo médio gasto na reprodução do reel.
Tempo total de visualização: Tempo total de reprodução do reel, incluindo qualquer tempo gasto reproduzindo o reel novamente. (Essa métrica é marcada pela Meta como “em desenvolvimento”.)
Duração: Duração total do Reel.
Retenção (%): Indica qual porcentagem da duração total do Reel foi assistida em média pelos usuários. É calculada como
tempo médio de visualização / duração do Reel × 100.Taxa de visualização (+3seg.): A porcentagem de espectadores que assistiram ao Reel além dos primeiros 3 segundos.
Reposts: Número total de vezes que o Reel foi republicado.
Stories publicados no período
✅ EVOLUÇÃO
Impressions: Número de vezes que os stories são exibidos.
Alcance médio por story: Número médio de pessoas alcançadas por story.
Stories: Número total de stories publicados no período selecionado.
✅ LISTA DE STORIES
Data: Data de publicação do story.
Alcance orgânico: Número total de pessoas alcançadas organicamente pelo story.
Alcance pago: Número total de pessoas alcançadas pelo story por meio de promoção.
Impressions: Número total de vezes que o story foi exibido. Views não estão disponíveis para conteúdo pago via API.
Respostas orgânicas: Número total de respostas no story. Não inclui reações. O Instagram não fornece dados sobre respostas orgânicas a stories na Europa e no Japão. Veja a nota no Apêndice.
Toques para voltar orgânicos: Número de vezes que os usuários tocaram para voltar e reproduzir o story novamente.
Toques para avançar orgânicos: Número de vezes que os usuários tocaram para avançar e pular o story.
Saídas orgânicas: Número de vezes que os usuários deixaram de assistir ao story, por exemplo fechando-o ou voltando para o feed principal.
Concorrentes
✅ LISTA DE CONCORRENTES (MENU RESUMIDO)
Seguidores: Número total de seguidores. Observação: essa métrica é cumulativa (lifetime) e não se limita ao intervalo de datas selecionado.
Posts: Número total de posts publicados por cada concorrente.
Reels: Número total de Reels do concorrente no período selecionado.
Curtidas: Número médio de curtidas por post.
Comentários: Número médio de comentários por post.
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
✅ LISTA DE CONCORRENTES (MENU 'MAIS ESTATÍSTICAS')
⚡️ Comunidade
Seguidores: Número total de seguidores do nosso concorrente.
Posts: Número total de posts da conta do concorrente.
Reels: Total de dados dos Reels do concorrente no ranking.
⚡️ Posts
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
Curtidas: Número total de curtidas orgânicas em posts no intervalo de tempo selecionado.
Comentários: Número total de comentários orgânicos dos concorrentes no intervalo de tempo selecionado.
Posts: Número total de publicações feitas pela conta do concorrente no intervalo de tempo selecionado.
⚡️ Lista de posts
Data: Data de publicação do post.
Curtidas: Número total de curtidas do post.
Comentários: Número total de comentários do post.
Interações: Número total de interações do post.
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
⚡️ Reels
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
Curtidas: Número total de curtidas em posts no intervalo de tempo selecionado.
Comentários: Número total de comentários dos concorrentes no intervalo de tempo selecionado.
Reels: Número total de Reels publicados pela conta do concorrente no intervalo de tempo selecionado.
⚡️ Lista de reels
Data: Data de publicação do reel.
Curtidas: Número total de curtidas do post.
Comentários: Número total de comentários do post.
Interações: Número total de interações do post.
engagement: Veja a seção O que é engagement?.
Apêndice
Métricas descontinuadas
Em 8 de janeiro de 2025, o Instagram descontinuou as seguintes métricas em sua API. Se você tinha acesso a essas métricas no Metricool antes dessa data, ainda poderá vê-las para períodos anteriores.
Visualizações do perfil: Visitas ao perfil da sua conta do Instagram.
Cliques no site: Número de vezes que a URL na BIO da sua conta foi clicada.
Cliques: Seção que mostra os cliques feitos em cada botão do perfil do Instagram (E-mails, direções, chamadas e mensagens). Você pode conferir isso nas estatísticas de atividade do perfil no Instagram.
Meta Note: Privacy Update on Instagram Stories Interaction Metrics
Por causa das regras de privacidade, as interações com conteúdo multimídia nos Instagram Stories relacionadas a mensagens de usuários em certas regiões não serão mais incluídas em alguns cálculos de resultado. Essas regiões incluem: Europa, a partir de 1º de dezembro de 2020, e Japão, a partir de abril de 2021.
Para stories criados por usuários nas regiões afetadas, o resultado de "respostas" agora retornará o valor 0.
Para stories criados por usuários fora das regiões afetadas, o resultado de "respostas" retornará o número de respostas, mas as respostas de usuários nas regiões afetadas não serão incluídas no cálculo.
ℹ️ O que é engagement?
engagement mede como os usuários interagem com seu conteúdo em relação à sua visibilidade ou alcance.
No Metricool, você pode escolher entre diferentes fórmulas de cálculo.
No Instagram, o engagement mostrado no Metricool é sempre calculado usando dados orgânicos.
Mesmo que você conecte sua conta do Meta Ads para obter dados de posts promovidos, essas informações adicionais não afetam o cálculo de engagement.
👉 O resultado é baseado exclusivamente em interações orgânicas (curtidas, comentários, salvamentos etc.) em relação ao alcance orgânico dos seus posts.
Nota: O engagement dos concorrentes é calculado de forma diferente do da sua própria conta. Recomendamos adicionar sua própria conta como concorrente para tornar os dados comparáveis.
Saiba mais aqui.