Cómo compartir tu calendario de contenido con clientes o colaboradores

Metricool ofrece varias formas de compartir tu calendario de contenido con clientes o colaboradores, según necesiten consultar la programación, colaborar en el contenido o aprobar publicaciones antes de publicarlas. En esta guía se explican todas las opciones disponibles para que puedas elegir el método adecuado para tu flujo de trabajo.

Formas de compartir tu calendario

Además de estos métodos para compartir, también puedes usar el flujo de aprobación de contenido cuando necesites revisar cada publicación antes de publicarla. Es ideal para clientes que necesitan aprobar publicaciones, pero no requieren acceso continuo al calendario. Consulta el flujo de aprobación de contenido para obtener más información.

Metricool Studio: compartir una vista de calendario

Metricool Studio te permite crear una vista de calendario y compartirla mediante un enlace público. Cualquier persona que tenga el enlace puede abrirla y explorar la vista sin necesitar una cuenta de Metricool. Es ideal cuando quieres que tus clientes consulten la programación de contenido sin editar ni aprobar publicaciones.

Crear una vista de calendario desde Planificación (acceso directo)

Puedes generar una vista de Metricool Studio para compartirla directamente desde Planificación:

1. Abre Planificación y configura la vista según sea necesario (marca, período y redes sociales).

2. Haz clic en el botón Generar vista.

3. Elige el tipo de vista:

• Vista de una sola marca: La vista de Metricool Studio se crea inmediatamente con la configuración actual de Planificación.

• Vista de varias marcas: Se abre la configuración guiada, donde puedes confirmar la selección de marcas y ajustar el período y las redes sociales antes de crear la vista.

4. Se abre una pestaña nueva con una vista de calendario lista para compartir en Metricool Studio.

5. Haz clic en el icono de compartir y selecciona Generar enlace público.

6. Copia la URL y compártela.

Este acceso directo captura el contexto actual de Planificación y crea la vista automáticamente, sin necesidad de empezar desde cero en Metricool Studio.

Crear una vista de calendario desde Metricool Studio

Para crear y compartir una vista directamente desde Metricool Studio:

1. Ve a Reporting > Metricool Studio.

2. Haz clic en Crear una vista nueva.

3. Selecciona Calendario como tipo de vista.

4. Elige el período que quieres analizar: Semana pasada, Esta semana, Próxima semana o Personalizado.

5. Selecciona una o más marcas y redes sociales para mostrar.

6. Haz clic en Generar vista.

7. Una vez generada, haz clic en el icono de compartir de la vista.

8. Haz clic en Generar enlace público y copia la URL.

Lo que ven los clientes

Cuando los clientes abren el enlace compartido, ven cada publicación programada como una vista previa visual que muestra cómo aparecerá el contenido en la red social, no solo una lista de fechas y horas. Esta experiencia coincide con la vista previa de Planificación.

La vista es de solo lectura. Los destinatarios pueden ver el contenido programado, pero no pueden editarlo ni acceder a otras partes de tu cuenta. Si utilizas un período relativo, como «esta semana», puedes actualizar la vista para poner los datos al día y el cliente siempre abrirá la misma URL.

Filtrar por marca en vistas de varias marcas

Si tu calendario incluye varias marcas, los espectadores pueden usar el filtro de marca para limitar la vista a una marca específica o a un subconjunto de marcas. El filtro muestra Todas de forma predeterminada y se oculta automáticamente cuando la vista solo contiene una marca.

Para obtener todos los detalles sobre cómo crear y gestionar visualizaciones, consulta Cómo usar Metricool Studio.

Invitar a clientes como miembros del equipo

Si tu cliente necesita acceso continuo al calendario, Inbox, informes o Analítica, invítalo como miembro del equipo con permisos limitados. Esta es la forma habitual de conceder acceso dentro de Metricool.

Según los permisos que asignes, los miembros del equipo también pueden ver y dejar notas en las publicaciones, lo que resulta útil para enviar comentarios, sugerencias o comunicarse internamente sin editar el contenido.

