Cómo gestionar la aprobación de contenido desde Peticiones de revisión (antes, mis tareas)

Peticiones de revisión (antes, mis tareas) es el lugar donde gestionas las publicaciones que pasan por el sistema de aprobación de contenido: aprueba o rechaza las solicitudes que te envían y realiza un seguimiento de las que has asignado a otras personas. Está disponible en todos los planes. En Free y Starter, necesitas al menos una marca compartida con los permisos necesarios para usarlo.

Si pierdes el acceso de revisor a una marca, sus publicaciones desaparecen automáticamente de tu lista Para ti. Volverán a aparecer si recuperas el acceso. Esto no cambia el portal del revisor independiente de cada marca, que utilizan los revisores sin una cuenta de Metricool.

Estados de las tareas

Cada solicitud aparece con uno de los siguientes estados:

• Abierta: solicitudes que estás gestionando o revisando activamente.

• Pendiente de aprobación: solicitudes a la espera de que un revisor las apruebe o rechace.

• Rechazada: publicaciones que un revisor ha rechazado y deben revisarse.

• Aprobada: publicaciones que se han aprobado y están listas para publicarse.

Cómo aprobar o rechazar una solicitud

Aprueba o rechaza las publicaciones que te han enviado para su aprobación desde la pestaña Para ti. Rechazar una publicación impide que se publique.

1. Abrir Peticiones de revisión

   Haz clic en el icono de menú (☰) para abrir el panel lateral y selecciona Peticiones de revisión.

2. Seleccionar la pestaña Para ti

   Aquí aparecen tus solicitudes pendientes.

3. Abrir la publicación

   Haz clic en la solicitud para previsualizar la publicación y revisar su contenido, la red social y la fecha programada. La vista previa también muestra las notas que ya se hayan añadido a la publicación.

4. Elegir Aprobar o Rechazar

   Si rechazas la publicación, puedes añadir una nota explicando el motivo. El campo de notas admite formato de texto enriquecido y @menciones; mencionar a un compañero le envía una notificación si tiene las notificaciones activadas.

Cómo consultar las solicitudes que has asignado

Usa la pestaña Asignadas por ti para ver las solicitudes que has enviado a otros revisores y comprobar si siguen pendientes, aprobadas o rechazadas.

1. Abrir Peticiones de revisión

   Haz clic en el icono de menú (☰) para abrir el panel lateral y selecciona Peticiones de revisión.

2. Seleccionar la pestaña Asignadas por ti

   Aquí aparecen todas las solicitudes que has enviado, junto con su estado actual.

Cómo encontrar una solicitud

Usa el campo de búsqueda y los filtros para limitar la lista cuando tengas muchas solicitudes.

• Buscar publicación: escribe un término para encontrar una publicación específica.

• Filtros: filtra la lista por publicación, red o marca. De forma predeterminada, la lista solo muestra las publicaciones pendientes de aprobación y el filtro de marca solo incluye las marcas que tienen una publicación pendiente. Si ya has elegido un filtro, se mantiene tal como lo configuraste.

Cómo revisar solicitudes en bloque

Aprueba o rechaza varias solicitudes a la vez desde el menú desplegable Acciones en bloque.

1. Seleccionar las solicitudes

   Selecciona las solicitudes sobre las que quieras realizar una acción.

2. Abrir Acciones en bloque

   Haz clic en el menú desplegable Acciones en bloque.

3. Elegir Aprobar o Rechazar

   La acción se aplica a todas las solicitudes seleccionadas.

Qué ocurre después de revisar una publicación

El resultado depende de los criterios de aprobación que seleccionó el creador al enviar la publicación a revisión. Para consultar el desglose completo de las reglas de aprobación y lo que ocurre después de cada decisión, consulta Cómo aprobar o rechazar una publicación programada en Metricool.

Preguntas frecuentes

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