Non. Les forfaits Free et Starter incluent un seul accès.
Si vous souhaitez ajouter des personnes, attribuer des rôles ou partager des marques avec d’autres personnes, vous avez besoin d’un forfait Advanced ou supérieur.
Ajouter un collaborateur dans Metricool
Mis à jour il y a 3 semaines
Ajoutez un collaborateur lorsqu’une personne a besoin d’accéder à une ou plusieurs marques en particulier. Vous choisissez les marques et un rôle pour chacune, afin qu’une même personne puisse être éditeur d’une marque et analyste d’une autre.
L’ajout de collaborateurs est disponible avec les forfaits Advanced et Custom. Les forfaits Free et Starter incluent un seul accès et ne permettent pas d’ajouter d’autres personnes.
Pour attribuer le même rôle à quelqu’un dans toutes vos marques, y compris celles que vous ajouterez plus tard, ajoutez plutôt un membre de l’équipe. Vous ne savez pas quelle option choisir ? Consultez Gestion des utilisateurs dans Metricool.
Comment ajouter un collaborateur
Dans le menu supérieur, cliquez sur les trois bandes horizontales à droite, sélectionnez Gestion des utilisateurs, puis cliquez sur Ajouter un collaborateur.
Si vous donnez accès à un compte gratuit, le message « Passer à une offre supérieure » restera affiché. Cependant, le collaborateur bénéficiera des fonctionnalités Premium dans les marques partagées. Consultez les détails sur les marques partagées ici.
Saisissez l’adresse e-mail de la personne, puis cliquez sur Continuer.
Sélectionnez les marques et attribuez un rôle. Vous pouvez choisir un rôle différent pour chaque marque.
Choisissez si vous souhaitez envoyer une notification au nouveau collaborateur, puis terminez en cliquant de nouveau sur Ajouter un collaborateur.
Les invitations envoyées par e-mail expirent après 24 heures. Si la personne invitée n’a pas accepté l’invitation dans ce délai, recherchez-la dans l’onglet Collaborateurs de la section Gestion des utilisateurs, puis cliquez sur Renvoyer le lien pour le lui renvoyer. Vous pouvez renvoyer le lien une fois par heure.
Si vous avez accès à plusieurs organisations, sélectionnez la bonne dans le sélecteur Organisation avant de commencer. Les marques et les rôles affichés correspondent à cette organisation.
Rôles des collaborateurs
Choisissez l’un des rôles par défaut ou un rôle personnalisé. Un rôle qui comprend uniquement des autorisations au niveau de l’organisation ne peut pas être attribué à un collaborateur, car ces autorisations s’appliquent uniquement aux membres de l’équipe. Pour découvrir ce que permet chaque autorisation ou créer un rôle, consultez Rôles et autorisations dans Metricool.
Foire aux questions
Puis-je ajouter d’autres personnes avec n’importe quel forfait ?
Quel forfait me faut-il pour ajouter des collaborateurs ?
Les collaborateurs sont disponibles avec les forfaits Advanced et Custom.
Puis-je partager une marque avec une personne qui a un compte Free ?
Oui. Si la marque est rattachée à un compte disposant d’un forfait compatible, vous pouvez la partager avec une personne qui a un compte Free.
Cette personne verra toujours le message « Passer à une offre supérieure » dans son compte, mais elle aura accès aux fonctionnalités Premium dans la marque partagée, selon les autorisations qui lui ont été attribuées.
Puis-je attribuer un rôle différent pour chaque marque ?
Oui. Lorsque vous ajoutez un collaborateur, vous pouvez sélectionner plusieurs marques et attribuer un rôle différent à chacune.
Quelle est la différence entre un collaborateur et un membre de l’équipe ?
Un collaborateur a accès aux marques que vous sélectionnez. Un membre de l’équipe a un rôle pour toutes les marques de l’organisation, y compris celles ajoutées ultérieurement, ainsi que les éventuelles autorisations au niveau de l’organisation incluses dans ce rôle.
La personne invitée reçoit-elle une notification ?
C’est facultatif. Lorsque vous ajoutez un collaborateur, vous pouvez choisir de lui envoyer une notification par e-mail.
Combien de temps une invitation par e-mail est-elle valable ?
Les invitations envoyées par e-mail expirent après 24 heures. Si la personne invitée ne l’a pas acceptée dans ce délai, vous pouvez la renvoyer. Consultez la question ci-dessous pour savoir comment procéder.
Comment renvoyer une invitation ?
Si la personne n’a pas accepté l’invitation dans les 24 heures, accédez à l’onglet Collaborateurs de la section Gestion des utilisateurs, recherchez-la dans la liste, puis cliquez sur Renvoyer le lien. Vous pouvez renvoyer le lien une fois par heure.
Que doit faire la personne invitée pour se connecter ?
Elle doit accepter l’invitation reçue par e-mail. Son compte reste inactif jusqu’à ce qu’elle l’accepte : elle ne peut donc pas se connecter avant et n’a pas besoin de créer un nouveau compte. Si elle rencontre des difficultés, consultez Comment se connecter à Metricool depuis le site web.
Articles connexes
Cela vous a-t-il été utile ?
Cela vous a-t-il été utile ?