Cómo consultar tu plan actual en Metricool
Actualizado hace 3 meses
Tu plan actual aparece en Plan y facturación. Ábrelo desde el menú superior para comprobar si tienes el plan Free, Starter, Advanced o Custom, además del ciclo de facturación y la fecha de renovación.
Consulta tu plan
Usa el sitio web de Metricool para consultar la vista del plan de la cuenta de la que eres propietario. Gestiona la facturación desde el sitio web, no desde la aplicación móvil, a menos que hayas comprado el plan a través de App Store o Google Play.
Haz clic en ☰ en el menú superior.
Selecciona Plan y facturación (o abre la misma pantalla desde el acceso directo de la esquina superior derecha, etiquetado como Plan y facturación).
Revisa los detalles del plan en la página.
También puedes abrir Configuración de la cuenta desde el mismo menú y, después, ir a la sección Planes y facturación.
Lo que aparece en Plan y facturación
La pantalla Plan y facturación muestra los detalles de la suscripción de la cuenta de la que eres propietario.
Plan actual: Free, Starter, Advanced o Custom
Ciclo de facturación: mensual o anual
Fecha de renovación
Historial de facturación
Opciones para cambiar o cancelar tu plan, gestionar complementos, descargar facturas, actualizar tu método de pago y editar los datos de facturación
Nombres de los planes y límites de marcas:
Free: 1 marca
Starter: hasta 5 o 10 marcas, según la opción
Advanced: hasta 15, 25 o 50 marcas, según la opción
Custom: un número personalizado de marcas, a partir de 50
Para consultar una comparación completa de las funciones, los complementos y el acceso a la API según el plan, consulta Explicación de los planes, complementos y acceso a la API.
Si solo usas una marca compartida
Los usuarios invitados solo pueden acceder a las marcas que se comparten con ellos. No pueden consultar la vista de la información de facturación, los detalles de la suscripción ni otras marcas de la cuenta del propietario.
Tu rol en una marca compartida no es el mismo que el plan de la cuenta. Una marca compartida puede mostrar funciones de pago aunque tu propia cuenta tenga el plan Free. En ese caso, es posible que sigas viendo el mensaje «Go Premium» en tu propia cuenta mientras usas funciones de pago dentro de la marca compartida.
Para consultar tu rol en una marca, abre el menú desplegable de marcas en la parte superior. En las marcas compartidas, junto al nombre de la marca aparece el rol que tienes asignado. Para consultar los roles, los permisos y el acceso a marcas compartidas, consulta Cómo verificar el acceso a tu cuenta y los límites de tu plan.
Siguientes pasos
Después de confirmar tu plan, puedes cambiarlo, cambiar el ciclo de facturación, gestionar los complementos o cancelarlo desde la misma pantalla. Consulta Cómo gestionar mi plan en Metricool.
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