Cómo funcionan las notificaciones en la aprobación de publicaciones
Actualizado hace 3 meses
Notificaciones en la aprobación de publicaciones
Durante el proceso de aprobación de publicaciones, Metricool genera notificaciones en los siguientes casos:
Cuando una publicación se envía a revisión (notificación para los revisores)
Cuando una publicación es rechazada (notificación para el creador)
El sistema de aprobación de publicaciones está disponible en los planes Advanced y Custom.
Las publicaciones aprobadas no generan notificaciones. Para comprobar el estado de una publicación aprobada, revisa el Planificador o Mis tareas.
Notificaciones para revisores (publicaciones pendientes)
Cuando una publicación se envía a revisión, los revisores reciben una notificación para revisar el contenido pendiente.
Si el revisor tiene una cuenta en Metricool, la notificación aparece en Menú principal > Mis tareas. El creador de la publicación puede decidir si el revisor recibe también un email activando Enviar notificación por email.
Si el revisor se añade mediante un email externo, recibirá siempre una notificación por email.
Si eres revisor y no recibes un email, revisa Mis tareas en Metricool. Las publicaciones pendientes de revisión aparecen siempre en esta sección aunque el email no se haya enviado.
Notificaciones al enviar publicaciones en lote
Cuando se envían varias publicaciones a revisión mediante acciones en bloque, el comportamiento del email depende del tipo de revisor:
Usuarios de Metricool con acceso a la marca (marca compartida): reciben un único email con todas las publicaciones pendientes de revisión.
Revisores añadidos mediante email externo: reciben un email independiente por cada publicación enviada a revisión.
Solo aparecen como usuarios seleccionables los miembros que tienen acceso a la marca en Metricool. Si el revisor tiene cuenta pero no acceso a esa marca, debes añadirlo como email externo.
Notificaciones para creadores (publicaciones rechazadas)
Cuando un revisor rechaza una publicación, Metricool envía automáticamente un email al creador de la publicación.
El email incluye la nota de rechazo si el revisor ha añadido una explicación.
No existe una opción para desactivar estas notificaciones. Si no quieres recibirlas, puedes gestionarlas desde tu cliente de correo, por ejemplo:
Crear un filtro para organizarlas automáticamente
Marcarlas como leídas según el remitente