Gérer les paramètres de votre compte

Mis à jour aujourd’hui

Gérez vos identifiants de connexion, vos préférences, votre forfait, vos intégrations, votre jeton API et vos notifications depuis les paramètres du compte. Ouvrez le menu en haut à droite en cliquant sur l’icône ☰, sélectionnez Paramètres du compte, puis choisissez un onglet.

Ce que vous pouvez faire dans chaque onglet

Les paramètres du compte comportent six onglets. Trouvez celui qui correspond à ce que vous souhaitez modifier.

Onglet	Ce que vous pouvez faire	En savoir plus
Compte	Modifiez votre nom et votre photo de profil, définissez votre langue, votre fuseau horaire et le premier jour de la semaine, activez ou désactivez le récapitulatif mensuel et supprimez votre compte.	Activer votre récapitulatif mensuel
Accès	Modifiez votre adresse e-mail ou votre mot de passe de connexion et activez l’authentification à deux facteurs.	Modifier votre mot de passe, authentification à deux facteurs
Forfaits et facturation	Consultez votre forfait actuel, votre prochain paiement et votre mode de paiement, gérez les options supplémentaires, consultez votre historique de paiements et modifiez vos informations de facturation.	Gérer votre abonnement, télécharger vos factures
Intégrations	Connectez Claude, Make, Zapier ou Adobe Express et supprimez l’accès de toute application connectée.	Claude, Make, Zapier, Adobe Express
API	Copiez votre jeton d’accès à l’API REST et consultez vos appels API ainsi que les points de terminaison que vous utilisez. Le jeton est inclus dans les forfaits Advanced et Custom.	Accès à l’API
Notifications	Choisissez les notifications que vous recevez dans l’application et par e-mail, ou désactivez tous les e-mails.	Gérer vos préférences de notification, types de notifications

Foire aux questions

Puis-je modifier mon adresse e-mail de connexion ?

Oui. Vous pouvez la modifier à tout moment depuis l’onglet Accès. La nouvelle adresse prend effet dès que vous confirmez la modification avec votre mot de passe actuel.

Si vous modifiez votre adresse e-mail, vous ne pourrez plus vous connecter à Metricool avec l’ancienne. Vous ne pourrez pas non plus vous connecter via Google ou Facebook associés à cette adresse e-mail.

Vous ne pouvez pas utiliser une adresse e-mail déjà utilisée par un autre compte Metricool. Vous avez besoin de votre mot de passe actuel pour confirmer la modification. Si vous ne vous en souvenez pas, récupérez-le d’abord.

Ouvrez l’onglet Accès.
Dans E-mail, remplacez l’adresse actuelle par la nouvelle.
Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Dans Confirmer les modifications, saisissez votre mot de passe actuel et cliquez sur Confirmer.

Nous n’envoyons pas d’e-mail de vérification à la nouvelle adresse. Vérifiez-la donc avant d’enregistrer. Nous envoyons une notification informative à votre ancienne adresse pour vous informer que vos identifiants ont été modifiés. Vous n’avez rien à y confirmer.

Je n’ai pas reçu d’e-mail de vérification à ma nouvelle adresse e-mail de connexion

Nous n’en envoyons pas. La modification s’applique dès que vous la confirmez avec votre mot de passe actuel, vous pouvez donc vous connecter immédiatement avec votre nouvelle adresse e-mail.

La modification de mon adresse e-mail de connexion déclenche-t-elle l’envoi d’un code de vérification ?

Non. Les e-mails de vérification que nous envoyons sont l’e-mail d’activation lors de votre inscription, le code pour une connexion depuis un nouvel appareil ou un nouveau pays et le code nécessaire pour créer des campagnes d’Annonces. Aucun de ces e-mails n’est envoyé lorsque vous modifiez votre adresse e-mail.

Comment modifier mon mot de passe ?

Saisissez un nouveau mot de passe dans l’onglet Accès, cliquez sur Enregistrer les modifications, puis confirmez avec votre mot de passe actuel. Si vous ne vous en souvenez pas, utilisez le processus de récupération décrit dans Comment récupérer ou modifier votre mot de passe Metricool.

Comment modifier la langue, le fuseau horaire ou le premier jour de la semaine ?

Choisissez vos valeurs sous Préférences dans l’onglet Compte, puis cliquez sur Enregistrer les modifications. Vous pouvez également changer la langue depuis Langue, dans le menu ☰ en haut à droite.

Comment ajouter ou modifier ma photo de profil ?

Dans l’onglet Compte, sous Informations personnelles, cliquez sur Modifier l’image pour importer une nouvelle photo ou sur Supprimer pour la supprimer. L’image doit être au format JPG ou PNG et est redimensionnée en 400×400 px. Une photo de profil permet de reconnaître plus facilement les membres de l’équipe, notamment dans les grandes équipes ou lorsque plusieurs utilisateurs ont des noms similaires.

Comment activer ou désactiver le récapitulatif mensuel ?

Utilisez le bouton Recevoir le récapitulatif mensuel dans l’onglet Compte. Vous pouvez également le gérer sous Récapitulatif mensuel, dans l’onglet Notifications. Consultez Comment activer votre récapitulatif mensuel dans Metricool pour découvrir les deux options.

Comment supprimer l’accès d’une application à mon compte ?

Dans l’onglet Intégrations, recherchez l’application sous Applications connectées, puis cliquez sur Supprimer l’accès. Faites-le si vous ne reconnaissez pas une application.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l’onglet Compte, cliquez sur Supprimer le compte. La suppression de votre compte est définitive : vous perdez votre forfait actuel et les données d’analyse de vos marques sont supprimées.

Annulez votre abonnement avant de supprimer votre compte. Sinon, vous pourriez continuer à être facturé.

Articles connexes

Cela vous a-t-il été utile ?