Para invitar a un cliente:

1. En el menú superior, haz clic en las tres líneas horizontales de la derecha.

2. Ve a Gestión de usuarios.

3. Haz clic en Añadir usuario.

4. Introduce el correo electrónico del cliente.

5. Selecciona las marcas que quieres compartir.

6. Asigna un rol con los permisos adecuados, como Cliente, o un rol personalizado con acceso de solo lectura.

7. Confirma si quieres enviar una notificación y haz clic en Añadir usuario.

El cliente recibirá un correo electrónico para iniciar sesión o crear una cuenta de Metricool. Una vez dentro, verá la marca compartida con los permisos que le hayas asignado. Podrá acceder al planificador, consultar informes y aprobar publicaciones según su rol.

Las invitaciones enviadas por correo electrónico caducan después de 24 horas. Si tu cliente no la ha aceptado para entonces, ve a Gestión de usuarios y haz clic en Volver a enviar el enlace, junto a su correo electrónico, para enviarla de nuevo. Puedes reenviar el enlace una vez por hora.

Una invitación para un miembro del equipo siempre corresponde a una cuenta estándar de Metricool; no existe un tipo de cuenta independiente exclusivo para colaboradores. Además, si el cliente se registra desde la invitación, el formulario de registro incluye la opción de no recibir comunicaciones comerciales. Consulta Gestionar o cancelar la suscripción a las comunicaciones comerciales para ver la opción exacta y saber cómo cambiar las preferencias más adelante.

Para obtener más información sobre los roles y permisos, consulta Gestión de usuarios en Metricool y Marcas compartidas en Metricool.

Exportar el calendario

Puedes exportar tu calendario de contenido como un archivo CSV y compartirlo externamente. De este modo, los clientes reciben una copia estática de la programación fuera de Metricool.

Para exportar el calendario:

1. Ve a Planificación > Calendario.

2. Usa la opción de exportación para descargar el calendario en formato CSV.

3. Comparte el archivo con tu cliente.

Esta opción funciona con todos los planes y no requiere que el cliente tenga una cuenta de Metricool. Sin embargo, el archivo exportado es una instantánea y no se actualizará automáticamente cuando programes contenido nuevo.

Flujo de aprobación de contenido

El sistema de aprobación de contenido es una opción complementaria centrada en revisar y aprobar publicaciones, en lugar de compartir la vista completa del calendario. Funciona junto con cualquiera de los métodos para compartir anteriores y está disponible en los planes Advanced y Custom.

Usa este flujo cuando necesites una aprobación explícita para cada publicación antes de publicarla y los revisores no necesiten acceso continuo al calendario.

Para enviar una publicación a revisión:

1. Desde Planificación, crea o abre una publicación programada.

2. Haz clic en Enviar a revisión.

3. Selecciona a los revisores por su nombre de usuario de Metricool o añade revisores externos por correo electrónico.

4. Elige el criterio de aprobación: Sin revisores, Al menos un revisor o Todos los revisores.

5. Haz clic en Enviar.

Los revisores recibirán un correo electrónico con un enlace para aprobar o rechazar la publicación. Si un revisor la rechaza, no se publicará. También puedes gestionar las revisiones en bloque desde Planificación > Lista > Acciones en bloque o desde Peticiones de revisión.

Para consultar el flujo de aprobación completo, visita Cómo enviar publicaciones a revisión con el sistema de aprobación de Metricool.

¿Qué opción deberías usar?

• Metricool Studio para una vista de calendario activa y de solo lectura, especialmente útil para resúmenes de varias marcas.

• Acceso de miembro del equipo para clientes que necesitan colaborar dentro de Metricool de forma continua.

• Exportar CSV para obtener una copia estática de la programación una sola vez.

• Aprobación de contenido cuando necesites aprobar cada publicación antes de publicarla; se puede combinar con cualquier método para compartir.