No. Todos los códigos de prueba requieren introducir una tarjeta o una cuenta de PayPal para activarlos, aunque no se te cobrará si cancelas antes de que termine la prueba.
Cómo canjear un código promocional en Metricool
Canjea tu código promocional a través del sitio web de Metricool para comenzar una prueba gratuita de un plan de pago. Sigue los pasos según el tipo de cuenta que tengas o consulta las preguntas frecuentes si necesitas ayuda.
A tener en cuenta
Los códigos promocionales solo se pueden aplicar a través del sitio web de Metricool.
Algunos códigos promocionales solo son válidos para usuarios nuevos.
Necesitas un método de pago (tarjeta o PayPal) para activar el código, pero no se te cobrará durante la prueba.
Cómo canjear tu código paso a paso
Usuarios del plan gratuito
Si todavía no tienes una cuenta de Metricool, regístrate gratis aquí.
Inicia sesión en Metricool aquí.
Haz clic en la opción de mejorar plan.
Selecciona el plan de pago y el ciclo de facturación (mensual o anual).
Introduce tus datos de facturación y el método de pago (tarjeta o PayPal).
Haz clic en Añadir código de descuento.
Introduce tu código promocional y haz clic en Aplicar.
Haz clic en actualizar plan.
Usuarios con un plan de pago
Inicia sesión en Metricool aquí.
Ve a Plan y facturación.
Haz clic en Cambiar plan.
Selecciona un plan de pago superior.
Haz clic en Añadir código de descuento.
Introduce tu código promocional y haz clic en Aplicar.
Haz clic en actualizar plan.
Si decides no continuar con el plan, recuerda cancelarlo o volver a tu plan anterior antes de que termine la prueba.
Qué ocurre después de canjear el código
Al canjear un código para probar un plan superior, comienza un periodo de prueba durante el cual puedes usar ese plan sin coste. Lo que ocurra después depende del tipo de cuenta que tengas.
Durante la prueba
Tienes acceso completo al plan que seleccionaste al canjear el código.
No se realiza ningún cargo durante la prueba.
Puedes decidir si quieres continuar con el nuevo plan antes de que termine la prueba.
Cuando termine la prueba si no cancelas
Si no cancelas antes de que termine la prueba, se te cobrará automáticamente el plan y ciclo de facturación que seleccionaste al canjear el código (mensual o anual). Tu suscripción pasará al plan superior y se renovará normalmente según su ciclo.
Si cancelas antes de que termine la prueba
Si decides no continuar con el plan superior, lo que ocurra dependerá del tipo de cuenta que tuvieras antes de iniciar la prueba.
Si tenías una cuenta FREE
El acceso al plan superior termina inmediatamente.
En ese momento, tu cuenta volverá al plan FREE.
No se realizará ningún cargo.
Si ya tenías un plan de pago activo
Cuando tienes un plan de pago y activas una prueba de un plan superior, al cancelar la prueba tienes dos opciones.
Volver al plan anterior (de pago)
Puedes usar el botón Cambiar plan o la opción equivalente (Cancelar cambio, según el proceso final).
El acceso al plan superior se detiene y vuelves inmediatamente a tu plan de pago.
Tu facturación no cambia: mantienes tu ciclo de renovación actual y seguirás pagando tu plan de pago con normalidad.
Cancelar la suscripción
El acceso al plan superior termina.
Tu plan de pago actual seguirá activo hasta que termine el periodo ya pagado.
Cuando termine ese periodo, tu cuenta pasará automáticamente al plan Free.
No se realizará ningún cargo por el plan superior.
Si no haces nada antes de que termine la prueba, se te cobrará automáticamente el plan y el ciclo seleccionados al canjear el código.
Preguntas frecuentes
¿Puedo canjear un código sin introducir un método de pago?
¿Por qué no funciona mi código?
Los motivos más habituales son:
El código ya se ha utilizado: los códigos promocionales solo se pueden usar una vez por cuenta.
El código ha caducado: algunos códigos tienen una fecha de caducidad.
El código no es aplicable: algunos códigos solo funcionan para usuarios nuevos o han alcanzado su límite de uso.
Si tienes alguna pregunta, contacta directamente con nuestro equipo de soporte desde el chat de ayuda o por correo electrónico en [email protected].
¿Puedo ampliar o reiniciar mi prueba gratuita?
No. Los códigos de prueba solo son válidos una vez por cuenta. No es posible reiniciar ni ampliar una prueba en la misma cuenta.
¿Puedo seleccionar otro plan durante la prueba?
No es posible cambiar el plan seleccionado durante la prueba. Si elegiste el plan equivocado, contacta con soporte por chat o por correo electrónico en [email protected].
¿Perderé mis datos si cancelo después de la prueba?
No. Tus datos (publicaciones programadas, Analítica, marcas) se conservan. Si vuelves al plan Free, simplemente tendrás las limitaciones de ese plan (1 marca, acceso reducido a Analítica, etc.), pero no se eliminará nada. Puedes volver a mejorar tu plan en cualquier momento para recuperar el acceso completo.
¿Qué ocurre si olvido cancelar antes de que termine la prueba?
Se te cobrará automáticamente el plan seleccionado. Si estás dentro de los primeros 15 días posteriores al primer pago, puedes ejercer tu derecho de desistimiento contactando con soporte por chat o en [email protected].
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