Planes, complementos y acceso a la API: explicación
Actualizado hoy
Los planes de Metricool establecen los límites de marcas y las funciones incluidas. Los complementos se cobran por separado del plan base, los cambios a un plan superior desbloquean funciones al instante y el acceso a la API está limitado a Advanced y Custom.
Resumen de los planes
Metricool ofrece los planes Free, Starter, Advanced y Custom. Los límites de marcas y el acceso a las funciones dependen del plan que elijas.
Plan | Marcas | Funciones principales incluidas |
|---|---|---|
Free | 1 marca | Hasta 20 publicaciones al mes, 30 días de analítica, asistente de IA y Metricool MCP. No incluye la conexión con LinkedIn ni X/Twitter. |
Starter | Hasta 5 o 10 marcas, según la opción | Publicación ilimitada de contenido (sujeta a un uso razonable), LinkedIn, informes en PDF/PPT, historial de analítica ilimitado, integraciones con Google Drive y Canva, y acceso a los complementos Advanced Analytics, X y Flows. |
Advanced | Hasta 15, 25 o 50 marcas, según la opción | Todo lo incluido en Starter, además de gestión de equipos y clientes, gestión de roles, aprobación de publicaciones, plantillas de informes personalizables, conector de Data Studio y API de Metricool. |
Custom | Número de marcas personalizado (a partir de 50) | Todo lo incluido en Advanced, además de marca blanca, gestor de cuenta dedicado, créditos personalizados para el asistente de IA y opciones de integración empresarial. |
Para ver la lista completa de funciones y los precios actuales, consulta la página de precios de Metricool. Para comparar en detalle los límites de Free, consulta Diferencias principales entre los planes Free y de pago. Para ver qué plan tiene tu cuenta, consulta Cómo comprobar tu plan actual en Metricool.
Facturación mensual y anual
Puedes pagar mensual o anualmente. La facturación anual incluye un descuento que ya se aplica al precio final (de hasta el 24 % en la página de precios).
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo mensual o anual mientras el plan esté activo.
El cambio de mensual a anual se aplica de inmediato. El tiempo no utilizado del plan mensual se prorratea y se descuenta del precio anual.
El cambio de anual a mensual se aplica al final del periodo anual actual. Solicita el cambio a través del equipo de asistencia (chat o [email protected]).
Para ver los pasos para cambiar el ciclo de facturación, consulta Cómo gestionar mi plan en Metricool. Para saber cómo funciona la renovación automática, consulta Modelo de suscripción en SaaS.
Cuándo se aplican los cambios a un plan superior o inferior
Los cambios a un plan superior desbloquean el nuevo plan de inmediato. Los cambios a un plan inferior se aplican cuando termina el periodo de facturación actual.
Cambio a un plan superior: Se aplica de inmediato. El tiempo no utilizado del plan anterior se descuenta del precio del nuevo plan. Si tienes un plan anual, la fecha de renovación también cambia a un nuevo ciclo anual que empieza en el mes en que se realiza el cambio.
Cambio a un plan inferior: Se aplica al final del periodo de facturación actual. Hasta entonces, mantienes tu plan actual.
Menos marcas tras cambiar a un plan inferior o cancelar: Metricool conserva las marcas más antiguas según su fecha de creación. Una pantalla de confirmación muestra a qué marcas conservarás el acceso y a cuáles lo perderás. Para conservar otras marcas, elimina las que no necesites desde el panel de Conexiones antes de completar el cambio.
Los complementos se facturan por separado
Los complementos son extras de pago opcionales que se añaden a un plan de pago y se compran desde el sitio web de Metricool. No hace falta cancelar la suscripción para añadirlos o quitarlos.
Advanced Analytics: acceso completo a Metricool Studio, Dashboards de campañas y Analítica detallada en todas las marcas. Se cobra un importe por toda la cuenta.
X/Twitter: conecta y gestiona cuentas de X. Se necesita un complemento por cada cuenta de X conectada.
Flows: ejecuta tus automatizaciones. Se vende en paquetes de 2500 ejecuciones al mes, compartidos por todas las marcas. Sin al menos un paquete, Flows no ejecuta ninguna automatización.
Los complementos siguen el ciclo de facturación de tu plan y aparecen en la misma factura. Consulta los precios, cuándo se aplican los cambios y qué incluye tu plan sin complementos en Complementos de Metricool: cuáles hay disponibles y cómo se facturan.
Acceso a la API según el plan
La API de Metricool solo está disponible en los planes Advanced y Custom. Metricool MCP está disponible en cualquier plan, incluido Free.
Método de acceso | Requisito del plan | Úsalo cuando |
|---|---|---|
API de Metricool | Advanced o Custom | Necesites exportar datos o automatizar tareas con herramientas externas (por ejemplo, Zapier, Make, Data Studio o integraciones personalizadas). |
Metricool MCP | Cualquier plan, incluido Free | Quieras que un cliente de IA trabaje con tus datos de Metricool en lenguaje natural. |
Si tienes Free o Starter y necesitas acceder a la API, cambia a Advanced o Custom. Cuando tengas un plan válido, abre el token de la API desde Configuración de la cuenta > API.
Cancelación y qué ocurre después
Puedes cancelar un plan de pago en cualquier momento desde el sitio web de Metricool. Mantendrás el acceso hasta que termine el periodo de facturación actual; después, la cuenta volverá al plan Free.
Cancela desde Plan y facturación con el menú vertical de tres puntos (⋮) que aparece junto a tu plan actual y, después, selecciona Cancelar plan.
Eliminar tu cuenta no cancela la suscripción. Cancela primero el plan si quieres que dejen de aplicarse los cargos al final del periodo.
Cuando termine el periodo de pago, se aplicarán los límites del plan Free (1 marca, 20 publicaciones al mes, 30 días de analítica y otros límites de Free).
Las suscripciones de App Store o Google Play se cancelan desde la tienda, no desde el sitio web de Metricool. Consulta cómo gestionar tu plan en la aplicación de Metricool.
Para ver todos los pasos para cancelar y conservar marcas, consulta Cómo gestionar mi plan en Metricool. Para saber si cumples los requisitos para solicitar un desistimiento o un reembolso, consulta Política de reembolsos de Metricool.
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